Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения

Возможные наименования должностей, профессий

• Инспектор центра занятости населения (кадровый консультант)
• Инспектор центра занятости населения I, II категории
• Консультант центра занятости населения
• Специалист центра занятости населения
• Старший инспектор центра занятости населения
• Ведущий инспектор центра занятости населения
• Ведущий консультант центра занятости населения
• Ведущий специалист центра занятости населения
• Главный инспектор центра занятости населения
• Главный специалист центра занятости населения

Требования к образованию и обучению

• Высшее образование
• или
• Высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности
• или
• Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена
• или
• Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности

Требования к опыту практической работы

• Не менее одного года в социальной сфере при непрофильном среднем профессиональном образовании
• Для должностей с категорией – опыт работы в должности с более низкой (предшествующей) категорией не менее двух лет
• Для должностей: старший инспектор центра занятости населения, ведущий специалист центра занятости населения и ведущий консультант центра занятости населения – опыт работы не менее двух лет в должности с более низкой (предшествующей) квалификацией
• Для должностей: ведущий инспектор центра занятости населения, главный специалист центра занятости населения и главный инспектор центра занятости населения – опыт не менее одного года работы в должности с более низкой (предшествующей) квалификацией

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Информирование граждан, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, обратившихся в ЦЗН о порядке предоставления услуги, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки при личном обращении или с использованием средств коммуникации
• Прием документов, необходимых для предоставления госуслуги, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы государственных услуг (далее – портал «Госуслуги») или информационно-аналитическую систему общероссийская база вакансий «Работа в России» (далее – система «Работа в России»), согласование с гражданином даты и времени обращения в ЦЗН
• Прием документов, необходимых для предоставления госуслуги, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы государственных услуг (далее – портал «Госуслуги») или информационно-аналитическую систему общероссийская база вакансий «Работа в России» (далее – система «Работа в России»), согласование с гражданином даты и времени обращения в ЦЗН
• Поиск сведений о заявителе в базах данных системы межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ), внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов ЦЗН
• Внесение информации (сведений) об обратившихся гражданах в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения
• Поиск вакансий, подбор и предложение вариантов подходящей работы заявителю при личном обращении или с использованием электронных средств коммуникации
• Организация сопровождения при содействии занятости инвалидов, нуждающихся в данном сопровождении
• Согласование с работодателем посредством телефонной связи и электронных средств коммуникации кандидатуры гражданина, претендующего на занятие вакансии
• Подбор информации (сведений) о соискателях на портале системы «Работа в России»
• Проведение специальных мероприятий по профилированию безработных граждан
• Выдача гражданину результата предоставления госуслуги (направления на работу, перечня вариантов работы, предложения о предоставлении иной госуслуги в области содействия занятости населения)
• Информирование (предупреждение) гражданина о необходимости возвращения в ЦЗН выданного направления на работу с отметкой работодателя
• Подготовка проектов приказов об отказе в признании гражданина безработным
• Подготовка проектов приказов о признании гражданина безработным, о назначении выплаты пособия по безработице
• Подготовка проектов приказов о прекращении выплаты пособия по безработице; о сокращении размера или приостановке выплаты пособия по безработице; о наступлении периода, в течение которого выплата пособия по безработице не производится; о продлении или увеличении периода выплаты пособия по безработице; об оказании материальной помощи в связи с истечением установленного периода выплаты пособия по безработице; об отмене ранее принятого решения
• Снятие гражданина с регистрационного учета в ЦЗН в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации
• Подготовка и выдача предложения о досрочном назначении пенсии безработному гражданину
• Консультирование и подбор вариантов подходящей работы безработным гражданам и членам их семей, изъявившим желание переехать в другую местность для трудоустройства по направлениям ЦЗН, заключение договоров
• Подготовка предложений о назначении материальной помощи, а также компенсации, полагающейся при переезде или переселении в другую местность для трудоустройства по направлению ЦЗН
• Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
• Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение

Необходимые умения

• Проверять и систематизировать поступающую информацию от гражданина на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в базах данных
• Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных граждан в бумажной и электронной форме
• Выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также с учетом социально-экономической ситуации, сложившейся на рынке труда
• Оказывать госуслуги по трудоустройству инвалидам с учетом требований законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов
• Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения
• Использовать сведения, полученные от федерального учреждения медико-социальной экспертизы, в целях содействия занятости инвалидов
• Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России», в средствах массовой информации (далее – СМИ) и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
• Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
• Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
• Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
• Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
• Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
• Региональные программы содействия занятости населения
• Особенности рынка труда и потребность в кадрах
• Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления
• Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
• Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
• Сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
• Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
• Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Правила и порядок ведения делопроизводства и электронного документооборота (далее – ЭДО), порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

Трудовые действия

• Оказание консультативных услуг и информирование работодателей о вакансиях и услугах ЦЗН по телефону или через электронные средства коммуникации, при индивидуальных посещениях, на групповых и массовых мероприятиях
• Прием документов, необходимых для предоставления госуслуги, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления
• Поиск сведений о заявителе в базах данных СМЭВ, внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов ЦЗН
• Внесение в регистр получателей госуслуг сферы занятости населения информации (сведений) о работодателях и вакансиях
• Выявление недостающей информации о работодателе или информации, требующей дополнительной проверки
• Сбор информации от работодателей о наличии свободных рабочих мест по телефону или через электронные средства коммуникации и формирование базы вакансий, в том числе в счет установленных законодательством Российской Федерации квотируемых мест
• Контроль актуальности информации о вакантных рабочих местах, размещаемой в СМИ и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
• Формирование перечня кандидатур работодателю для подбора необходимых работников и предоставление его при индивидуальных посещениях или через электронные средства коммуникации
• Организация собеседований граждан с работодателями посредством телефонной связи или видеосвязи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
• Подготовка проектов договоров с работодателями о совместной деятельности по организации оплачиваемых общественных работ и временной занятости граждан, включая инвалидов
• Консультирование работодателя, в том числе в режиме онлайн, по вопросам сопровождения инвалидов в процессе поиска работы и трудоустройства
• Подготовка предложений о привлечении и использовании иностранных работников
• Сбор сведений от организаций и индивидуальных предпринимателей (далее – ИП) о работниках, чье увольнение намечается в связи с ликвидацией организации либо прекращением деятельности ИП, сокращением численности или штата работников, и принятие мер по их трудоустройству (до выхода на свободный рынок труда)
• Консультирование работодателей по адаптации вновь принятых работников
• Формирование базы данных о работниках, в отношении которых введен режим неполного рабочего дня (смены) и (или) неполной рабочей недели, а также временно не работающих в связи с приостановкой производства
• Подготовка документов на возмещение работодателю затрат на создание рабочих мест, на заработную плату, на профессиональное обучение и выплату стипендий
• Разработка информационных и методических материалов для работодателей
• Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
• Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение

Необходимые умения

• Проверять, фиксировать и систематизировать поступающую от работодателей информацию на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в регистре получателей госуслуг
• Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных работодателей в бумажной и электронной форме
• Проводить деловые переговоры с представителями работодателей, объединений работодателей, исполнительных органов государственной власти, социальных партнеров и специалистами ЦЗН по вопросам оказания госуслуг
• Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о вакантных рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России» в СМИ и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
• Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
• Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
• Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от работодателей на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
• Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
• Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, административные регламенты
• Региональные программы содействия занятости населения
• Особенности рынка труда и потребность в кадрах
• Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления
• Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
• Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
• Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
• Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
• Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

Трудовые действия

• Информирование обратившихся в ЦЗН граждан, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, о порядке предоставления услуги, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки при личном обращении или с использованием средств коммуникации
• Прием документов, необходимых для предоставления услуги временного трудоустройства и оплачиваемых общественных работ, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с гражданином даты и времени обращения в ЦЗН, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления
• Поиск сведений о заявителе в базах данных СМЭВ, внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов ЦЗН
• Внесение в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения информации (сведений) о гражданах и о вакансиях оплачиваемых, общественных работ и о временном трудоустройстве граждан
• Сбор информации от работодателей о возможности организации оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан и формирование базы данных
• Подбор вариантов временного трудоустройства и оплачиваемых общественных работ и предложение их гражданам, в том числе находящимся в трудной жизненной ситуации, несовершеннолетним в свободное от учебы время, выпускникам образовательных организаций профессионального образования при личном обращении или с использованием портала «Госуслуги»
• Согласование с работодателем посредством телефонной связи и электронных средств коммуникации кандидатуры гражданина, претендующего на занятие вакансии, и направление его к работодателю для временного трудоустройства или на оплачиваемые общественные работы
• Организация собеседований граждан с работодателем посредством телефонной связи или электронных средств коммуникации
• Информирование гражданина о необходимости возвращения в ЦЗН выданного направления на работу с отметкой работодателя
• Подготовка проекта договора между ЦЗН и работодателем об организации оплачиваемых общественных работ или временного трудоустройства граждан
• Подготовка проекта решения об оказании или отказе в оказании материальной поддержки в период участия в оплачиваемых общественных работах или временного трудоустройства граждан (в бумажной и электронной форме)
• Подготовка и выдача гражданину результата предоставления госуслуги
• Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
• Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение

Необходимые умения

• Проверять, фиксировать и систематизировать информацию, поступающую от граждан и работодателей, на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в регистре получателей госуслуг
• Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных граждан в бумажной и электронной форме
• Выявлять причины обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также с учетом социально-экономической ситуации, сложившейся на рынке труда
• Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения
• Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
• Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
• Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
• Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
• Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
• Региональные программы содействия занятости населения
• Особенности рынка труда и потребность в кадрах
• Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления
• Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
• Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
• Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
• Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
• Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

Трудовые действия

• Информирование обратившихся в ЦЗН граждан, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, о порядке предоставления услуги, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки при личном обращении или с использованием средств коммуникации
• Прием документов, необходимых для предоставления услуги по содействию самозанятости безработных граждан, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги», согласование с гражданином даты и времени обращения в ЦЗН, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления
• Поиск сведений о заявителе в базах данных СМЭВ, внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов ЦЗН
• Внесение в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения информации (сведений) о гражданах, получивших услугу по содействию самозанятости безработных граждан
• Проведение тестирования (консультирования) безработных граждан с целью определения степени их готовности к осуществлению предпринимательской деятельности
• Подготовка и выдача безработному гражданину предложения о прохождении профессионального обучения или получении ДПО по основам предпринимательской деятельности, включая обучение в другой местности
• Оказание помощи в разработке бизнес-плана и рассмотрении его на соответствие основным требованиям к таким документам
• Подготовка проекта договора между ЦЗН и гражданином об оказании единовременной финансовой помощи на государственную регистрацию его в качестве юридического лица, ИП либо крестьянского (фермерского) хозяйства
• Подготовка проекта приказа об оказании единовременной финансовой помощи на подготовку документов при государственной регистрации, на организацию самозанятости
• Подготовка и выдача заключения о предоставлении услуги, содержащего рекомендации о предпринимательской деятельности, либо об отказе в предоставлении услуги
• Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
• Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение

Необходимые умения

• Проверять, фиксировать и систематизировать информацию, поступающую от граждан на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в регистре получателей госуслуг
• Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных граждан в бумажной и электронной форме
• Выявлять причины обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также с учетом социально-экономической ситуации, сложившейся на рынке труда
• Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения
• Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
• Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
• Выявлять предпринимательский потенциал
• Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
• Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
• Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
• Региональные программы содействия занятости населения
• Особенности рынка труда и потребность в кадрах
• Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления
• Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
• Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
• Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
• Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
• Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

Возможные наименования должностей, профессий

• Профконсультант (карьерный консультант)
• Профконсультант I, II категории
• Специалист по профориентации
• Специалист по социальной и психологической адаптации граждан
• Ведущий профконсультант
• Ведущий специалист по социальной и психологической адаптации граждан

Требования к образованию и обучению

• Высшее образование
• или
• Высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности

Требования к опыту практической работы

• Для должностей с категорией – опыт работы в должности с более низкой (предшествующей) категорией не менее двух лет
• Для должностей: ведущий профконсультант, ведущий специалист по социальной и психологической адаптации граждан – опыт работы не менее двух лет в должности с более низкой (предшествующей) квалификацией

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Информирование граждан о спросе и предложении на рынке труда, о порядке, формах предоставления услуг, направлениях профессиональной ориентации при личном обращении или с использованием средств коммуникации
• Организация карьерного консультирования для занятого населения
• Консультирование молодежи и населения, а также граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, подлежащих высвобождению, при личном обращении или с использованием средств коммуникации
• Прием заявления о предоставлении услуги по профессиональной ориентации, в том числе через кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с безработным гражданином даты и времени оказания услуги
• Подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления
• Ведение регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения
• Ознакомление граждан с профессиями, специальностями, конкретными рабочими местами
• Проведение профилирования безработных граждан по социально-психологическим группам
• Консультирование граждан с применением методик и технологий профессиональной ориентации в целях обеспечения осознанного выбора профессионального пути с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также потребностей общества, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
• Тестирование (анкетирование) граждан по методикам, используемым при профессиональной ориентации, в том числе в режиме онлайн, с целью определения степени пригодности к конкретной профессии (рабочему месту, должности)
• Проведение тренинга по профессиональной ориентации
• Подбор направления профессиональной деятельности, соответствующей психофизиологическим возможностям, профессиональным компетенциям гражданам, в том числе инвалидам
• Оказание помощи гражданам в профессиональном самоопределении, принятии осознанного решения в выборе или перемене профессии, направления профессионального обучения, при открытии своего дела
• Разработка рекомендаций, содержащих перечень видов деятельности, возможных направлений профессионального обучения
• Подготовка и выдача предложений (рекомендаций) о предоставлении услуги по профессиональной ориентации и заключения об оказании этой услуги
• Проведение опроса (анкетирования) граждан с целью определения удовлетворенности и оценки качества предоставленной услуги, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
• Проведение профориентационных мероприятий в образовательных организациях, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
• Проведение профориентационных мероприятий для инвалидов с учетом имеющихся у них ограничений и сопровождение их в процессе оказания услуги
• Подготовка и распространение профориентационных информационных и методических материалов с использованием специальных компьютерных программ
• Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
• Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение

Необходимые умения

• Составлять планы мероприятий, направленных на оказание помощи гражданам, в том числе инвалидам, в профессиональном самоопределении, согласовывать формы и условия их проведения
• Проводить индивидуальное и групповое консультирование граждан, в том числе инвалидов, в том числе с использованием мобильного центра занятости
• Применять методы диагностики личности, способностей и склонностей, позволяющие актуализировать позицию гражданина и обеспечить профессиональную самореализацию
• Применять лучшие практики профессиональной ориентации граждан и использовать при профориентации справочник профессий и профессиональные стандарты (при их наличии)
• Выявлять сильные стороны, личностные качества, проводить анализ интересов и мотивации
• Разрабатывать программы индивидуальной и групповой работы с гражданами и инвалидами
• Проводить беседы (лекции) о ситуации на рынке труда
• Проводить опросы (анкетирование) граждан и обрабатывать их результаты
• Оценивать психологическое состояние граждан, ориентироваться в межличностных отношениях
• Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения
• Мотивировать граждан на обучение и трудовую деятельность
• Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о вакантных рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России», в СМИ и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
• Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
• Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
• Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
• Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
• Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
• Региональные программы содействия занятости населения
• Особенности рынка труда и потребность в кадрах
• Методы социальной и практической психологии
• Правила профессионального консультирования, организации и проведения тренингов
• Методы современной психодиагностики, правила организации психодиагностического обследования
• Принципы, виды, методы, технологии и современный инструментарий профориентационной работы
• Профессиография, профессиоведение
• Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления, особенности предоставления услуг инвалидам
• Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
• Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
• Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
• Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
• Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Требования по защите персональных данных при обработке информации

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

Трудовые действия

• Информирование безработных граждан о порядке, формах предоставления госуслуги, о направлениях психологической поддержки граждан при личном обращении или с использованием средств коммуникации
• Прием заявления от безработного гражданина (выдача предложения) о предоставлении услуги по психологической поддержке, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с безработным гражданином даты и времени оказания услуги, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления
• Ведение регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения
• Консультирование специалистов ЦЗН по выявлению типичных психологических проблем разных групп безработных граждан и подбору для них соответствующих мероприятий
• Разработка и согласование графиков предоставления психологической поддержки безработным гражданам
• Подбор комплекса психологических методик, планирование и проведение обследования безработных граждан
• Психологическое тестирование (анкетирование) безработных граждан, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
• Психологическое консультирование безработных граждан, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
• Проведение диагностических бесед с безработными гражданами для выявления основных проблем, препятствующих их трудоустройству
• Проведение групповых или индивидуальных тренингов с безработными гражданами, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности, отработку новых приемов и способов поведения
• Подготовка для безработных граждан и обсуждение с ними рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству
• Выдача безработному гражданину заключения об оказании услуги
• Предоставление гражданам, в том числе инвалидам, услуги психологической поддержки с учетом требований законодательства Российской Федерации о занятости населения и о социальной защите инвалидов
• Проведение опроса (анкетирования) безработных граждан с целью определения удовлетворенности и оценки качества предоставленной услуги, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
• Подготовка информационных материалов о госуслуге по психологической поддержке граждан, потерявших работу, с использованием прикладных компьютерных программ
• Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
• Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение

Необходимые умения

• Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся ситуации безработного гражданина, содержащуюся в регистре получателей госуслуг в сфере занятости населения
• Пользоваться методиками психологической диагностики
• Подбирать эффективные формы и методы психологической поддержки в соответствии с выявленными проблемами граждан
• Разрабатывать индивидуальные и групповые программы тренингов для оказания психологической помощи гражданам
• Проводить индивидуальные или групповые психологические занятия и тренинги для решения проблем граждан
• Применять разные виды и методы психологического консультирования в соответствии с возрастом, полом и особенностями ситуации граждан
• Применять передовой опыт психологической работы
• Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения
• Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
• Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
• Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
• Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
• Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области социальной защиты инвалидов, административные регламенты
• Региональные программы содействия занятости населения
• Особенности рынка труда и потребность в кадрах
• Категории и характеристики граждан – получателей услуг ЦЗН, основные типы их проблем и возрастные особенности развития личности
• Технологии психологического консультирования
• Методы и методики социальной психологии
• Способы активизации личностных ресурсов человека
• Методы организации и проведения психодиагностики, психологического тестирования и психологического тренинга
• Правила организации психодиагностического обследования
• Профессиональные и этические нормы деятельности психолога
• Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
• Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
• Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
• Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
• Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

Трудовые действия

• Информирование безработных граждан о порядке, формах предоставления услуги, направлениях социальной адаптации при личном обращении или с использованием средств коммуникации
• Прием заявления от безработных граждан (выдача предложения) о социальной адаптации на рынке труда, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН, либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с безработным гражданином даты и времени оказания услуги, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления
• Ведение регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения
• Консультирование безработных граждан с применением различных методик диагностики в целях обеспечения осознанного выбора оптимального вида занятости с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также потребностей общества, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
• Проведение тестирования (анкетирования) безработных граждан для выявления основных причин, по которым они испытывают трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
• Составление и согласование с безработными гражданами направлений и графиков предоставления услуги по социальной адаптации, плана и формы проведения занятий, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
• Обучение безработных граждан технологии составления резюме и индивидуального плана самостоятельного поиска работы, в том числе с использованием электронных средств коммуникации, и подготовка рекомендаций по их применению и совершенствованию
• Обучение безработных граждан методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства при личном обращении, посредством телефонной связи или электронных средств коммуникации
• Обучение методам самопрезентации, обсуждение вопросов формирования делового имиджа и подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков самопрезентации
• Обсуждение вопросов адаптации на новом рабочем месте, планирования карьеры
• Предоставление гражданам, в том числе инвалидам, услуги социальной адаптации на рынке труда с учетом требований законодательства Российской Федерации о занятости населения и о социальной защите инвалидов
• Подготовка рекомендаций по продуктивному поиску работы и формированию активной жизненной позиции
• Выдача безработному гражданину заключения об оказании услуги, содержащего рекомендации по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции
• Проведение тестирования (анкетирования) безработных граждан с целью определения удовлетворенности качеством предоставления услуги, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
• Подготовка и оформление информационных материалов о госуслуге по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда с использованием прикладных компьютерных программ
• Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
• Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение

Необходимые умения

• Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся ситуации безработного гражданина, содержащуюся в регистре получателей госуслуг в сфере занятости населения
• Определять необходимые безработному гражданину виды и формы услуг
• Разрабатывать и проводить индивидуальные или групповые тренинги (видеотренинги) по социальной адаптации в соответствии с выявленными проблемами
• Оценивать карьерный потенциал безработного гражданина и его востребованность на рынке труда
• Обучать процессу трудоустройства, включая написание резюме, сопроводительных писем, подготовку к собеседованию
• Соотносить профессиональный опыт безработного гражданина с потребностью рынка и давать заключение по тем должностным позициям, на которые может претендовать гражданин
• Применять методы обучения взрослых в индивидуальной и групповой работе для отработки навыков уверенного поведения и формировать активную жизненную позицию безработных граждан
• Оценивать эффективность обучения безработных граждан навыкам активного самостоятельного поиска работы
• Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения
• Совершенствовать подходы к работе по социальной адаптации безработных граждан, используя отечественный и международный опыт
• Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
• Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
• Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
• Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
• Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства
• Региональные программы содействия занятости населения
• Особенности рынка труда и потребность в кадрах
• Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления, особенности предоставления услуги по социальной адаптации инвалидам
• Принципы организации групповых занятий и комплектования групп для коррекционной работы
• Методы организации и проведения социально-психологического тренинга по отработке навыков собеседования с работодателем
• Основы социальной психологии и психодиагностики
• Методология индивидуальных консультаций и тренингов
• Современные методы подбора персонала
• Технология поиска работы
• Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
• Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
• Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
• Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
• Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

Возможные наименования должностей, профессий

• Инспектор центра занятости населения (кадровый консультант)
• Специалист центра занятости населения
• Старший инспектор центра занятости населения
• Ведущий инспектор центра занятости населения
• Ведущий специалист центра занятости населения
• Главный инспектор центра занятости населения
• Главный специалист центра занятости населения

Требования к образованию и обучению

• Высшее образование
• или
• Высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности
• или
• Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена
• или
• Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности

Требования к опыту практической работы

• Не менее одного года в социальной сфере при непрофильном среднем профессиональном образовании.
• Для должностей: старший инспектор центра занятости населения и ведущий специалист центра занятости населения – опыт работы не менее двух лет в должности с более низкой (предшествующей) квалификацией
• Для должностей категорий: ведущий инспектор центра занятости населения, главный инспектор центра занятости населения и главный специалист центра занятости населения – опыт работы не менее одного года в должности с более низкой (предшествующей) квалификацией

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Оценка потребности в профессиональном обучении безработных граждан
• Посещение организаций с целью изучения потребности в кадрах и возможности трудоустройства выпускников образовательных учреждений и безработных граждан, незанятого и занятого населения, инвалидов
• Посещение образовательных организаций с целью выработки предложений по совершенствованию системы трудоустройства выпускников профессионального обучения и организации профессионального обучения и ДПО
• Обработка документов, представленных образовательными организациями, для оказания услуги по профессиональному обучению и ДПО, проверка соответствия образовательных программ профессиональным стандартам (при наличии)
• Составление перспективных и текущих планов профессионального обучения и получения ДПО, а также предложений по развитию направлений ДПО
• Подготовка предложений в программы и мероприятия по профессиональному обучению и ДПО
• Подбор по конкурсу образовательной организации, осуществляющей профессиональное обучение и ДПО
• Подготовка документов для заключения контрактов с образовательными организациями на профессиональное обучение и ДПО
• Подготовка документов для заключения контрактов с образовательными организациями на профессиональное обучение и ДПО
• Взаимодействие с региональными комитетами (комиссиями) по образованию с целью подготовки предложений по контрольным цифрам приема на обучение по программам среднего профессионального и высшего образования, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
• Организация, подготовка и проведение деловых встреч, консультаций и совещаний с исполнителями услуг по профессиональному обучению и ДПО
• Организация услуг для работодателей, предпринимателей и граждан по программам профессионального развития, обучения и образования
• Мониторинг трудоустройства и закрепляемости безработных граждан, завершивших обучение на рабочих местах, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
• Подготовка сообщений и публикаций для СМИ и единого информационного портала по вопросу организации госуслуги по профессиональному обучению и возможностях получения ДПО
• Подготовка и оформление информационных материалов по вопросам профессионального обучения и получения ДПО с использованием прикладных компьютерных программ
• Ведение документации на различных носителях информации и межведомственное электронное взаимодействие с использованием и без использования СМЭВ

Необходимые умения

• Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о вакантных рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России», в СМИ и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
• Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся рынка образовательных услуг, в профессионально-квалификационном разрезе
• Применять справочник профессий и профессиональные стандарты (при их наличии)
• Вести переписку, деловые переговоры с органами образования и образовательными организациями, устанавливать деловые отношения по вопросам оказания госуслуг
• Выбирать актуальные направления обучения в соответствии с потребностями рынка труда
• Устанавливать партнерство с учебными центрами для подготовки специалистов по востребованным профессиям
• Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
• Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
• Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
• Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
• Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
• Региональные программы содействия занятости населения
• Особенности рынка труда и потребность в кадрах, возможности рынка образовательных услуг
• Законодательство Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд
• Медицинские показания и противопоказания для осуществления отдельных видов профессиональной деятельности и обучения
• Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
• Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
• Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
• Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
• Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации
• Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

Трудовые действия

• Информирование безработных граждан о порядке предоставления услуги, порядке и условиях выплаты стипендии / материальной помощи в период прохождения профессионального обучения или ДПО при личном обращении или с использованием средств коммуникации
• Прием заявления от безработного гражданина (выдача предложения) о предоставлении услуги по профессиональному обучению и ДПО, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с безработным гражданином даты и времени оказания услуги, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления
• Ведение регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения
• Ознакомление безработных граждан с направлениями профессионального обучения, перечнем образовательных организаций, справочником профессий, профессиональным стандартом (при его наличии), в том с использованием электронных средств коммуникации
• Определение профессии (специальности) для прохождения профессионального обучения или получения ДПО (по согласованию с безработным гражданином)
• Организация обучения в соответствии с профессиональными стандартами (при наличии)
• Подготовка договоров для заключения с гражданами на профессиональное обучение или ДПО
• Подготовка проекта приказа о назначении, размерах и сроках выплаты стипендии; о прекращении выплаты стипендии
• Подготовка проекта приказа об оказании материальной помощи в период профессионального обучения по направлению службы занятости
• Подготовка и выдача документов при направлении безработных граждан на профессиональное обучение или получение ДПО
• Оформление и выдача безработному гражданину направления на медицинское освидетельствование при выборе профессии, требующей обязательного медицинского освидетельствования
• Предоставление гражданам, в том числе инвалидам, услуги профессионального обучения или ДПО с учетом требований законодательства Российской Федерации о занятости населения и о социальной защите инвалидов
• Контроль исполнения условий государственных контрактов (качества и сроков обучения)
• Контроль посещаемости занятий и успеваемости обучающихся с использованием телефонной связи и электронных средств коммуникации, работа в экзаменационных комиссиях образовательных организаций
• Оформление заключения о предоставлении услуги профессионального обучения и ДПО или о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве ЦЗН
• Опрос (анкетирование) получателей услуги с целью определения удовлетворенности и оценки качества предоставленной услуги, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
• Подготовка предложений о потребности в бюджетных средствах на выплату стипендий в период профессионального обучения, а также на организацию профессионального обучения или подготовку ДПО
• Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
• Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение

Необходимые умения

• Анализировать спрос и предложение на рынке труда в профессионально-квалификационном разрезе
• Оформлять документы для направления безработных граждан на профессиональное обучение или ДПО с использованием прикладных компьютерных программ
• Подготавливать рекомендации о прохождении гражданами профессионального обучения
• Проводить опросы (анкетирование) граждан, обрабатывать их результаты и оценивать качество предоставленной услуги
• Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения
• Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
• Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
• Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
• Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
• Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
• Региональные программы содействия занятости населения
• Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития
• Возможности рынка образовательных услуг
• Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления, особенности предоставления услуг инвалидам
• Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
• Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
• Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
• Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
• Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

Возможные наименования должностей, профессий

• Начальник отдела центра занятости населения
• Начальник подразделения центра занятости населения

Требования к образованию и обучению

• Высшее образование
• или
• Высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности

Требования к опыту практической работы

• Не менее двух лет на руководящих должностях
• или
• Не менее трех лет в должности специалиста в области занятости населения или социальной сфере

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Трудовые функции заместителя начальника отдела (подразделения) определяются исходя из трудовых функций начальника отдела (подразделения) центра занятости населения

Рекомендуется дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Подготовка предложений в текущие и перспективные планы работы ЦЗН по оказанию госуслуг в области занятости населения и финансовому обеспечению
• Расчет численности сотрудников и ресурсов, необходимых для работы подразделения
• Разработка положения о подразделении ЦЗН и должностных инструкций
• Распределение обязанностей, определение порядка действий, построение системы подчинения внутри подразделения
• Координация деятельности подчиненных
• Подготовка предложений по формированию кадрового резерва сотрудников
• Проведение мероприятий, направленных на достижение подразделением ключевых показателей эффективности деятельности
• Разработка и внесение на рассмотрение руководства регионального уровня предложений по совершенствованию работы подразделения ЦЗН
• Разработка и внесение на рассмотрение руководства предложений по привлечению и использованию иностранных работников на рынке труда
• Проведение занятий с работниками подразделения по совершенствованию знания руководящих документов, регламентирующей деятельность ЦЗН и законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов
• Подготовка проектов приказов, распоряжений по направлениям деятельности подразделения ЦЗН
• Формирование заявок на закупку материально-технических средств
• Подготовка документов для закупок товаров, работ, услуг с целью обеспечения деятельности подразделения ЦЗН в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации
• Организация предоставления госуслуг гражданам, в том числе инвалидам, с учетом требований законодательства Российской Федерации о занятости населения и социальной защите инвалидов
• Формирование кадрового резерва организации
• Организация подготовки и оформления рекламных материалов, статей, информационных стендов
• Подготовка информации для руководителей, ответов на запросы органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
• Прием граждан при личном обращении или с использованием средств коммуникации
• Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовка ответов на них
• Организация ведения делопроизводства в структурном подразделения ЦЗН

Необходимые умения

• Планировать работу подразделения ЦЗН и отслеживать выполнение заданий сотрудниками с использованием персональных информационных менеджеров
• Систематизировать и анализировать нормативно-правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с оказанием госуслуг в сфере занятости
• Проводить обучение подчиненных, в том числе дистанционно
• Вести деловую переписку и переговоры, устанавливать деловые отношения по вопросам оказания госуслуг
• Выстраивать межличностные взаимоотношения и предотвращать конфликтные ситуации
• Использовать прогрессивные формы и методы работы, передовой опыт в области занятости населения
• Использовать сведения, полученные от федерального учреждения медико-социальной экспертизы, в целях содействия занятости инвалидов
• Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
• Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
• Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
• Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
• Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, профессионального образования, бюджетного планирования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
• Региональные программы содействия занятости населения
• Особенности рынка труда и потребность в кадрах
• Трудовое и гражданское законодательство Российской Федерации
• Правила внутреннего трудового распорядка
• Персональные информационные менеджеры, порядок работы в них
• Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
• Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
• Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
• Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
• Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции
• Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Оценка деятельности структурного подразделения ЦЗН и принятия управленческих решений
• Контроль деятельности подразделения при оказании госуслуг
• Контроль соблюдения регламента и последовательности действий по предоставлению госуслуг гражданам
• Контроль выполнения функций по регистрации и перерегистрации безработных граждан
• Контроль сроков оформления соглашений и договоров с организациями, сотрудничающими с ЦЗН
• Контроль трудоустройства и закрепляемости на рабочих местах граждан, направленных ЦЗН
• Контроль правомерности проектов решений (проектов приказов), подготовленных работниками подразделения
• Выявление фактов предоставления недостоверных сведений и неправомерного получения социальных выплат
• Контроль адресного содействия в трудоустройстве инвалидов и оказания им всего комплекса услуг
• Контроль работы по формированию, оформлению и передаче дел получателей услуг на хранение в архив
• Контроль сроков составления актов на уничтожение личных дел получателей услуг; контроль уничтожения личных дел получателей услуг
• Контроль проектов писем и ответов на жалобы граждан Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовки ответов на них
• Контроль соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда и пожарной безопасности
• Контроль электронного и бумажного документооборота структурного подразделения ЦЗН

Необходимые умения

• Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся деятельности подразделения ЦЗН
• Использовать автоматизированные средства контроля состояния баз данных, содержащих сведения о получателях госуслуг в ЦЗН
• Анализировать и подготавливать проекты ответов на обращения граждан и работодателей по направлениям деятельности подразделения
• Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
• Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
• Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
• Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
• Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
• Региональные программы содействия занятости населения
• Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда
• Современные методы подбора персонала
• Особенности предоставления госуслуг в ЦЗН инвалидам
• Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
• Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
• Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
• Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
• Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции
• Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Определение цели и задачи мониторинга
• Проведение мониторинга ситуации на рынке труда
• Сбор и систематизация информации (сведений) о соискателях на портале системы «Работа в России»
• Сбор, обработка и анализ информации по вакансиям из СМИ, интернет-порталов, форумов, отчетности организаций
• Сбор информации о созданных рабочих местах для инвалидов и об их трудоустройстве, формирование базы вакансий
• Разработка предложений и обоснование необходимости в привлечении иностранных граждан
• Осуществление мониторинга высвобождения и неполной занятости работников в организациях
• Сбор и анализ информации о рынке образовательных услуг
• Изучение требований работодателей и степени их удовлетворенности уровнем подготовки выпускников
• Разработка предложений по совершенствованию системы трудоустройства выпускников и использованию лучших практик подготовки кадров для регионального рынка труда
• Мониторинг трудоустройства граждан и их удовлетворенности полнотой и качеством предоставленных госуслуг
• Систематизация и размещение информации на официальном сайте, информационных стендах, информационных электронных табло
• Организация, проведение всех видов мероприятий (ярмарки вакансий и учебных мест, мини-биржи, встречи с работодателями), и работа на этих мероприятиях
• Осуществление межведомственного электронного взаимодействия с целью мониторинга рынка труда с использованием и без использования СМЭВ
• Сбор, обобщение и анализ статистической информации, составление сводных отчетов и подготовка аналитических материалов по направлению деятельности подразделения и представление их вышестоящему руководству и другие заинтересованным органам исполнительной власти в установленные сроки

Необходимые умения

• Собирать и обрабатывать статистическую информацию о ситуации на рынке труда
• Систематизировать и обобщать информацию, касающуюся деятельности подразделения ЦЗН
• Проводить статистический анализ данных мониторинга
• Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о вакантных рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России, в СМИ и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
• Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
• Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
• Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
• Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

• Состав показателей, характеризующих ситуацию на рынке труда, методология их формирования и источники получения
• Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
• Региональные программы содействия занятости населения
• Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
• Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
• Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
• Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
• Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Возможные наименования должностей, профессий

• Директор центра занятости населения
• Руководитель центра занятости населения
• Начальник центра занятости населения

Требования к образованию и обучению

• Высшее образование
• или
• Высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности

Требования к опыту практической работы

• Не менее двух лет на руководящих должностях
• или
• Не менее трех лет в должности начальника отдела центра занятости населения или социальной сфере

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Трудовые функции заместителя директора центра занятости населения определяются исходя из трудовых функций директора

Рекомендуется дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Организация подготовки предложений в текущие и перспективные планы работы ЦЗН по оказанию госуслуг в области занятости населения и их формирование
• Разработка ключевых показателей эффективности деятельности ЦЗН по оказанию госуслуг, разработка критериев их оценки и методов контроля
• Планирование и проведение мероприятий, направленных на достижение ЦЗН ключевых показателей эффективности деятельности, а также на снижение уровня безработицы и напряженности на рынке труда
• Разработка предложений по формированию, реализации и финансовому обеспечению региональных программ содействия занятости населения
• Организация прогнозирования и планирования объемов расходования денежных средств ЦЗН на выплаты социального характера в сфере занятости населения для включения в бюджет на финансовый год и плановый период
• Проведение мероприятий по укомплектованию ЦЗН необходимыми кадрами, формирование кадрового резерва для оперативного замещения вакансий
• Подготовка предложений по оптимизации структуры подразделений ЦЗН исходя из совершенствования технологических процессов оказания госуслуг в сфере занятости населения
• Организация работы по ведению баз данных и регистров лиц, получивших услуги; по эксплуатации программно-технических комплексов, обеспечивающих процесс предоставления госуслуг в ЦЗН
• Организация разработки и внедрения новых форм и методов работы в сфере занятости населения, в том числе с использованием цифровых технологий
• Создание удаленных рабочих мест для сотрудников
• Подготовка предложений для включения в планы реализации принятых решений по перспективному развитию информационных ресурсов, содержащих сведения о получателях госуслуг в сфере занятости населения
• Подготовка заключений и отзывов на поступающие в ЦЗН проекты нормативных правовых актов Российской Федерации по вопросам оказания госуслуг в области занятости населения
• Разработка предложений по реализации нормативных правовых актов Российской Федерации по вопросам оказания госуслуг в области занятости населения
• Организация работы по систематизации и анализу информации, статистических данных, отчетных и справочных материалов по вопросам оказания госуслуг в сфере занятости населения
• Организация межведомственного информационного взаимодействия в целях оказания госуслуг в сфере занятости населения
• Прием граждан и юридических лиц, в том числе посредством телефонной связи и электронных средств коммуникации

Необходимые умения

• Планировать деятельность организации и контролировать ее с использованием персональных информационных менеджеров
• Определять потребность ЦЗН в трудовых и материально-технических ресурсах
• Разрабатывать программы, формировать систему показателей деятельности организации
• Осуществлять управленческую деятельность, принимать управленческие решения и оценивать риски, связанные с их реализацией
• Оценивать степень исполнения планов и эффективность использования ресурсов
• Систематизировать и анализировать правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с оказанием госуслуг в сфере занятости населения
• Разрабатывать проекты методических и руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН и необходимых для внедрения современных методов и инструментов работы с гражданами в области содействия занятости
• Вести деловую переписку и переговоры, взаимодействовать с органами исполнительной власти и местного самоуправления
• Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
• Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
• Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
• Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
• Разрабатывать антикоррупционную политику организации и внедрять меры по предотвращению коррупции
• Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, профессионального образования, бюджетного планирования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
• Региональные программы содействия занятости населения
• Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда
• Особенности организации деятельности ЦЗН и контроля качества предоставления госуслуг
• Виды, принципы, формы и методы планирования и прогнозирования деятельности ЦЗН
• Персональные информационные менеджеры, порядок работы в них
• Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
• Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
• Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
• Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
• Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции
• Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Определение полномочий и распределение задач по выполнению планов между подразделениями или работниками и установление взаимосвязи между ними
• Организация разработки положений о подразделениях и отделах ЦЗН, должностных инструкций работников
• Подготовка предложений вышестоящему руководству по профессиональному развитию работников в области занятости населения и прохождению независимой оценки квалификации
• Формирование системы наставничества, организация и контроль работы по адаптации персонала на рабочем месте
• Контроль исполнения работниками ЦЗН их должностных обязанностей, исполнения документов по качеству и срокам
• Организация и контроль предоставления госуслуг в сфере занятости населения
• Оценка деятельности организации по доступности услуг в области содействия занятости населения, количеству и качеству оказанных услуг
• Проведение семинаров-совещаний с работниками ЦЗН по вопросам оказания госуслуг и реализации региональных программ содействия занятости населения
• Текущий контроль последовательности действий по предоставлению услуг (определенных административными процедурами) в ЦЗН
• Контроль соблюдения работниками кодекса этики и служебного поведения, мероприятий по защите персональных данных
• Создание безопасных условий труда для работников ЦЗН и организация специальной оценки условий труда
• Контроль соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда и пожарной безопасности
• Организация мобилизационной подготовки ЦЗН, мероприятий антитеррористической направленности, выполнение требований по гражданской обороне, предотвращению и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций
• Проведение мероприятий, направленных на предотвращение коррупционных рисков
• Контроль своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан и юридических лиц, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленные сроки и по установленной форме

Необходимые умения

• Разрабатывать и принимать управленческие решения по вопросам организации текущего управления процессами оказания госуслуг в сфере занятости населения и прогнозировать их последствия
• Находить способы достижения цели в изменяющихся условиях деятельности, планировать и формулировать предполагаемые результаты, сроки, ресурсы
• Систематизировать и анализировать правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с оказанием госуслуг в сфере занятости населения
• Контролировать расходование бюджетных средств, выделенных на выполнение задач ЦЗН
• Разрабатывать проекты организационных и распорядительных документов по персоналу
• Контролировать показатели работы ЦЗН в области содействия занятости населения и деятельности организации
• Оценивать индивидуальный вклад работников ЦЗН в достижение общих целей
• Использовать прогрессивные формы и методы работы, передовой опыт в области занятости населения
• Вести деловые переговоры и пользоваться приемами публичных выступлений
• Выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов и коррупционным действиям
• Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
• Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
• Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
• Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
• Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, профессионального образования, бюджетного планирования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
• Трудовое, гражданское, административное и уголовное право в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
• Теоретические основы управления персоналом, нормирования труда, оценки и мотивации персонала, организации оплаты труда; формы и методы поощрения работников
• Особенности организации деятельности ЦЗН и контроля качества предоставления госуслуг
• Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации
• Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
• Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
• Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
• Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
• Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Требования охраны труда и пожарной безопасности
• Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Определение цели и задачи мониторинга
• Организация проведения мониторинга ситуации на рынке труда
• Организация сбора и анализ информации о потребности организаций в рабочей силе по отраслям и профессиям, а также о составе неработающих граждан и причинах их незанятости
• Организация сбора, обработки и анализа информации по вакансиям из СМИ, интернет-порталов, форумов, отчетности организаций
• Организация сбора информации о созданных рабочих местах для инвалидов и об их трудоустройстве
• Организация сбора информации о высвобождении и неполной занятости работников в организациях
• Разработка предложений по обеспечению трудовыми ресурсами региональной потребности экономики, в том числе обоснование необходимости в привлечении иностранных граждан
• Организация сбора информации о рынке образовательных услуг
• Сбор и систематизация информации о потребности работодателей в квалифицированных кадрах и их профессиональном обучении
• Разработка предложений по совершенствованию системы трудоустройства выпускников и применению лучших практик подготовки кадров
• Обобщение результатов мониторинга трудоустройства граждан и их удовлетворенности полнотой и качеством предоставленных госуслуг
• Организация проведения комплексного изучения общественного мнения о деятельности структурных подразделений ЦЗН по оказанию услуг в сфере занятости
• Разработка мероприятий по повышению качества оказания гражданам госуслуг и предложений по формированию и реализации региональных программ содействия занятости населения
• Контроль соответствия деятельности организации планам и прогнозам, принятие мер при отклонениях
• Контроль подготовки информационных материалов, статей и размещения их на официальном сайте, информационных стендах, информационных электронных табло
• Организация, проведение всех видов мероприятий (ярмарки вакансий и учебных мест, мини-биржи, встречи с работодателями), работа на этих мероприятиях
• Координация межведомственного электронного взаимодействия в целях мониторинга с использованием и без использования СМЭВ

Необходимые умения

• Координация межведомственного электронного взаимодействия в целях мониторинга с использованием и без использования СМЭВ
• Применять статистические данные для принятия управленческих решений
• Вести деловую переписку и переговоры, пользоваться приемами публичных выступлений
• Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
• Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
• Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
• Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
• Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

• Состав показателей, характеризующих ситуацию на рынке труда, методология их формирования и источники получения
• Состав показателей, характеризующих ситуацию на рынке труда, методология их формирования и источники получения
• Региональные программы содействия занятости населения
• Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда
• Основные направления государственной социальной политики, положения стратегий и программ в области содействия занятости населения
• Принципы, методы, технологии, инструменты мониторинга деятельности организации
• Особенности организации деятельности ЦЗН, контроля качества предоставления госуслуг и современные методы работы
• Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
• Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
• Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
• Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
• Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции
• Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики