Системный аналитик

Возможные наименования должностей, профессий

• Младший специалист
• Младший системный аналитик
• Младший инженер-исследователь
• Младший консультант

Требования к образованию и обучению

• Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена

Требования к опыту практической работы

• -

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Получение доступа к источникам информации, содержащим исходные данные
• Сбор документов, печатных и экранных форм, шаблонов и бланков документов у заинтересованных лиц
• Сбор образцов данных из систем, продуктов и баз данных
• Сбор образцов исходного программного кода систем-аналогов
• Сбор снимков экрана у пользователей систем-аналогов
• Сохранение собранных исходных данных и ведение реестра собранных материалов
• Получение ответов на вопросы и уточнений в переписке с заинтересованными лицами
• Проведение анкетирования заинтересованных лиц

Необходимые умения

• Пользоваться электронной почтой, системами управления задачами, мессенджерами
• Вести деловую переписку
• Вести деловые переговоры
• Пользоваться инструментами для просмотра данных в текстовом и двоичном виде
• Пользоваться инструментами для доступа к данным и извлечения данных из реляционных баз данных
• Читать исходный программный код
• Работать с табличными документами
• Работать с текстовыми документами
• Работать с растровыми графическими документами
• Определять логичность, полноту и детальность ответа на вопрос
• Пользоваться инструментами онлайн-опросов

Необходимые знания

• Реляционные базы данных
• Языки манипулирования данными
• Базовые принципы и концепции структурного и объектно-ориентированного программирования
• Базовые форматы и структуры данных
• Формальная логика
• Процесс коммуникации, понятие контекста
• Методы совмещения контекста отправителя и получателя информации

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Изучение стандартов, регламентов, инструкций, методик, нормативных правовых актов, локальных нормативных актов, регламентирующих исследуемую деятельность
• Просмотр записей работы и снимков экрана пользователей изучаемых систем и продуктов
• Непосредственное наблюдение за исследуемой деятельностью
• Пробное выполнение работы в роли пользователя системы или исполнителя неавтоматизированной операции
• Уточнение непонятных особенностей изучаемой деятельности с пользователями и исполнителями
• Написание отчета – сценария работы пользователя или исполнителя

Необходимые умения

• Структурировать описание деятельности – разбивать поток операций на взаимосвязанные сценарии
• Работать с текстовыми документами
• Работать с табличными документами
• Составлять сценарии работы пользователя

Необходимые знания

• Метамодель деятельности
• Методы текстового, графического и табличного описания деятельности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Изучение документации, учебных материалов, баз знаний и форумов по системе-аналогу
• Получение технической поддержки по работе в изучаемой системе-аналоге
• Описание сценариев деятельности пользователей и сценариев автоматических действий изучаемой системы-аналога
• Тестовый прогон сценариев в роли пользователя изучаемой системы-аналога
• Описание структуры системы-аналога и взаимосвязей компонентов
• Описание алгоритмов работы системы-аналога

Необходимые умения

• Структурировать и планировать деятельность для достижения цели
• Описывать устройство программных и программно-технических комплексов и связей между их частями
• Описывать алгоритмы
• Описывать структуры данных

Необходимые знания

• Устройство и функционирование программных и программно-технических комплексов
• Устройство и функционирование распространенных операционных систем
• Метамодель деятельности
• Методы текстового, графического и табличного описания деятельности
• Базовые форматы и структуры данных

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Получение доступа к данным
• Получение массива данных из системы-источника
• Исследование фактического формата полученных данных и ограничений на них
• Исследование зависимостей значений полученных данных
• Получение агрегированных значений полученных данных
• Оформление отчета с выводами, образцами и описанием фактических структур данных в изучаемых системах и продуктах

Необходимые умения

• Пользоваться электронной почтой, системами управления задачами, мессенджерами
• Вести деловую переписку
• Пользоваться инструментами для доступа к данным, извлечения данных и манипулирования данными в реляционных базах данных
• Пользоваться инструментами для просмотра текстовых и двоичных данных
• Описывать структуры данных
• Работать с текстовыми документами
• Работать с табличными документами

Необходимые знания

• Реляционные базы данных
• Языки манипулирования данными
• Базовые форматы и структуры данных

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Предварительная систематизация и оформление собранных исходных данных
• Оформление протоколов интервью
• Оформление отчета об обследовании
• Оформление требований и проектных решений, разработанных в ходе проектирования Системы

Необходимые умения

• Проверять полноту реестров собранных материалов и открытых вопросов
• Группировать собранные материалы и открытые вопросы
• Формировать отторгаемый пакет материалов или структуру в системе для хранения документов
• Пользоваться файловыми хранилищами и системами для хранения документов
• Пользоваться электронной почтой, системами управления задачами, мессенджерами
• Оформлять презентации, схемы и иллюстрации
• Выделять и описывать изменения относительно предыдущих версий проектных решений
• Пользоваться растровыми и векторными графическими редакторами и системами для создания схем
• Пользоваться системами управления знаниями
• Работать с текстовыми документами
• Работать с электронными презентациями
• Работать с табличными документами

Необходимые знания

• Формальная логика
• Русский язык в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
• Риторика в объеме, необходимом для выстраивания логики повествования и презентации
• Техника управления созданием больших документов
• Правила оформления документов в соответствии с Единой системой конструкторской документации
• Отличия полного описания требований и проектных решений от описания требований к изменению Системы или ее части
• Основы классификации и кодирования информации

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Описание алгоритма поведения элемента поставки и его взаимодействия с окружением с учетом принятых ранее технических решений (деталей реализации)
• Построение эскизов и технических описаний пользовательских интерфейсов элемента поставки с учетом принятых ранее технических решений (деталей реализации)
• Описание программных интерфейсов элемента поставки с учетом принятых ранее технических решений (деталей реализации)
• Описание структур данных элемента поставки, разделяемых со смежными системами, подсистемами или элементами поставки
• Формулирование и оформление требований к элементу поставки и постановка задачи на приобретение, разработку, доработку, интеграцию элемента поставки

Необходимые умения

• Выделять режимы функционирования, элементы окружения (роли, смежные системы, компоненты), интерфейсы (программные и пользовательские)
• Выделять сценарии функционирования элемента поставки
• Описывать сценарии и алгоритмы поведения элемента поставки и его взаимодействия с окружением
• Анализировать исключительные ситуации и формулировать альтернативные сценарии поведения элемента поставки и его взаимодействия с окружением
• Выделять сценарии взаимодействия с окружением через отдельный интерфейс элемента поставки
• Описывать вызовы, их сигнатуры и структуры передаваемых через отдельный интерфейс данных
• Разрабатывать эскизы интерфейса пользователя
• Формализовывать и описывать языки взаимодействия элемента поставки с окружением
• Разрабатывать детальное описание поведения интерфейса пользователя
• Описывать концептуальную, логическую и физическую структуру базы данных
• Описывать объектно-ориентированную структуру данных
• Описывать формат файла
• Описывать структуру сообщения
• Разрабатывать требования к изделиям машиностроения, приборостроения и их составным частям
• Готовить примеры входных и выходных данных для приемки элемента поставки
• Определять характеристики требований и наборов требований
• Выявлять и устранять противоречия между алгоритмом поведения элемента поставки, описаниями программных и пользовательских интерфейсов, структур данных, алгоритмом функционирования и интерфейсами надсистемы элемента поставки

Необходимые знания

• Устройство и функционирование программных и программно-аппаратных комплексов
• Концепции процедурного и объектно-ориентированного программирования
• Основные техники тест-дизайна
• Базовые знания об интерфейсах пользователя и технологиях их построения
• Базовые представления об эргономике
• Базовые технологии взаимодействия и интеграции систем и компонентов
• Реляционные базы данных
• Базовые форматы и структуры данных
• Формальная логика
• Атрибуты качества требований
• Основные цели, задачи и принципы управления требованиями на всех стадиях жизненного цикла изделий машиностроения, приборостроения и их составных частей
• Порядок построения и оформления технического задания на разработку программы или программного изделия для вычислительных машин, комплексов и систем
• Атрибуты качества программного обеспечения

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Ответы на вопросы заинтересованных лиц относительно содержания разработанных требований и проектных решений для Системы и ее частей
• Выявление статуса реализации требований к Системе
• Учет статуса реализации требований к Системе и проектных решений по Системе
• Определение степени покрытия требований к Системе проектными решениями, кодом, тестами, дефектами
• Сообщение статуса реализации требований заинтересованным лицам

Необходимые умения

• Пользоваться системами управления задачами, запросами и дефектами
• Вести электронную переписку (почта и мессенджеры)
• Вести диалог в конфликтных переговорах
• Обосновывать проектные решения и требования
• Пользоваться системами управления знаниями
• Работать с табличными и текстовыми документами
• Наполнять базу знаний часто задаваемых вопросов
• Пользоваться системами моделирования и учета требований

Необходимые знания

• Формальная логика
• Процесс коммуникации, понятие контекста
• Методы совмещения контекста отправителя и получателя информации
• Русский язык в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
• Виды связей и схемы трассировки требований и проектных решений

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Создание сценариев приемки и наборов тестовых данных
• Выполнение сценариев приемки
• Оформление отчета о степени реализации требований к элементу поставки и проектных решений по элементу поставки
• Оформление отчетов о выявленных в ходе приемки дефектах
• Выявление и постановка задач на коррекцию требований к элементу поставки и связанных с ними проектных решений

Необходимые умения

• Определять критерии готовности элемента поставки
• Пользоваться системами управления задачами, запросами и дефектами

Необходимые знания

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Определение структуры документации
• Разработка разделов документации
• Тестирование документации и выявление дефектов в требованиях к элементу поставки и связанных с ними проектных решениях
• Постановка задач на коррекцию требований к элементу поставки и связанных с ними проектных решений

Необходимые умения

• Работать с текстовыми документами
• Пользоваться системами управления знаниями
• Структурировать деятельность
• Разрабатывать регламенты эксплуатации
• Разрабатывать инструкции пользователя, администратора, программиста

Необходимые знания

• Формальная логика
• Процесс коммуникации, понятие контекста
• Методы совмещения контекста отправителя и получателя информации
• Русский язык в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Возможные наименования должностей, профессий

• Системный аналитик
• Инженер-исследователь
• Специалист
• Консультант

Требования к образованию и обучению

• Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена

Требования к опыту практической работы

• Не менее одного года по техническому сопровождению проектирования Системы

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Изучение и предварительная индексация собранных исходных данных
• Выделение установленных фактов, требований и проектных решений из собранных исходных данных
• Систематизация установленных фактов, требований и проектных решений
• Анализ полноты и качества формулировок установленных требований, решений и фактов, формулирование и сортировка вопросов и задач на проектирование и уточнение исходных данных
• Формулирование заданных на текущем этапе требований и принятых решений

Необходимые умения

• Определять полноту собранных исходных данных путем систематизации и моделирования
• Определять способы сбора и уточнения информации
• Выделять и формулировать факты, требования и проектные решения
• Определять характеристики требований и наборов требований
• Работать с табличными и текстовыми документами
• Пользоваться системами управления знаниями
• Пользоваться системами управления задачами, запросами и дефектами

Необходимые знания

• Формальная логика
• Основы классификации и кодирования информации
• Основные цели, задачи и принципы управления требованиями на всех стадиях жизненного цикла изделий машиностроения, приборостроения и их составных частей
• Атрибуты качества требований
• Атрибуты качества программного обеспечения
• Модели качества систем, программных продуктов и данных
• Нефункциональные требования к ИТ-системам

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Описание информационной технологии, организации, процесса, методики и правового обеспечения автоматизированной и эксплуатационной деятельности
• Разработка логической структуры Системы и предложений по ее делению на подсистемы
• Проектирование логических алгоритмов поведения, взаимодействия Системы с окружением, функционирования и логических структур хранимых, обрабатываемых, принимаемых, передаваемых и выдаваемых данных
• Логическое описание интерфейсов пользователя и интеграций Системы

Необходимые умения

• Описывать зафиксированные требования, решения и факты
• Описывать интересы, проблемы и цели заинтересованных сторон
• Описывать деятельность по использованию и эксплуатации ИТ-системы/продукта
• Описывать организационную, техническую, функциональную, информационную структуры Системы
• Описывать решения по видам обеспечения Системы
• Моделировать алгоритмы поведения и взаимодействия Системы с окружением
• Определять критерии реализации нефункциональных требований к Системе и ее частям
• Определять и описывать требования и возможные решения в области защиты информации совместно со специалистами по информационной безопасности
• Моделировать структуры данных
• Декомпозировать ИТ-системы и ИТ-продукты на подсистемы и элементы поставки
• Описывать интерфейсы пользователя на логическом уровне
• Описывать интеграции со смежными системами на логическом уровне
• Выявлять и устранять несоответствия между проектными решениями по структуре (организационно-технической, функциональной и информационной), функционированию, интерфейсам и требованиями к Системе

Необходимые знания

• Устройство и функционирование ИТ-систем/продуктов
• Методы моделирования и описания устройства и функционирования ИТ-систем/продуктов, их частей, обеспечения и окружения
• Методы функциональной декомпозиции ИТ-систем
• Атрибуты качества программного обеспечения
• Основы защиты информации и базовые угрозы
• Виды нефункциональных требований к ИТ-системам
• Модели качества систем, программных продуктов и данных
• Базовые технологии взаимодействия и интеграции систем и компонентов
• Основы защиты информации при построении взаимодействия систем и компонентов
• Порядок построения и оформления технического задания на автоматизированную систему
• Стадии создания автоматизированной системы
• Требования к содержанию документов, разрабатываемых при создании автоматизированной системы
• Процессы жизненного цикла систем
• Основы эргономики

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Выработка технических (включающих детали реализации) решений по Системе на основе типовых проектных решений (архитектурных и конструктивных шаблонов), исходных проектных решений и требований к Системе и ее частям
• Описание программно-технической структуры (дизайна) Системы с делением до уровня подсистем и элементов поставки
• Описание технологии обработки данных, алгоритмов функционирования, поведения и взаимодействия с окружением Системы на уровне взаимодействия подсистем или элементов поставки с учетом принятых технических решений (деталей реализации)
• Описание структур данных: хранимых и передаваемых при функционировании Системы с учетом принятых технических решений (деталей реализации)
• Описание программных и пользовательских интерфейсов Системы и подсистем с учетом принятых технических решений (деталей реализации)
• Анализ выполнимости требований к системе с принятыми проектными решениями

Необходимые умения

• Моделировать и описывать устройство и функционирование ИТ-систем/продуктов, их частей, обеспечения и окружения
• Выявлять и устранять несоответствия между разными частями проектных решений
• Моделировать последовательность взаимодействия частей Системы при выполнении функций

Необходимые знания

• Устройство и функционирование ИТ-систем/продуктов
• Базовые технологии взаимодействия и интеграции систем и компонентов
• Базовые знания об интерфейсах пользователей (в том числе графических) и технологиях их построения
• Базовые представления об эргономике
• Базовые технологии взаимодействия и интеграции систем и компонентов
• Основы защиты информации при построении взаимодействия систем и компонентов
• Реляционные базы данных
• Базовые форматы и структуры данных
• Порядок построения и оформления технического задания на автоматизированную систему
• Стадии создания автоматизированной системы
• Требования к содержанию документов, разрабатываемых при создании автоматизированной системы
• Процессы жизненного цикла систем
• Способы описания структур данных

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Фиксация и формулирование требований к подсистеме
• Проверка зафиксированных требований на соответствие принятым проектным решениям
• Проверка полноты и качества формулировок требований и набора требований

Необходимые умения

• Разрабатывать требования к изделиям машиностроения, приборостроения и их составным частям
• Определять характеристики требований и наборов требований

Необходимые знания

• Атрибуты качества требований
• Основные цели, задачи и принципы управления требованиями на всех стадиях жизненного цикла изделий машиностроения, приборостроения и их составных частей
• Порядок построения и оформления технического задания на разработку программы или программного изделия для вычислительных машин, комплексов и систем
• Порядок построения и оформления технического задания на автоматизированную систему
• Стадии создания автоматизированной системы
• Требования к содержанию документов, разрабатываемых при создании автоматизированной системы
• Процессы жизненного цикла систем
• Формальная логика
• Основные техники тест-дизайна
• Виды нефункциональных требований к ИТ-системам
• Модели качества систем, программных продуктов и данных
• Атрибуты качества программного обеспечения

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Представление проектных решений, требований к Системе и ее частям или изменений в требованиях и проектных решениях согласующим лицам и заинтересованным сторонам
• Сбор, сортировка и обработка замечаний от согласующих лиц
• Обсуждение замечаний, согласование окончательных формулировок проектных решений и требований к Системе и ее частям с согласующими лицами
• Управление оформлением и согласованием проектных решений и требований к Системе и ее частям

Необходимые умения

• Проводить презентации требований и проектных решений
• Вести деловую переписку и деловые переговоры
• Обосновывать требования и проектные решения
• Вести диалог в конфликтных переговорах
• Работать с реестрами и сводками замечаний
• Управлять оформлением и согласованием больших документов и пакетов документов через контрольные списки, матрицы, сводки замечаний и рабочую разметку документа
• Планировать согласование, сортировать замечания и определять задачи на доработки, устранение противоречий и неопределенности

Необходимые знания

• Формальная логика
• Риторика – техника выступления
• Русский язык в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Учет взаимосвязей (трассировка) проектных решений и требований к Системе и ее частям
• Сбор и сортировка запросов пользователей и заинтересованных лиц на изменение Системы, инцидентов, проблем в эксплуатации
• Выявление требований и проектных решений, затронутых полученным запросом на изменение
• Формулирование и выделение изменений в требованиях и проектных решениях, затронутых полученным запросом на изменение
• Выявление открытых вопросов и их адресатов, необходимых проектных решений для реализации запрошенного изменения

Необходимые умения

• Пользоваться системами моделирования и учета требований
• Работать с табличными и текстовыми документами
• Пользоваться системами управления задачами, запросами и дефектами
• Пользоваться системами управления знаниями
• Оформлять отчеты о выявленных дефектах
• Производить анализ влияния изменений

Необходимые знания

• Виды связей и схемы трассировки требований и проектных решений
• Инструменты и способы трассировки
• Методика полного и инкрементного описания требований и проектных решений
• Техники приоритизации запросов

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Определение демонстрируемого при испытаниях процесса работы пользователей и состава сценариев приемки Системы
• Разработка сценариев приемки Системы и наборов тестовых данных
• Выполнение сценариев приемки на развернутой Системе
• Постановка задач на выполнение сценариев приемки на развернутой Системе и контроль выполнения
• Оформление отчета о степени реализации в Системе требований и проектных решений
• Оформление отчетов о выявленных при испытаниях Системы дефектах
• Постановка задач на коррекцию требований и проектных решений по Системе по итогам испытаний

Необходимые умения

• Структурировать описание деятельности – разбивать поток операций на взаимосвязанные сценарии
• Определять критерии готовности для требований к Системе
• Пользоваться системами управления задачами, запросами и дефектами

Необходимые знания

• Основные техники тест-дизайна
• Формальная логика

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Обучение пользователей Системы в ходе испытаний Системы в рамках надзора за реализацией разработанных ранее проектных решений и требований к Системе и ее частям (далее – надзор за реализацией)
• Техническая поддержка пользователей Системы в ходе испытаний Системы в рамках надзора за реализацией
• Разбор инцидентов и проблем в Системе в ходе испытаний и эксплуатации Системы в рамках надзора за реализацией
• Обзор производных от разработанных проектных решений и требований к Системе и ее частям проектных и эксплуатационных документов в рамках надзора за реализацией
• Прототипирование разработанного алгоритма (интерфейса) с использованием программирования или средств быстрого прототипирования
• Постановка задач на коррекцию требований и проектных решений по итогам надзора за реализацией

Необходимые умения

• Оформлять учебные программы и материалы
• Вести диалог в конфликтных переговорах
• Работать с претензиями потребителей (пользователей)
• Искать способы решения проблем пользователей
• Наполнять базу знаний технической поддержки
• Пользоваться системами управления задачами, запросами и дефектами
• Вести электронную переписку (почта и мессенджеры)
• Работать с табличными документами
• Пользоваться системами управления знаниями
• Выявлять корневые причины проблем и инцидентов (в функциях, навыках персонала, документации, методах, рабочих процессах)
• Отличать дефекты программно-технических средств от штатного поведения на основе требований к Системе и ее частям
• Определять корневые причины инцидентов при эксплуатации Системы
• Формализовывать и оформлять отчеты о выявленных дефектах
• Анализировать разработанные проектные решения и требования к Системе в роли потребителя требований и проектных решений
• Пользоваться средствами прототипирования пользовательских интерфейсов
• Программировать на базовом уровне (в пределах требований федеральных государственных образовательных стандартов к среднему общему образованию)
• Тестировать программные средства и программно-технические комплексы, выверять наборы данных на базовом уровне
• Разрабатывать эксплуатационную документацию

Необходимые знания

• Методы обучения взрослых
• Базовые методы разработки учебных программ
• Формальная логика
• Процесс коммуникации, понятие контекста
• Методы совмещения контекста отправителя и получателя информации
• Русский язык в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
• Методы отладки, поиска и устранения проблем в ИТ-системах
• Методы причинно-следственного анализа
• Методы управления инцидентами и проблемами
• Технология построения автоматизированных систем
• Технология производства программного обеспечения
• Общие понятия о функциях тестировщиков, программистов, архитекторов, технических писателей, администраторов и специалистов технической поддержки, использующих разработанные требования и проектные решения
• Основы тестирования и тест-дизайна
• Основы защиты информации
• Основы проектирования информационных систем, программных приложений
• Основы баз данных
• Базовые принципы и концепции структурного и объектно-ориентированного программирования

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Возможные наименования должностей, профессий

• Старший системный аналитик
• Старший инженер-исследователь
• Старший специалист
• Старший консультант

Требования к образованию и обучению

• Высшее образование – бакалавриат

Требования к опыту практической работы

• Не менее трех лет в логическом и техническом проектировании Системы и сопровождении разработанных проектных решений

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Выявление заинтересованных сторон вокруг Системы, их интересов и потребностей
• Выявление и формализация целей заинтересованных сторон, проблем, решаемых построением Системы, и рамок автоматизации
• Выработка предложений по проектным решениям
• Проведение интервью с заинтересованными лицами (представителями заинтересованных сторон)
• Проведение проектных семинаров и фокус-групп с заинтересованными лицами и командами разработчиков Системы и ее частей, модерация и фасилитация экспертного принятия концептуальных, методических и технических решений
• Выявление исходных требований к Системе

Необходимые умения

• Выявлять требования
• Управлять беседой при интервью
• Вырабатывать предложения на основе типичных (для отрасли или организации) проектных решений
• Вырабатывать предложения и предположения на основе личного опыта
• Вырабатывать предложения с использованием техник креативного мышления
• Организовывать экспертную оценку предложений
• Управлять работой группы при принятии решений и сборе информации путем модерации или путем фасилитации
• Формализовывать и описывать бизнес-план и бизнес-модель предлагаемых изменений и нового состояния организации – пользователя Системы
• Моделировать и описывать устройство и функционирование ИТ-систем/продуктов, их частей, обеспечения и окружения

Необходимые знания

• Основы менеджмента организаций
• Основы продуктового менеджмента
• Основы бизнес-анализа
• Техники креативного мышления
• Технология проведения интервью
• Технологии и сценарии проведения фокус-групп, мозговых штурмов, групповых сессий принятия решения
• Методы описания деятельности, целей, проблем, структуры организации и ее взаимодействия с окружением
• Методы выявления, формулирования и обоснования требований

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Выработка предположений для обсуждения и проверки
• Проведение интервью с заинтересованными лицами
• Проведение проектных семинаров и фокус-групп с заинтересованными лицами и командами разработчиков Системы и ее частей, модерация и фасилитация экспертного принятия концептуальных, методических и технических решений
• Классификация, систематизация и моделирование собранных фактов, решений и требований
• Управление исследованием и анализом

Необходимые умения

• Управлять беседой при проведении интервью
• Управлять работой группы при принятии решений и сборе информации путем модерации или путем фасилитации
• Строить целостную модель текущей реальности или будущего, выявлять с ее помощью задачи для дальнейшего сбора информации
• Пользоваться системами моделирования и учета требований
• Работать с табличными документами
• Пользоваться системами управления знаниями
• Планировать и организовывать обследование текущей ситуации, определять полноту и достаточность собранных исходных данных
• Определять вопросы, состав информации и источники для сбора информации
• Определять методы сбора информации
• Использовать контрольные списки и матрицы для управления исследованием
• Прогнозировать завершение обследования, определять текущее качество собранных данных и уровень оставшейся неопределенности

Необходимые знания

• Формальная логика
• Методы принятия решений
• Техники креативного мышления
• Технология проведения интервью
• Технологии и сценарии проведения фокус-групп, мозговых штурмов, групповых сессий принятия решения
• Методы описания деятельности, целей, проблем, структуры организации и ее взаимодействия с окружением
• Методы моделирования устройства и функционирования ИТ-систем/продуктов
• Основы классификации и кодирования информации
• Методы календарно-ресурсного планирования работ
• Техники работы с контрольными списками и матрицами для визуализации качества результатов и прогресса работ
• Методы и инструменты сбора информации и особенности их использования

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Формулирование исходных требований к концепции Системы
• Построение модели Системы концептуального уровня
• Разработка концепции Системы

Необходимые умения

• Формулировать функциональные требования
• Формулировать нефункциональные требования
• Определять требования и возможные решения в области защиты информации совместно со специалистами по информационной безопасности
• Моделировать текущую и желаемую ситуацию: организационно-техническую и информационную структуры, деятельность, информационную технологию, функции, цели, проблемы, потребности заинтересованных сторон
• Анализировать разрыв между текущей и желаемой ситуацией, выявлять и разрабатывать организационные, методические, функциональные, математические, эргономические информационные концептуальные решения для преодоления разрыва
• Выявлять концептуальные архитектурные (технические) решения по Системе
• Определять блоки проектных решений для будущего проектирования
• Моделировать деятельность пользователей, функциональный, структурный, информационный аспект Системы
• Выявлять противоречия между разными частями проектных решений и требований и недостающие концептуальные решения
• Формулировать принятые концептуальные решения по Системе
• Разрабатывать деление на подсистемы, этапность и очередность построения Системы
• Определять степень реализации исходных требований и целей в концепции Системы

Необходимые знания

• Методы функционального и информационного моделирования
• Методы описания деятельности, целей, проблем, структуры организации и ее взаимодействия с окружением
• Формальная логика
• Методы моделирования устройства и функционирования ИТ-систем/продуктов
• Атрибуты качества программного обеспечения
• Нефункциональные требования к ИТ-системам
• Модели качества систем, программных продуктов и данных
• Основы защиты информации и базовые угрозы
• Порядок построения и оформления технического задания на автоматизированную систему
• Стадии создания автоматизированной системы
• Требования к содержанию документов, разрабатываемых при создании автоматизированной системы
• Процессы жизненного цикла систем
• Особенности концептуального проектирования
• Ключевые виды решений по видам обеспечения ИТ-систем
• Устройство и функционирование ИТ-систем/продуктов

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Оценка стоимости и сроков реализации концепции Системы
• Оценка отдачи от реализации концепции Системы
• Формулирование критериев сравнения разных концепций Системы
• Проведение сравнения концепций Системы
• Формирование рекомендации и обоснования реализации выбранной концепции Системы

Необходимые умения

• Оценивать и обосновывать отдачу от построения Системы
• Обосновывать оценку стоимости и сроков построения ИТ-системы
• Организовывать принятие решений по выбору варианта концепции

Необходимые знания

• Методы оценки стоимости построения ИТ-систем
• Методы принятия решений и многокритериальной оптимизации
• Методы календарно-ресурсного планирования
• Основы управления рисками
• Технология построения ИТ-систем
• Технология разработки программного обеспечения

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Формулирование требований к Системе и ограничений по выбранному варианту концепции
• Разработка разделов технического задания на создание Системы
• Разработка основных решений программы и методики испытаний Системы

Необходимые умения

• Разрабатывать требования к изделиям машиностроения, приборостроения и их составным частям
• Определять характеристики требований и наборов требований

Необходимые знания

• Состав и содержание технического задания на ИТ-систему
• Формальная логика
• Атрибуты качества требований
• Порядок построения и оформления технического задания на автоматизированную систему
• Стадии создания автоматизированной системы
• Требования к содержанию документов, разрабатываемых при создании автоматизированной системы
• Процессы жизненного цикла систем
• Нефункциональные требования к ИТ-системам
• Модели качества систем, программных продуктов и данных
• Основные техники тест-дизайна
• Виды и методы испытаний ИТ-систем
• Виды испытаний автоматизированных систем и общие требования к их проведению

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Разработка программы и методики испытаний
• Ответы на вопросы заинтересованных лиц по методике выполнения автоматизируемой деятельности
• Ответы на вопросы заинтересованных лиц по методике испытаний Системы
• Определение степени достижения целей автоматизации в ходе испытаний Системы

Необходимые умения

• Вести диалог в конфликтных переговорах
• Работать с претензиями потребителей (пользователей)
• Обосновывать методические решения по автоматизированной деятельности
• Организовывать сбор метрик автоматизированной деятельности

Необходимые знания

• Нефункциональные требования к ИТ-системам
• Модели качества систем, программных продуктов и данных
• Основные техники тест-дизайна
• Виды и методы испытаний ИТ-систем и их особенности
• Виды испытаний автоматизированных систем и общие требования к их проведению

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Возможные наименования должностей, профессий

• Ведущий системный аналитик
• Ведущий инженер-исследователь
• Ведущий специалист
• Главный специалист
• Главный системный аналитик
• Главный инженер-исследователь
• Руководитель группы системного анализа
• Руководитель отдела системного анализа

Требования к образованию и обучению

• Высшее образование – специалитет или магистратура

Требования к опыту практической работы

• Не менее трех лет в области концептуально-логического проектирования Системы и сопровождения разработанных проектных решений

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Выявление потребителей, целей и контекста использования требований и проектных решений
• Определение источников информации для требований и проектных решений
• Выбор методов разработки требований и проектных решений
• Выбор типов и атрибутов требований и элементов проектных решений
• Выбор шаблонов промежуточных и финальных документов для требований и проектных решений
• Составление и согласование перечня поставок
• Достижение договоренностей с потребителями требований и проектных решений о методах и процедуре приемки требований
• Определение состава работ по разработке требований
• Создание календарно-ресурсного графика работ
• Определение требований к компетенциям исполнителей разных работ по созданию требований
• Определение графика контрольных мероприятий по аналитическим работам
• Определение кандидатов на исполнение отдельных аналитических работ
• Постановка задач на разработку планов аналитических работ по отдельным частям системы
• Интеграция планов аналитических работ по отдельным частям системы в единый план
• Согласование плана аналитических работ с менеджером проекта
• Определение состава аналитической группы проекта
• Проведение знакомства участников аналитической группы
• Представление и обсуждение плана аналитических работ
• Распределение ролей и аналитических работ между участниками аналитической группы проекта
• Ответы на вопросы и предложения участников аналитической группы проекта
• Достижение соглашений с владельцами ресурсов о выделении ресурсов для выполнения аналитических работ в проекте

Необходимые умения

• Пользоваться инструментами календарно-ресурсного планирования
• Пользоваться системами управления задачами
• Вести деловые переговоры и конфликтные переговоры
• Фасилитировать и модерировать работу группы
• Вести деловую переписку
• Формализовывать входящие требования и запросы
• Организовывать проектные работы
• Проводить совещания
• Управлять работой группы

Необходимые знания

• Методы календарно-ресурсного планирования
• Методы и инструменты обследования, проектирования и разработки требований и проектных решений
• Виды документов и артефактов требований и проектных решений
• Технология построения автоматизированных систем
• Технология производства программного обеспечения
• Общие понятия о функциях потребителей требований и проектных решений: тестировщиков, программистов, архитекторов, технических писателей, администраторов, специалистов технической поддержки

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Изучение зарубежного опыта выполнения аналитических работ
• Ретроспективы выполнения работ системными аналитиками в предыдущие периоды
• Сбор статистики по проблемам, рискам, трудоемкости работ системных аналитиков
• Описание методики выполнения аналитических работ для конкретного проекта или процесса
• Анализ потребителей документов и артефактов проектных решений и требований и контекста их применения
• Разработка соглашений о моделировании
• Разработка планов управления требованиями и проектными решениями
• Разработка состава, содержания, шаблонов документов и артефактов и методик их применения
• Передача методик и шаблонов исполнителям работ

Необходимые умения

• Вести деловые переговоры и конфликтные переговоры
• Фасилитировать и модерировать работу группы
• Вести деловую переписку
• Собирать метрики и статистику выполняемых работ
• Проектировать методику разработки требований и проектных решений и управления ими под условия проекта или процесса
• Обосновывать выбранные и разработанные методы и шаблоны

Необходимые знания

• Технология создания ИТ-системы
• Технология создания программного обеспечения
• Технологии и методы проектирования и управления разработкой в гибком окружении
• Технологии и методы проектного управления
• Технологии и методы управления продуктом
• Методы моделирования и описания устройства и функционирования ИТ-систем/продуктов, их частей, обеспечения и окружения
• Методы проектирования программного обеспечения
• Методы проектирования ИТ-систем
• Методы сбора, выявления, анализа требований и принятия проектных решений

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Сбор информации о состоянии аналитических работ в проекте
• Анализ соответствия фактического состояния работ плановому
• Определение причин отклонений фактического состояния работ от планового
• Выявление проблемных ситуаций в ходе работ
• Разработка мероприятий по компенсации отклонений
• Проведение коррекции и согласования планов аналитических работ
• Разрешение проблемных ситуаций в ходе аналитических работ
• Сбор данных о неопределенности (нехватке информации, источников данных, проектных решений), несоответствиях (конфликтующих проектных решениях и требованиях), об отклонениях в реализации проектных решений от проектных решений, о нехватке ресурсов
• Анализ последствий выявленной неопределенности, несоответствий, отклонений и нехватки ресурсов и определение необходимости передачи информации о рисках и проблемах руководству
• Передача (эскалация) проблем и рисков руководству
• Формирование и представление отчетности о ходе работ, выполняемых подчиненными системными аналитиками

Необходимые умения

• Организовывать полный и наглядный обзор работ и их состояния
• Разрешать проблемные ситуации в ходе работ
• Формализовывать риски и проблемы
• Определять связь проблем с ключевыми параметрами и целями проекта
• Обосновывать прогноз наступления риска
• Приоритизировать риски
• Вести деловую переписку
• Собирать метрики и статистику выполняемых работ
• Фасилитировать и модерировать работу группы
• Вести деловые переговоры и конфликтные переговоры

Необходимые знания

• Основы управления рисками
• Методы визуализации (полного и наглядного обзора) работ
• Процессный подход к управлению качеством работ и результатов
• Методы анализа и поиска решения проблем

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Измерение качества работ подчиненного системного аналитика
• Определение потребности в обучении и развитии подчиненных по итогам планирования, организации, разработки методики выполнения работ или измерения качества предыдущих работ
• Создание и обсуждение с подчиненным системным аналитиком его плана развития
• Обучение подчиненных системных аналитиков практикам, техникам и методикам работы
• Организация обучения подчиненного системного аналитика силами сторонних организаций или подразделений
• Организация самообучения подчиненного системного аналитика
• Определение эффективности проведенного обучения по итогам работы подчиненного системного аналитика

Необходимые умения

• Обучать взрослых
• Разрабатывать учебную программу
• Собирать метрики и статистику, измерять качество работ, выполняемых подчиненным аналитиком
• Организовывать цикл оценки развития подчиненных
• Выдавать отзыв о качестве работы

Необходимые знания

• Технология создания ИТ-системы
• Технология создания программного обеспечения
• Технологии и методы проектирования и управления разработкой в гибком окружении
• Технологии и методы проектного управления
• Технологии и методы управления продуктом
• Методы моделирования и описания устройства и функционирования ИТ-систем/продуктов, их частей, обеспечения и окружения
• Методы проектирования программного обеспечения
• Методы проектирования ИТ-систем
• Методы сбора, выявления, анализа требований и принятия проектных решений

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики