Специалист по качеству

Возможные наименования должностей, профессий

• Техник-лаборант
• Техник-лаборант I категории
• Техник-лаборант II категории
• Техник
• Техник I категории
• Техник II категории
• Техник по качеству
• Техник по качеству I категории
• Техник по качеству II категории
• Специалист по качеству
• Специалист по качеству I категории
• Специалист по качеству II категории
• Менеджер по качеству

Требования к образованию и обучению

• Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена
• или
• Среднее профессиональное образование (непрофильное) - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование в сфере управления качеством (менеджмента качества)

Требования к опыту практической работы

Особые условия допуска к работе

• Лица не моложе 18 лет
• Прохождение обучения и инструктажа по охране труда, стажировки и проверки знаний требований охраны труда
• Прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований)

Другие характеристики

Для должностей с категорией - опыт работы с более низкой (предшествующей) категорией не менее одного года

Рекомендуется не реже одного раза в три года дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере управления качеством (менеджмента качества)

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Формирование требований к продукции (работам, услугам), определённых потребителями
• Формирование требований, не определённых потребителями, но необходимых для эксплуатации продукции (работ, услуг)
• Формирование требований к продукции (работам, услугам), установленных техническими регламентами, стандартами (техническими условиями), условиями поставок и договоров
• Систематизация требований к продукции (работам, услугам) с целью их обеспечения в организации

Необходимые умения

• Применять методы определения требований потребителей к продукции (работам, услугам)
• Составлять техническую документацию для обеспечения требований к качеству продукции (работам, услугам)
• Применять методы сбора, средства хранения и обработки информации для определения требований к продукции (работам, услугам), установленных техническими регламентами, стандартами (техническими условиями), условиями поставок и договоров, в том числе с использованием цифровых технологий
• Применять инструменты контроля качества
• Систематизировать и анализировать информацию в области управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)

Необходимые знания

• Основные понятия в сфере управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Законодательство Российской Федерации и международное законодательство в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений
• Национальные, межгосударственные, международные стандарты и нормативные правовые акты по управлению качеством (менеджменту качества) продукции (работ, услуг)
• Международные технические регламенты в сфере технического регулирования, стандартизации и управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Современный отечественный и зарубежный опыт в области управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Технические требования, предъявляемые к продукции (работам, услугам)
• Основные методы определения требований потребителей к продукции (работам, услугам)
• Основные методы квалиметрического анализа продукции (работ, услуг) при эксплуатации
• Инструменты контроля качества
• Требования пожарной, промышленной и экологической безопасности
• Требования охраны труда

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

соблюдать конфиденциальность информации;

соблюдать этику делового общения;

проявлять честность и порядочность в профессиональных и деловых отношениях;

не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте;

не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации (предприятия) и коллег

Трудовые действия

• Рассмотрение рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг)
• Анализ продукции (работ, услуг) на соответствие требованиям технических регламентов, стандартов (техническим условиям), условиям поставок и договоров
• Подготовка заключений по результатам рассмотрения рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг)
• Систематизация данных о фактическом уровне качества продукции (работ, услуг)
• Ведение журнала регистрации рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг)
• Ведение переписки и подготовка ответов (писем) на рекламации и претензии к качеству продукции (работ, услуг)

Необходимые умения

• Анализировать рекламации и претензии к качеству продукции (работ, услуг) с учетом положений нормативно-технической документации (с использованием цифровых двойников для подготовки заключений)
• Применять инструменты контроля качества
• Применять основные методы квалиметрического анализа продукции (работ, услуг)
• Исследовать продукцию (работы, услуги) на соответствие требованиям технических регламентов, стандартов (технических условий), условий поставок и договоров
• Составлять документацию для обеспечения рассмотрения рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг)

Необходимые знания

• Основные понятия в сфере управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Законодательство Российской Федерации и международное законодательство в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений
• Национальные, межгосударственные, международные стандарты и нормативные правовые акты по управлению качеством (менеджменту качества) продукции (работ, услуг)
• Законодательство Российской Федерации в области недобросовестной конкуренции
• Международные технические регламенты в сфере технического регулирования, стандартизации и управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Современный российский и зарубежный опыт в области управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Технические требования, предъявляемые к продукции (работам, услугам)
• Основные методы квалиметрического анализа продукции (работ, услуг) при эксплуатации
• Инструменты контроля качества
• Требования пожарной, промышленной и экологической безопасности
• Требования охраны труда

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

соблюдать конфиденциальность информации;

соблюдать этику делового общения;

проявлять честность и порядочность в профессиональных и деловых отношениях;

не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте;

не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации (предприятия) и коллег

Трудовые действия

• Регистрация данных о соответствии качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам (техническим условиям), условиям поставок и договоров
• Выявление дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей, характеризующих сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия
• Подготовка заключений о соответствии качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам (техническим условиям), условиям поставок и договоров
• Ведение реестра заключений о соответствии качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам (техническим условиям), условиям поставок и договоров
• Оформление документов для предъявления претензий к поставщикам о несоответствии качества поступивших в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам (техническим условиям), условиям поставок и договоров

Необходимые умения

• Применять методы оценки соответствия качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям
• Применять на практике стандарты в области системы управления (менеджмента) и стандарты, регламентирующие системы менеджмента измерений (управления измерениями), аккредитацию, оценку соответствия, менеджмент надежности и устанавливающие требования по безопасности
• Систематизировать и анализировать данные по показателям качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, в том числе с использованием аналитики больших данных
• Составлять аналитические отчеты и заключения о соответствии качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам и техническим условиям

Необходимые знания

• Основные понятия в сфере управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Законодательство Российской Федерации и международное законодательство в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений
• Национальные, межгосударственные, международные стандарты и нормативные правовые акты по управлению качеством (менеджменту качества) продукции (работ, услуг)
• Международные технические регламенты в сфере технического регулирования, стандартизации и управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Законодательство Российской Федерации в области недобросовестной конкуренции
• Современный российский и зарубежный опыт в области управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Показатели качества, характеризующие сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия
• Методы выявления дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей, характеризующих сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия
• Современные инструменты контроля качества и управления качеством продукции (работ, услуг)
• Аналитика больших данных
• Требования пожарной, промышленной и экологической безопасности
• Требования охраны труда

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

соблюдать конфиденциальность информации;

соблюдать этику делового общения;

проявлять честность и порядочность в профессиональных и деловых отношениях;

не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте;

не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации (предприятия) и коллег

Возможные наименования должностей, профессий

• Инженер по качеству
• Инженер по качеству I категории
• Инженер по качеству II категории
• Инженер по управлению качеством процессов производства продукции (выполнения работ, оказания услуг)
• Главный специалист по качеству
• Главный менеджер по качеству

Требования к образованию и обучению

• Высшее образование - бакалавриат
• или
• Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование в сфере управления качеством (менеджмента качества)

Требования к опыту практической работы

Особые условия допуска к работе

• Прохождение обучения и инструктажа по охране труда, стажировки и проверки знаний требований охраны труда
• Прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований)

Другие характеристики

Для должностей с категорией - опыт работы в должности с более низкой (предшествующей) категорией не менее одного года

Рекомендуется не реже одного раза в три года дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере управления качеством (менеджмента качества)

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Сбор данных по показателям качества, характеризующим разрабатываемую и выпускаемую продукцию (работы, услуги)
• Выявление причин возникновения дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (работ, услуг), в том числе с использованием аналитики больших данных
• Анализ дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (работ, услуг), и показателей качества, характеризующих разрабатываемую и выпускаемую продукцию (работы, услуги), в том числе с использованием средств и технологий цифровизации
• Разработка предложений по устранению дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (работ, услуг), с выбором оптимальных решений
• Анализ результатов проведения корректирующих действий по устранению дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (услуг) на стадии производства продукции (выполнения работ, оказания услуг)
• Исследование применяемых методов контроля (качественных и количественных) показателей качества продукции (работ, услуг) в организации
• Разработка порядка применения новых (современных) методов контроля (качественных и количественных) показателей качества продукции (работ, услуг) в организации
• Составление отчетов о выявленных дефектах, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (работ, услуг), и о результатах проведения корректирующих действий по устранению этих дефектов

Необходимые умения

• Систематизировать и анализировать данные по показателям качества, характеризующим разрабатываемую и выпускаемую продукцию (работы, услуги), в том числе с использованием средств и технологий цифровизации
• Анализировать рекламации и претензии к качеству продукции (работ, услуг) с учетом положений нормативно-технической документации
• Анализировать информацию в области работ по подтверждению соответствия
• Применять современные инструменты контроля качества и управления качеством
• Применять методологию анализа видов и последствий потенциальных отказов и методологию развертывания функций качества
• Применять методы квалиметрического анализа продукции (работ, услуг), в том числе при проектировании
• Применять современные методы выявления дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (работ, услуг), в том числе с использованием аналитики больших данных
• Применять на практике стандарты в области системы управления качеством (менеджмента качества) и регламентирующие системы менеджмента измерений (управления измерениями), аккредитацию, оценку соответствия, менеджмент надежности и устанавливающие требования по безопасности
• Составлять документацию и отчеты по анализу выявленных дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (работ, услуг)

Необходимые знания

• Основные понятия в сфере управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Законодательство Российской Федерации и международное законодательство в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений
• Национальные, межгосударственные, международные стандарты и нормативные правовые акты по управлению качеством (менеджменту качества) продукции (работ, услуг)
• Международные технические регламенты в сфере технического регулирования, стандартизации и управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Современный российский и зарубежный опыт в области управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Показатели качества, характеризующие разрабатываемые и выпускаемые продукцию (работы, услуги)
• Современные инструменты контроля качества и управления качеством
• Методы контроля (качественных и количественных) показателей качества продукции (работ, услуг)
• Методология анализа видов и последствий потенциальных отказов и методология развертывания функций качества
• Методы выявления дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (работ, услуг)
• Методы управления документооборотом организации
• Требования пожарной, промышленной и экологической безопасности
• Требования охраны труда

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

соблюдать конфиденциальность информации;

проявлять честность и порядочность в профессиональных и деловых отношениях;

соблюдать этику делового общения;

не разглашать материалы рабочих исследований;

не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте;

не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации (предприятия) и коллег

Трудовые действия

• Инспекционный выборочный контроль на рабочих местах качества производства продукции (выполнения работ, оказания услуг)
• Инспекционный выборочный контроль соблюдения требований технологических регламентов, стандартов, технологических условий
• Инспекционный выборочный контроль условий хранения сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, готовой продукции
• Подготовка и оформление решений (рекомендаций) о приостановлении выпуска продукции (работ, услуг)
• Анализ структуры управления организацией с точки зрения задач управления качеством продукции (работ, услуг)
• Исследование применяемых в организации методов и инструментов контроля за применением технических регламентов, стандартов, технических условий и документов по управлению качеством
• Выполнение работ по совершенствованию функционирования внутренней системы менеджмента качества (управления качеством) в организации
• Контроль предложений по предупреждению и устранению дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (работ, услуг)

Необходимые умения

• Выполнять статистическую обработку результатов контроля и измерений
• Применять методы контроля за применением технических регламентов, стандартов, технических условий и документов по управлению качеством
• Анализировать системы управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг) в организации
• Применять нормативно-техническую документацию в области функционирования систем управления качеством (менеджмента качества)
• Разрабатывать рекомендации, направленные на улучшение функционирования внутренней системы менеджмента качества (управления качеством) в организации
• Применять современные методологии совершенствования производственных процессов
• Выявлять коррупционные риски и определять пути их минимизации

Необходимые знания

• Основные понятия в сфере управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Законодательство Российской Федерации и международное законодательство в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений
• Законодательство Российской Федерации в области недобросовестной конкуренции
• Национальные, межгосударственные, международные стандарты и нормативные правовые акты по управлению качеством (менеджменту качества) продукции (работ, услуг)
• Международные технические регламенты в сфере технического регулирования, стандартизации и управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Современный российский и зарубежный опыт в области инспекционного контроля качества продукции (работ, услуг)
• Методы построения моделей исследуемых процессов, явлений и объектов
• Методы идентификации исследуемых процессов, явлений и объектов
• Требования режима секретности, сохранности служебной, коммерческой и государственной тайны, неразглашения сведений конфиденциального характера
• Требования антикоррупционного законодательства Российской Федерации и ответственность за совершение коррупционных правонарушений
• Основные меры по предупреждению коррупции в организации
• Требования пожарной, промышленной и экологической безопасности
• Требования охраны труда

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

соблюдать конфиденциальность информации;

соблюдать этику делового общения;

проявлять честность и порядочность в профессиональных и деловых отношениях;

не разглашать материалы рабочих исследований;

не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте;

не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации (предприятия) и коллег

Трудовые действия

• Исследование результатов российского и международного опыта по разработке и внедрению системы управления качеством (менеджмента качества) для обеспечения конкурентоспособности продукции (работ, услуг)
• Анализ данных по испытаниям готовых изделий, в том числе с использованием инструментария интеллектуальных технологий
• Анализ потребности в разработке методики контроля качества продукции (работ, услуг)
• Определение номенклатуры измеряемых параметров и норм точности измерений, выбор измерительных устройств для контроля качества продукции (работ, услуг)
• Разработка методик и документов по контролю качества работ в процессе изготовления продукции (выполнения работ, оказания услуг), при испытаниях готовых изделий и электронной подготовке документов, удостоверяющих их качество
• Разработка предложений по актуализации национальных и международных стандартов и документов в области разработки, внедрения и функционирования систем управления качеством (менеджмента качества)
• Ведение реестра методик, инструкций и документов по контролю качества работ в процессе изготовления продукции (выполнения работ, оказания услуг), при испытаниях готовых изделий и электронной подготовке документов, удостоверяющих их качество

Необходимые умения

• Применять требования нормативно-технической документации в области функционирования систем управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Систематизировать информацию и данные по показателям качества, характеризующие продукцию (работы, услуги), в том числе по испытаниям готовых изделий
• Анализировать возможности методов и средств контроля и измерений
• Применять на практике стандарты в области системы управления качеством (менеджмента качества) и стандарты, регламентирующие системы менеджмента измерений (управления измерениями), аккредитацию, оценку соответствия, менеджмент надежности и устанавливающие требования по безопасности
• Применять современные методы анализа данных по испытаниям готовых изделий, в том числе с использованием аналитики больших данных
• Применять современные инструменты контроля качества и управления качеством продукции (работ, услуг)
• Составлять локальные нормативные акты и документы по контролю качества работ в процессе изготовления продукции (выполнения работ, оказания услуг), при испытаниях готовых изделий и электронной подготовке документов, удостоверяющих их качество

Необходимые знания

• Основные понятия в сфере управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Законодательство Российской Федерации и международное законодательство в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений
• Национальные, межгосударственные, международные стандарты и нормативные правовые акты по управлению качеством (менеджменту качества) продукции (работ, услуг)
• Законодательство Российской Федерации в области недобросовестной конкуренции
• Международные технические регламенты в сфере технического регулирования, стандартизации и управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Современный российский и зарубежный опыт в области разработки и внедрения систем управления качеством (менеджмента качества)
• Показатели качества, характеризующие разрабатываемые и выпускаемые продукцию (работы, услуги)
• Современные инструменты контроля качества и управления качеством
• Основные методы разработки, внедрения и функционирования систем управления качеством
• Методы управления документооборотом организации
• Основные меры по предупреждению коррупции в организации
• Аналитика больших данных
• Требования пожарной, промышленной и экологической безопасности
• Требования охраны труда

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

соблюдать конфиденциальность информации;

соблюдать этику делового общения;

проявлять честность и порядочность в профессиональных и деловых отношениях;

не разглашать материалы рабочих исследований;

не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте;

не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации (предприятия) и коллег

Трудовые действия

• Анализ методов, используемых для предотвращения выпуска продукции (работ, услуг), не соответствующих требованиям технических регламентов, стандартов (технических условий), утвержденным образцам (эталонам) и технической документации, условиям поставок и договоров
• Исследование заключений по поступающим претензиям и рекламациям и выявленным дефектам, вызывающим ухудшение качественных и количественных показателей продукции (работ, услуг)
• Выбор методов и методик решения конкретной производственной задачи по предотвращению выпуска продукции (выполнения работ, оказания услуг), не соответствующих требованиям технических регламентов, стандартов (технических условий), утвержденным образцам (эталонам) и технической документации, условиям поставок и договоров
• Разработка плана мероприятий по предотвращению выпуска продукции (работ, услуг), не соответствующих требованиям технических регламентов, стандартов (технических условий), утвержденным образцам (эталонам) и технической документации, условиям поставок и договоров
• Составление локальных нормативных актов, документов и отчетов о предотвращении выпуска продукции (работ, услуг), не соответствующих требованиям технических регламентов, стандартов (технических условий), утвержденным образцам (эталонам) и технической документации, условиям поставок и договоров

Необходимые умения

• Применять нормативно-техническую документацию в области функционирования систем управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Применять методы предотвращения выпуска продукции (работ, услуг), не соответствующих требованиям технических регламентов, стандартов (технических условий), утвержденным образцам (эталонам) и технической документации
• Применять на практике стандарты в области системы управления качеством (менеджмента качества) и стандарты, регламентирующие системы менеджмента измерений (управления измерениями), аккредитацию, оценку соответствия, менеджмент надежности и устанавливающие требования по безопасности
• Применять современные инструменты контроля качества и управления качеством продукции (работ, услуг)
• Применять методологию анализа видов и последствий потенциальных отказов и методологию развертывания функций качества продукции (работ, услуг)
• Систематизировать и анализировать данные по предотвращению выпуска продукции (работ, услуг), не соответствующей требованиям технических регламентов, стандартов (технических условий), утвержденным образцам (эталонам) и технической документации, в том числе с использованием аналитики больших данных
• Составлять отчеты и планы мероприятий по предотвращению выпуска продукции (работ, услуг), не соответствующей требованиям технических регламентов, стандартов (технических условий), утвержденным образцам (эталонам) и технической документации

Необходимые знания

• Основные понятия в сфере управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Законодательство Российской Федерации и международное законодательство в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений
• Законодательство Российской Федерации в области недобросовестной конкуренции
• Национальные, межгосударственные, международные стандарты и нормативные правовые акты по управлению качеством (менеджменту качества) продукции (работ, услуг)
• Международные технические регламенты в сфере технического регулирования, стандартизации и управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Методы предотвращения выпуска продукции (выполнения работ, оказания услуг), не соответствующих требованиям
• Методы выявления дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (работ, услуг), сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий
• Современные инструменты контроля качества и управления качеством продукции (работ, услуг)
• Методология анализа видов и последствий потенциальных отказов и методология развертывания функций качества продукции (работ, услуг)
• Методы управления документооборотом организации
• Основные меры по предупреждению коррупции в организации
• Требования пожарной, промышленной и экологической безопасности
• Требования охраны труда

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

соблюдать конфиденциальность информации;

соблюдать этику делового общения;

проявлять честность и порядочность в профессиональных и деловых отношениях;

не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте;

не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации (предприятия) и коллег

Возможные наименования должностей, профессий

• Главный инженер
• Главный инженер по управлению качеством продукции (работ, услуг)
• Главный инженер по качеству
• Главный инженер по управлению качеством процессов производства продукции (выполнения работ, оказания услуг)
• Начальник управления качества
• Руководитель подразделения по качеству продукции

Требования к образованию и обучению

• Высшее образование - специалитет, магистратура
• или
• Высшее образование (непрофильное) - специалитет, магистратура и дополнительное профессиональное образование в сфере управления качеством (менеджмента качества)

Требования к опыту практической работы

• Не менее пяти лет работы на инженерно-технических должностях или в сфере управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)

Особые условия допуска к работе

• Прохождение обучения и инструктажа по охране труда, стажировки и проверки знаний требований охраны труда
• Прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований)

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Анализ конкурентоспособности проектируемой продукции (работ, услуг)
• Разработка плана мероприятий по выявлению необходимых параметров качества проектируемой продукции (работ, услуги)
• Анализ российского и международного опыта в области планирования качества продукции (работ, услуг)
• Обеспечение разработки плана (программы) мероприятий по производству новой продукции (работ, услуг) на основании требований к качеству продукции (работ, услуг) на этапах маркетинговых исследований, разработки технических условий, производства продукции (работ, услуг)
• Определение потребности в персонале и определение требуемых знаний, умений и компетенций работников в области управления качеством (менеджмента качества)
• Разработка системы метрологического обеспечения качества продукции (работ, услуг) в организации
• Формирование плана мероприятий по соблюдению и повышению качества выпускаемой организацией продукции (выполнения работ, оказания услуг), обеспечению соответствия современному уровню развития науки и техники, потребностям внутреннего рынка, экспортным требованиям, условиям поставок и договоров, а также требованиям технических регламентов, стандартов, технических условий
• Контроль реализации планов мероприятий по соблюдению и повышению качества проектируемой и выпускаемой продукции (работ, услуг)
• Постановка задач и контроль выполнения работниками, осуществляющими деятельность в области планирования качества проектируемой и выпускаемой продукции (работ, услуг)

Необходимые умения

• Применять на практике стандарты в области системы управления качеством (менеджмента качества) и стандарты, регламентирующие системы менеджмента измерений (управления измерениями), аккредитацию, оценку соответствия, менеджмент надежности и устанавливающие требования по безопасности
• Использовать методы контроля за применением стандартов и нормативных правовых актов в области управления качеством (менеджмента качества)
• Применять методологию анализа рисков, возможностей и интересов всех сторон, заинтересованных в результатах деятельности организации
• Применять современные методологии совершенствования производственных процессов с их цифровизацией и использованием принципов безбумажной технологии
• Применять современные методы и средства метрологического обеспечения качества продукции (работ, услуг)
• Применять методы квалиметрического анализа продукции (работ, услуг)
• Применять современные методологии обеспечения конкурентоспособности продукции (работ, услуг)
• Выявлять коррупционные риски и определять пути их минимизации
• Выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов

Необходимые знания

• Основные понятия в сфере управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Законодательство Российской Федерации и международное законодательство в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений
• Национальные, межгосударственные, международные стандарты и нормативные правовые акты по управлению качеством (менеджменту качества) продукции (работ, услуг)
• Международные технические регламенты в сфере технического регулирования, стандартизации и управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Законодательство Российской Федерации в области недобросовестной конкуренции
• Основные подходы и документы метрологического обеспечения производства качественной продукции (работ, услуг)
• Современный отечественный и зарубежный опыт в области планирования качества продукции (работ, услуг)
• Методы квалиметрического анализа продукции (работ, услуг)
• Методы управления качеством при производстве продукции (выполнении работ, оказании услуг)
• Современные методологии совершенствования производственных процессов
• Экономика, организация производства, труда и управления
• Основы трудового законодательства Российской Федерации
• Требования антикоррупционного законодательства Российской Федерации и ответственность за совершение коррупционных правонарушений
• Методы мотивации сотрудников
• Основные меры по предупреждению коррупции в организации
• Требования пожарной, промышленной и экологической безопасности
• Требования охраны труда
• Этика делового общения

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

соблюдать конфиденциальность информации;

соблюдать этику делового общения;

проявлять честность и порядочность в профессиональных и деловых отношениях;

не разглашать материалы рабочих исследований;

не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте;

не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации (предприятия) и коллег

Трудовые действия

• Мониторинг и анализ рекламаций и претензий, поступающих от потребителей
• Организация работ по обеспечению функционирования системы управления качеством (менеджмента качества) с учетом оценки передовой науки и практики и стратегии развития организации
• Формирование структуры системы документооборота управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг) организации
• Координация разработки документов системы управления качеством (менеджмента качества), необходимых для ее функционирования
• Организация работ по определению измеряемых параметров и установлению полей допуска, выбору средств и методов измерений для обеспечения требуемой точности
• Разработка мероприятий по выбору необходимых средств формирования оптимальных норм обеспечения точности измеряемых параметров продукции (работ, услуг)
• Контроль ведения учета показателей качества продукции (работ, услуг)
• Разработка и организация мероприятий по результатам государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля внедрения и соблюдения технических регламентов, стандартов и технических условий качества продукции (работ, услуг)
• Контроль выполнения мероприятий по результатам государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля внедрения и соблюдения технических регламентов, стандартов и технических условий качества продукции (работ, услуг)
• Подготовка локальных нормативных актов и отчетной документации для обеспечения функционирования системы управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Разработка рекомендаций и формирование плана мероприятий по повышению качества управления человеческими ресурсами в сфере управления качеством продукции (работ, услуг)
• Постановка задач и контроль их выполнения сотрудниками, осуществляющими деятельность в области функционирования системы управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)

Необходимые умения

• Анализировать нормативно-техническую документацию в области управления качеством (менеджмента качества) производства продукции (работ, услуг)
• Применять на практике стандарты в области системы управления качеством (менеджмента качества) и стандарты, регламентирующие системы менеджмента измерений (управления измерениями), аккредитацию, оценку соответствия, менеджмент надежности и устанавливающие требования по безопасности
• Применять методы контроля за функционированием системы управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Анализировать современный российский и международный опыт внедрения, сопровождения и функционирования систем управления качеством в организации
• Систематизировать информацию и данные по показателям качества
• Применять современные методологии совершенствования производственных процессов
• Использовать инструменты и методы стимулирования работников системы управления качеством (менеджмента качества), направленные на повышение производительности труда
• Применять методологию анализа рисков, возможностей и интересов всех заинтересованных сторон в результатах деятельности организации
• Выявлять коррупционные риски и определять пути их минимизации
• Разрабатывать антикоррупционную политику организации и внедрять меры по предотвращению коррупции

Необходимые знания

• Основные понятия в сфере управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Законодательство Российской Федерации и международное законодательство в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений
• Национальные, межгосударственные, международные стандарты и нормативные правовые акты по управлению качеством (менеджменту качества) продукции (работ, услуг)
• Законодательство Российской Федерации в области недобросовестной конкуренции
• Международные технические регламенты в сфере технического регулирования, стандартизации и управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Современный российский и зарубежный опыт в области обеспечения функционирования систем управления качеством (менеджмента качества)
• Методы квалиметрического анализа продукции (работ, услуг)
• Методы управления качеством при производстве продукции (выполнении работ, оказании услуг)
• Технические требования, предъявляемые к продукции (работам, услугам), технические характеристики, конструктивные особенности, назначение и принципы работы средств измерений
• Принципы построения современных производственных систем
• Современные методологии совершенствования производственных процессов
• Основы трудового законодательства Российской Федерации
• Требования антикоррупционного законодательства Российской Федерации и ответственность за совершение коррупционных правонарушений
• Основные меры по предупреждению коррупции в организации
• Требования пожарной, промышленной и экологической безопасности
• Требования охраны труда и этика делового общения

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

соблюдать конфиденциальность информации;

соблюдать этику делового общения;

проявлять честность и порядочность в профессиональных и деловых отношениях;

не разглашать материалы рабочих исследований;

не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте;

не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации (предприятия) и коллег

Трудовые действия

• Выборочная проверка качества данных и подготовки аналитических отчетов о качестве сырья, материалов, полуфабрикатов, готовой продукции; состояния оборудования и инструмента; условий производства, хранения и транспортировки продукции, а также качества функционирования инструментов цифрового управления в организации
• Исследование причин возникновения дефектов и нарушений технологии производства продукции (работ, услуг) с целью выявления неконтролируемых параметров качества продукции (работ, услуг)
• Контроль за устранением причин возникновения дефектов продукции (процессов), выявляемых при эксплуатации (производстве) продукции (работ, услуг)
• Выборочная проверка сертификатов соответствия и деклараций о соответствии, а также элементов системы управления качеством (менеджмента качества) в организации
• Анализ организационно-технических, экономических, кадровых факторов этапов жизненного цикла продукции (работ, услуг) с целью повышения качества и конкурентоспособности продукции (работ, услуг)
• Составление плана мероприятий по подтверждению соответствия системы управления качеством (менеджмента качества) в организации
• Организация проведения внутреннего аудита для подтверждения намеченных показателей результативности системы управления качеством (менеджмента качества) или для получения информации по улучшению системы управления качеством (менеджмента качества)
• Проведение мероприятий с целью повышения ответственности за элементы системы управления качеством (менеджмента качества) в организации
• Контроль функционирования системы управления качеством (менеджмента качества) в организации
• Разработка плана мероприятий по повышению ответственности за выпуск продукции (работ, услуг), не соответствующих требованиям технических регламентов, стандартов (технических условий), утвержденным образцам (эталонам) и технической документации, условиям поставок и договоров
• Разработка предложений по повышению мотивации работников, осуществляющих деятельность в области управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)

Необходимые умения

• Анализировать структуру управления организацией с точки зрения задач управления качеством продукции (работ, услуг)
• Разрабатывать планы проведения преобразований для повышения качества и конкурентоспособности продукции (работ, услуг), в том числе в условиях цифровизации
• Применять современные методологии совершенствования производственных процессов
• Определять и анализировать интересы всех заинтересованных в результатах деятельности организации сторон
• Применять методологию анализа рисков и возможностей для реализации политики в области качества
• Разрабатывать планы подготовки организации к процедуре подтверждения соответствия (сертификации) системы менеджмента (управления) качества
• Проводить преобразования структуры управления для повышения ответственности за выпуск продукции (работ, услуг), не соответствующей требованиям технических регламентов, стандартов (технических условий), утвержденным образцам (эталонам) и технической документации, условиям поставок и договоров
• Анализировать психологический климат в управляемом коллективе
• Выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов
• Выявлять коррупционные риски и определять пути их минимизации

Необходимые знания

• Основные понятия в сфере управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Законодательство Российской Федерации и международное законодательство в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений
• Национальные, межгосудартвенные, международные стандарты и нормативные правовые акты по управлению качеством (менеджменту качества) продукции (работ, услуг)
• Международные технические регламенты в сфере технического регулирования, стандартизации и управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• Методы и методики проведения проверок качества готовой продукции (работ, услуг), сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, качества и состояния технологического оборудования и инструмента, условий производства, хранения и транспортировки продукции
• Методы квалиметрического анализа продукции (работ, услуг)
• Принципы построения современных производственных систем
• Современные методологии совершенствования производственных процессов
• Правила проведения управленческих преобразований в организации
• Требования антикоррупционного законодательства Российской Федерации и ответственность за совершение коррупционных правонарушений
• Основные меры по предупреждению коррупции в организации
• Требования пожарной, промышленной и экологической безопасности
• Требования охраны труда и этика делового общения

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

соблюдать конфиденциальность информации;

соблюдать этику делового общения;

проявлять честность и порядочность в профессиональных и деловых отношениях;

не разглашать материалы рабочих исследований;

не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте;

не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации (предприятия) и коллег