Специалист по интеграции прикладных решений
Карточка профессионального стандарта содержит реквизиты документа, обобщённые трудовые функции и требования к квалификации.
Код
06.041
06.041
Регистрационный номер
1076
1076
Приказ
№ 658н от 05.09.2017
№ 658н от 05.09.2017
Как использовать профессиональный стандарт
Профессиональный стандарт «Специалист по интеграции прикладных решений» описывает квалификационные требования для соответствующего вида деятельности. При работе с карточкой сопоставляйте название стандарта, код 06.041, трудовые функции, возможные должности и требуемый уровень квалификации.
Для кадровых решений учитывают действующую редакцию документа, дату и номер утверждающего приказа, требования законодательства и фактические обязанности работника. Файлы в доступных форматах позволяют сверить полную структуру стандарта и формулировки требований с официальным документом.
Общие сведения
Вид профессиональной деятельности
Интеграция приложений информационных систем и облачных сервисов
Основная цель
Определение архитектурных и реализационных решений по интеграции приложений информационных систем и облачных сервисов
Классификаторы
| Классификатор | Код | Наименование |
|---|---|---|
| ОКЗ | Array | Array |
| ОКЗ | 2522. | Системные администраторы |
| ОКЗ | 3511. | Специалисты-техники по эксплуатации ИКТ |
| ОКЗ | 3513. | Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам |
| ОКЗ | 2519. | Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы |
| ОКЗ | 2523. | Специалисты по компьютерным сетям |
| ОКЗ | 3512. | Специалисты-техники по поддержке пользователей ИКТ |
| ОКЗ | 3514. | Специалисты-техники по Web |
| ОКВЭД | 62.01 | Разработка компьютерного программного обеспечения |
| ОКВЭД | 62.02 | Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий |
| ОКВЭД | 62.03.1 | Деятельность по управлению компьютерными системами |
| ОКВЭД | 63.11 | Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность |
Трудовые функции и требования
A Техническая поддержка процессов сопровождения интеграционных решений
Уровень квалификации: 4
Возможные должности и профессии
- Техник
- Техник по интеграции прикладных решений
Требования к образованию
- Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена
A/01.4 Мониторинг функционирования интеграционного решения в соответствии с трудовым заданием
Трудовые действия
- Фиксация отклонений от штатного режима работы интеграционного решения в соответствии с трудовым заданием
- Запуск автоматизированных и полуавтоматизированных процедур контроля состояния работы интеграционного решения в соответствии с трудовым заданием
- Составление регламентных отчетов о замеченных отклонениях от штатного режима функционирования интеграционного решения в соответствии с трудовым заданием
Необходимые умения
- Применять автоматизированные и полуавтоматизированные методы и средства контроля состояния работы интеграционного решения
- Выполнять регламентные процедуры восстановления работоспособности интеграционного решения
- Выбирать способ действия из известных, контролировать, оценивать и корректировать свои действия
- Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами
Необходимые знания
- Принципы и технологии функционирования выбранной интеграционной платформы
- Типовые ошибки, возникающие при работе интеграционного решения и его компонент, и признаки их проявления
- Методы устранения типовых ошибок, возникающих при работе интеграционного решения
- Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок регистрации и обработки запросов, учета отклонений
- Технические условия соглашения об уровне обслуживания сопровождаемого интеграционного решения
A/02.4 Работа с обращениями пользователей по вопросам функционирования интеграционного решения в соответствии с трудовым заданием
Трудовые действия
- Регистрация запросов пользователей по функционированию интеграционного решения в соответствии с трудовым заданием
- Обработка запросов пользователей по функционированию интеграционного решения в соответствии с трудовым заданием
- Составление регламентных отчетов о проведенных работах по поступившим запросам
Необходимые умения
- Работать с принятой системой учета и обработки запросов
- Формализовать запросы пользователей по функционированию интеграционного решения
- Производить категоризацию запросов пользователей в соответствии с критериями, определенными нормативными документами
Необходимые знания
- Типовые ошибки, возникающие при работе интеграционного решения и его компонент, и признаки их проявления
- Методы устранения типовых ошибок, возникающих при работе интеграционного решения
- Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок регистрации и обработки запросов, учета отклонений
- Технические условия соглашения об уровне обслуживания сопровождаемого интеграционного решения
B Техническая поддержка процессов создания (модификации) интеграционных решений
Уровень квалификации: 5
Возможные должности и профессии
- Старший техник
- Старший техник по интеграции прикладных решений
Требования к образованию
- Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена
- Дополнительное профессиональное образование - повышение квалификации
Требования к опыту работы
- Не менее шести месяцев в области технической поддержки процессов сопровождения интеграционных решений
B/01.5 Тестирование интеграционного решения в соответствии с техническим заданием
Трудовые действия
- Запуск необходимых видов тестовых процедур на тестовых данных
- Сбор и анализ полученных результатов тестирования интеграционного решения
- Составление регламентных отчетов о тестировании интеграционного решения
- Оценка и согласование сроков выполнения поставленных задач
Необходимые умения
- Использовать методы и средства выполнения тестовых процедур
- Анализировать значения полученных характеристик интеграционного решения
- Документировать результаты тестирования интеграционного решения
Необходимые знания
- Принципы и технологии функционирования выбранной интеграционной платформы
- Методы тестирования и документирования результатов тестирования
- Правила, алгоритмы и технологии создания тестовых процедур и наборов данных
- Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок документирования результатов тестирования
B/02.5 Проведение испытаний интеграционного решения
Трудовые действия
- Выполнение программы испытаний интеграционного решения
- Сбор и анализ полученных результатов испытаний интеграционного решения
- Составление регламентных отчетов о результатах испытания интеграционного решения
- Оценка и согласование сроков выполнения поставленных задач
Необходимые умения
- Использовать методы и средства проведения испытаний интеграционного решения в соответствии с программой и методикой испытаний
- Интерпретировать данные испытаний интеграционного решения
- Готовить отчетность по результатам испытаний в соответствии с программой и методикой испытаний
Необходимые знания
- Принципы и технологии функционирования выбранной интеграционной платформы
- Выбранная программа и методика испытаний интеграционного решения
- Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок документирования результатов испытаний
B/03.5 Ввод в эксплуатацию интеграционного решения
Трудовые действия
- Развертывание и настройка интеграционного решения для промышленной эксплуатации в соответствии с технической документацией
- Проведение приемо-сдаточных испытаний интеграционного решения
- Подготовка регламентных документов по результатам выполнения процедур ввода интеграционного решения в промышленную эксплуатацию
Необходимые умения
- Производить развертывание и настройку интеграционного решения в соответствии с технической документацией
- Проводить приемо-сдаточные испытания в соответствии с программой и методикой испытаний
- Готовить регламентные документы по результатам ввода интеграционного решения в промышленную эксплуатацию
- Оценивать объемы работ и сроки их выполнения
- Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами
Необходимые знания
- Принципы и технологии функционирования выбранной интеграционной платформы
- Типовые ошибки, возникающие при развертывании и настройке интеграционного решения и его компонент, и признаки их проявления
- Выбранная программа и методика испытаний интеграционного решения
- Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок документирования результатов приемо-сдаточных испытаний
- Стандарты на автоматизированные системы, стандарты на процессы создания и эксплуатации автоматизированных систем
- Государственные стандарты по испытанию автоматизированных систем
- Руководящие документы по стандартизации требований к документам автоматизированных систем
C Выполнение работ по созданию (модификации) и сопровождению интеграционных решений
Уровень квалификации: 6
Возможные должности и профессии
- Инженер
- Инженер по интеграции прикладных решений
Требования к образованию
- Высшее образование - бакалавриат
- Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации
Требования к опыту работы
- Не менее одного года в области технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения интеграционных решений
C/01.6 Инженерно-технологическая поддержка процесса согласования требований к интеграционному решению
Трудовые действия
- Анализ требований заказчика к интеграционному решению
- Определение возможности достижения соответствия интеграционного решения первоначальным требованиям заказчика
- Подготовка фрагментов технического задания на создание (модификацию) интеграционного решения
- Информирование заказчика о возможностях и технологиях создания (модификации) и ввода в эксплуатацию интеграционных решений
- Оценка и согласование объемов работ и сроков их выполнения
Необходимые умения
- Анализировать требования заказчика к интеграционному решению
- Вырабатывать варианты реализации требований заказчика к интеграционному решению
- Создавать инженерную документацию на интеграционное решение
- Оценивать объемы работ и сроки их выполнения
- Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами
Необходимые знания
- Принципы и технологии функционирования современных интеграционных платформ
- Современные стандарты информационного взаимодействия систем
- Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций
- Методы оценки объемов и сроков выполнения работ
- Технологии выполнения работ в организации
- Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии
- Правила деловой переписки
C/02.6 Конфигурирование интеграционного решения на базе интеграционной платформы
Трудовые действия
- Развертывание и настройка выбранной интеграционной платформы в соответствии с техническими спецификациями на интеграционное решение
- Сборка программных модулей, сервисов и компонент интеграционного решения на базе выбранной интеграционной платформы в соответствии с техническими спецификациями
- Подключение интеграционного решения к компонентам внешней среды
- Проверка работоспособности интеграционного решения
- Оценка и согласование сроков выполнения поставленных задач
Необходимые умения
- Выполнять процедуры развертывания и настройки выбранной интеграционной платформы
- Выполнять процедуры сборки программных модулей, сервисов и компонент интеграционного решения в соответствии с техническим заданием
- Производить настройки параметров выбранной интеграционной платформы
- Производить оценку работоспособности интеграционного решения
- Документировать произведенные действия, выявленные проблемы и способы их устранения
- Выявлять соответствие требований заказчика развернутому интеграционному решению
- Настраивать и обслуживать систему резервирования, восстановления и обеспечения целостности интеграционного решения
Необходимые знания
- Принципы и технологии функционирования выбранной интеграционной платформы
- Типовые ошибки, возникающие при развертывании и настройке интеграционного решения и его компонент, и признаки их проявления
- Современные стандарты информационного взаимодействия систем
- Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций
- Методы и средства сборки и интеграции программных модулей, сервисов и компонент
- Методы оценки объемов и сроков выполнения работ
- Технологии выполнения работ в организации
C/03.6 Исправление ошибок в процессе эксплуатации интеграционного решения
Трудовые действия
- Анализ отклонений от штатного режима работы интеграционного решения и их устранение
- Внесение изменений в интеграционное решение для устранения ошибок
- Подготовка технической документации на изменение интеграционного решения для устранения ошибок
Необходимые умения
- Производить оценку работоспособности интеграционного решения
- Документировать произведенные действия, выявленные проблемы и способы их устранения
- Применять методы и средства проверки работоспособности интеграционного решения
- Применять методы и средства управления запросами на изменения, выявления дефектов и проблем, причин их возникновения
- Создавать инженерную документацию
- Оценивать объемы работ и сроки их выполнения
- Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами
Необходимые знания
- Типовые ошибки, возникающие при работе интеграционного решения и его компонент, и признаки их проявления
- Методы устранения типовых ошибок, возникающих при работе интеграционного решения
- Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок регистрации и обработки запросов, учета отклонений
- Технические условия соглашения об уровне обслуживания сопровождаемого интеграционного решения
C/04.6 Разработка технической документации на интеграционное решение
Трудовые действия
- Подготовка технической документации на развертывание и настройку интеграционного решения
- Подготовка документации пользователя интеграционного решения
- Подготовка программы и методики испытаний интеграционного решения в соответствии с техническим заданием
- Подготовка тестовых наборов данных в соответствии с выбранной программой и методикой испытаний
- Оценка и согласование сроков выполнения поставленных задач
Необходимые умения
- Разрабатывать техническую документацию на развертывание и настройку интеграционного решения
- Разрабатывать документацию пользователя интеграционного решения
- Разрабатывать и оформлять программу и методику испытаний интеграционного решения на основе технического задания
- Разрабатывать тестовые наборы данных в соответствии с выбранной программой и методикой испытаний интеграционного решения
Необходимые знания
- Методы создания и документирования контрольных примеров и тестовых наборов данных
- Правила, алгоритмы и технологии создания тестовых наборов данных
- Требования к структуре и форматам хранения тестовых наборов данных
- Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок документирования результатов тестирования и испытаний
- Государственные стандарты по испытанию автоматизированных систем
- Руководящие документы по стандартизации требований к документам автоматизированных систем
D Выполнение работ и управление работами по созданию (модификации) и сопровождению интеграционных решений
Уровень квалификации: 7
Возможные должности и профессии
- Ведущий инженер
- Ведущий инженер по интеграции прикладных решений
Требования к образованию
- Высшее образование - специалитет, магистратура
- Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации
Требования к опыту работы
- Не менее трех лет в области технической поддержки и выполнения работ по созданию (модификации) и сопровождению интеграционных решений
Особые условия допуска
- -
Другие характеристики
- -
D/01.7 Согласование требований к интеграционному решению
Трудовые действия
- Анализ функциональных требований к интеграционному решению
- Распределение заданий на разработку технических спецификаций на интеграционное решение
- Согласование технических спецификаций интеграционного решения с заинтересованными сторонами
- Формирование требований к интеграционной платформе
- Контроль качества и сроков разработки технических спецификаций интеграционного решения
- Принятие управленческих решений по разработке и изменению технических спецификаций интеграционного решения
Необходимые умения
- Применять нормативно-технические документы (стандарты и регламенты) в части разработки требований на создание (модификацию) и сопровождение интеграционных решений
- Взаимодействовать с подразделениями организации, заказчиком, поставщиками, заинтересованными сторонами в рамках процесса разработки технических спецификаций интеграционного решения
- Применять методы и средства анализа функциональных требований к интеграционному решению
- Применять методы и средства разработки технических спецификаций для интеграционного решения
- Применять методы принятия управленческих решений
- Оценивать объемы работ и сроки их выполнения
Необходимые знания
- Нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), лучшие мировые практики и внутренние нормативные документы в части разработки требований на создание (модификацию) и сопровождение интеграционных решений
- Методы и средства разработки и анализа функциональных требований к интеграционному решению
- Методы и средства разработки технических спецификаций интеграционного решения
- Компоненты архитектуры интеграционных платформ
- Возможности современных и перспективных средств интеграции систем, приложений и сервисов
- Методологии разработки программного обеспечения и технологии программирования
- Методологии и технологии проектирования и использования баз данных
- Методы принятия управленческих решений
- Основные принципы и методы управления персоналом
D/02.7 Руководство работами по созданию интеграционного решения в соответствии с техническим заданием
Трудовые действия
- Распределение задач по развертыванию и настройке выбранной интеграционной платформы в соответствии с техническим заданием
- Распределение задач по сборке программных модулей, сервисов и компонент интеграционного решения на базе выбранной интеграционной платформы в соответствии с техническим заданием
- Контроль подключения интеграционного решения к компонентам внешней среды
- Оценка и согласование сроков выполнения поставленных задач
Необходимые умения
- Выполнять процедуры развертывания и настройки интеграционных платформ
- Выполнять процедуры сборки программных модулей, сервисов и компонент интеграционного решения в соответствии с техническим заданием
- Производить настройки параметров выбранной интеграционной платформы
- Производить оценку работоспособности интеграционного решения
- Документировать произведенные действия, выявленные проблемы и способы их устранения
- Выявлять соответствие требований заказчика развернутому интеграционному решению
- Настраивать и обслуживать систему резервирования, восстановления и обеспечения целостности интеграционного решения
- Оценивать объемы работ и сроки их выполнения
- Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами
- Применять методы принятия управленческих решений
Необходимые знания
- Принципы и технологии функционирования выбранной интеграционной платформы
- Типовые ошибки, возникающие при работе интеграционного решения и его компонент, и признаки их проявления
- Методы устранения типовых ошибок, возникающих при работе интеграционного решения
- Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок регистрации и обработки запросов, учета отклонений
- Технические условия соглашения об уровне обслуживания сопровождаемого интеграционного решения
- Современные стандарты информационного взаимодействия систем
- Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций
- Методы и средства сборки и интеграции программных модулей, сервисов и компонент
- Методы оценки объемов и сроков выполнения работ
- Технологии выполнения работ в организации
- Стандарты на автоматизированные системы, стандарты на процессы создания и эксплуатации автоматизированных систем
- Государственные стандарты по испытанию автоматизированных систем
- Руководящие документы по стандартизации требований к документам автоматизированных систем
- Методы принятия управленческих решений
- Основные принципы и методы управления персоналом
D/03.7 Руководство работами по вводу в эксплуатацию и сопровождению интеграционного решения
Трудовые действия
- Распределение задач на ввод в эксплуатацию интеграционного решения
- Оценка результатов выполнения приемо-сдаточных испытаний интеграционного решения
- Принятие управленческих решений по результатам выполнения приемо-сдаточных испытаний интеграционного решения
- Установление причин возникновения отклонений и проблем в режиме работы интеграционного решения
- Распределение задач по устранению отклонений и проблем в режиме работы интеграционного решения
- Оценка запросов на модификацию интеграционного решения и предложений по их осуществлению
- Принятие управленческих решений о реализации запросов на модификацию интеграционного решения
- Планирование и документирование модификации интеграционного решения
- Контроль исполнения принятых управленческих решений
Необходимые умения
- Проводить приемо-сдаточные испытания
- Применять методы и средства проверки работоспособности интеграционного решения
- Применять методы и средства управления запросами на изменения, выявления дефектов и проблем, причин их возникновения
- Применять нормативно-технические документы (стандарты и регламенты) по процессам управления изменениями
- Разрабатывать регламенты на ввод в эксплуатацию и сопровождение интеграционного решения
- Создавать инженерную документацию на интеграционное решение
- Оценивать объемы работ и сроки их выполнения
- Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами
- Оценивать работоспособность интеграционного решения
- Применять методы принятия управленческих решений
Необходимые знания
- Принципы и технологии функционирования выбранной интеграционной платформы
- Методы и средства выявления дефектов, проблем и причин их возникновения
- Методы и средства управления запросами на изменения
- Методы планирования и документирования модификаций интеграционного решения
- Нормативно-технические документы (стандарты и регламенты) по процессам управления изменениями
- Технические условия соглашения об уровне обслуживания сопровождаемого интеграционного решения
- Стандарты на автоматизированные системы, стандарты на процессы создания и эксплуатации автоматизированных систем
- Государственные стандарты по испытанию автоматизированных систем
- Руководящие документы по стандартизации требований к документам автоматизированных систем
- Методы принятия управленческих решений
- Основные принципы и методы управления персоналом
D/04.7 Руководство проверкой работоспособности интеграционного решения
Трудовые действия
- Распределение задач на проверку работоспособности интеграционного решения между исполнителями
- Оценка качества разработанных процедур тестирования и испытаний
- Оценка качества разработанных процедур сбора диагностических данных
- Оценка качества разработанных процедур измерения требуемых характеристик интеграционного решения
- Оценка качества тестовых наборов данных в соответствии с выбранной программой и методикой испытаний
- Оценка результатов проверки работоспособности интеграционного решения
- Принятие управленческих решений по результатам проверки работоспособности интеграционного решения
Необходимые умения
- Производить подготовку тестовых наборов данных и проверку работоспособности интеграционного решения на их основе
- Применять методы и средства проверки работоспособности интеграционного решения в соответствии с техническим заданием
- Интерпретировать диагностические данные работоспособности интеграционного решения
- Использовать возможности имеющейся интеграционной инфраструктуры
- Применять методы принятия управленческих решений
Необходимые знания
- Регламентные документы, определяющие требования к проверке работоспособности интеграционного решения
- Основные виды диагностических данных и способы их представления
- Основные методы измерения и оценки характеристик интеграционного решения
- Методы подготовки тестовых наборов данных
- Компоненты архитектуры интеграционных платформ
- Методы принятия управленческих решений
- Основные принципы и методы управления персоналом
D/05.7 Руководство разработкой проектной и технической документации на интеграционное решение
Трудовые действия
- Инициирование разработки проектной и технической документации на интеграционное решение
- Контроль и оценка качества разработанной проектной и технической документации на интеграционное решение
- Принятие управленческих решений по результатам контроля и оценки качества разработанной проектной и технической документации на интеграционное решение
Необходимые умения
- Применять нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), определяющие требования к проектной и технической документации
- Применять методы принятия управленческих решений
Необходимые знания
- Правила редактирования научно-технической документации
- Нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), определяющие требования к проектной и технической документации
- Методы принятия управленческих решений
- Основные принципы и методы управления персоналом
D/06.7 Управление процессами оценки сложности, трудоемкости, сроков выполнения работ
Трудовые действия
- Структурная декомпозиция работ
- Определение критериев (показателей) оценки сложности, трудоемкости, сроков выполнения работ
- Мониторинг и оценка по выбранным критериям (показателям) сложности, трудоемкости и сроков выполнения работ
- Принятие управленческих решений
Необходимые умения
- Применять нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), описывающие процессы оценки сложности, трудоемкости, сроков выполнения работ
- Применять методы и средства оценки сложности, трудоемкости и сроков выполнения работ
- Применять основные принципы и методы управления персоналом
Необходимые знания
- Нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), описывающие процессы оценки сложности, трудоемкости, сроков выполнения работ
- Методы оценки сложности, трудоемкости и сроков выполнения работ
- Программные средства для оценки сложности, трудоемкости и сроков выполнения работ
- Основные принципы и методы управления персоналом
Организации-разработчики
Ответственная организация: НО «Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий», город Москва, Исполнительный директор, Комлев Николай Васильевич
- АНО ДПО «Софтлайн Эдюкейшн» компании Softline, город Москва
- ООО «К2 АйТи», город Москва
- ООО «Новые облачные технологии», город Москва
- ООО «Сервионика», город Москва
- ФГБОУ ВО «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова», город Москва