Специалист по эксплуатации гражданских зданий

A/01.5 Организация санитарного содержания общего имущества в многоквартирных домах

Трудовые действия

• Подготовка совместно с ответственным представителем собственников многоквартирного дома предложений по включению в перечень (годовой план) работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме мероприятий по санитарному содержанию и уборке
• Проведение осмотров технического и санитарного состояния мусоропроводов, мусорокамер, емкостей для сбора твердых коммунальных отходов (ТКО)
• Организация проведения уборки помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме
• Организация проведения санитарного содержания систем мусоропроводов, мусорокамер, емкостей для сбора ТКО
• Организация проведения мероприятий летней уборки территории, входящей в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома
• Организация проведения мероприятий зимней уборки территории, входящей в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома
• Контроль работы подрядных организаций по санитарному содержанию, уборке и вывозу ТКО
• Координация работы подрядных организаций и рабочего персонала по уборке территории и вывозе ТКО
• Подготовка производственных подразделений организации к проведению зимней уборки
• Планирование и координация вывоза ТКО из бункеров накопителей и контейнеров
• Проведение мероприятий по своевременному удалению сосулек и снежных наносов с кровель зданий, козырьков балконов и подъездов
• Проверка работы рабочего персонала по санитарному содержанию и уборке помещений и территории, входящих в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома
• Внесение информации о результатах деятельности по санитарному содержанию общего имущества в программы и базы данных
• Подготовка отчетов для общего собрания собственников многоквартирного дома по выполнению перечня (плана) работ и услуг по санитарному содержанию и уборке территории, входящей в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома

Необходимые умения

• Вести техническую и иную, связанную с управлением многоквартирным домом, документацию по вопросам санитарного содержания и уборки помещений многоквартирных домов и территории, входящих в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома
• Осуществлять актуализацию и оперативное хранение в структурном подразделении организации технической и иной связанной с управлением многоквартирным домом документации по вопросам санитарного содержания и уборки помещений многоквартирных домов и территории, входящих в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома
• Формировать перечень работ, включая их объемы и периодичность, по летней и зимней уборке территорий, входящих в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома
• Определять технологию санитарного содержания, уборки помещений и территории, входящих в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома
• Формировать титулы летней и зимней уборки территорий, входящих в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома
• Разрабатывать схемы размещения зон складирования снега на дворовых территориях
• Составлять графики механизированной и ручной уборки территории
• Составлять планы уборки территории после обильных снегопадов
• Планировать и контролировать работу рабочего персонала по санитарному содержанию и уборке
• Оформлять первичные документы для производства начислений зарплаты рабочему персоналу
• Документировать результаты осмотров и проверок санитарного состояния помещений и территории, входящих в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома
• Прогнозировать наполнение бункеров-накопителей для и контейнеров для ТКО на плановый период
• Координировать вывоз ТКО из бункеров накопителей и контейнеров
• Разрабатывать предложения по оптимизации работ по обеспечению надлежащего санитарного состояния общего имущества собственников помещений многоквартирного дома
• Применять программное обеспечение и современные информационные технологии с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Необходимые знания

• Нормы и правила технической эксплуатации жилищного фонда в части требований к организации и осуществлению санитарного содержания и уборки помещений и территории, входящих в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома
• Санитарные правила и нормы, своды правил в части требований к организации и осуществлению санитарного содержания и уборки помещений и территории, входящих в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома
• Современные технологии и материалы для проведения работ по санитарному содержанию и уборке помещений и территории, очистке кровель от наледи и снега
• Требования к качеству работ по дератизации, дезинсекции и дезинфекции помещений гражданских зданий
• Технологии сбора и нормы накопления ТКО
• Средства малой механизации, используемые для уборки территории
• Устройство и требования к содержанию систем мусоропроводов и мусорокамер многоквартирных домов
• Территориальные схемы обращения с ТКО
• Нормативная периодичность осуществления мероприятий по санитарному содержанию и уборке помещений и территорий, входящих в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома
• Правила безопасности при проведении работ по ликвидации сосулек и снежных наносов на кровлях и козырьках балконов, подъездов
• Порядок оформления наряда-допуска на проведение работ повышенной опасности
• Нормативы труда работников, занятых выполнением работ по санитарному содержанию подъездов, мусоропроводов, уборке территории жилищного фонда
• Порядок организации мест сбора и складирования ТКО, в том числе с использованием технологии раздельного сбора мусора
• Требования охраны труда, пожарной безопасности, промышленной санитарии
• Технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных коммуникаций и связи

Другие характеристики

• Данная трудовая функция выполняется при эксплуатации многоквартирных домов

A/02.5 Организация работ по обеспечению надлежащего санитарного состояния зданий общественного назначения

Трудовые действия

• Планирование работ по обеспечению надлежащего санитарного состояния зданий общественного назначения
• Подбор персонала и (или) подрядных организаций для обеспечения надлежащего санитарного состояния зданий общественного назначения
• Разработка технического задания на услуги, оказываемые подрядными организациями, или на выполняемые собственными силами организации работы по обеспечению надлежащего санитарного состояния зданий общественного назначения
• Оценка текущего санитарного состояния зданий общественного назначения
• Внесение информации о результатах деятельности по санитарному содержанию зданий общественного назначения в программы и базы данных
• Подбор технологий и оборудования для обеспечения надлежащего санитарного состояния зданий общественного назначения
• Разработка и (или) согласование документации по обеспечению надлежащего санитарного состояния зданий общественного назначения
• Разработка предложений по оптимизации работ по обеспечению надлежащего санитарного состояния зданий общественного назначения

Необходимые умения

• Координировать работу персонала по санитарному содержанию и уборке
• Документировать результаты проверок санитарного состояния уборки помещений и территории
• Прогнозировать наполнение бункеров-накопителей на плановый период и составлять заявки на вывоз ТКО
• Разрабатывать предложения по оптимизации работ по обеспечению надлежащего санитарного состояния зданий общественного назначения
• Применять программное обеспечение и современные информационные технологии с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Необходимые знания

• Требования, предъявляемые к санитарному состоянию зданий общественного назначения и прилегающим территориям
• Современные технологии поддержания надлежащего санитарного состояния здания общественного назначения и прилегающих территорий
• Нормативные правовые акты, регламентирующие процессы поддержания и уровни санитарного состояния здания гражданского назначения и прилегающих территорий
• Оборудование, технические средства (в том числе средства малой механизации), инвентарь, расходные материалы и средства индивидуальной защиты
• Требования к дезинфекции, дезинсекции и дератизации в зданиях общественного назначения
• Требования охраны труда, пожарной безопасности, промышленной санитарии
• Порядок чистки и дезинфекции воздуховодов, вентиляционных каналов дымоходов
• Порядок организации мест сбора и складирования ТКО, в том числе с использованием технологии раздельного сбора мусора
• Технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных коммуникаций и связи

A/03.5 Организация работ по благоустройству территории гражданских зданий

Трудовые действия

• Проведение обследования (осмотра) состояния элементов благоустройства и озеленения
• Планирование ремонтных работ по благоустройству и озеленению территории, в том числе в рамках подготовки территории к сезонной эксплуатации
• Взаимодействие с рабочим персоналом организации при определении технологии устранения выявленных дефектов элементов благоустройства и озеленения
• Принятие мер для обеспечения рабочего персонала необходимыми материалами, инструментами и оборудованием для производства работ по устранению дефектов элементов благоустройства и озеленения
• Принятие своевременных мер по спилу сухостоя
• Подготовка предложений по строительству новых объектов благоустройства и озеленения
• Подготовка технических заданий на разработку проектов благоустройства и озеленения
• Контроль работы подрядных организаций и рабочего персонала организации по выполнению плановых работ по благоустройству и озеленению территорий
• Разработка (согласование) графиков производства работ и контроль получения разрешений на производство работ
• Осуществление взаимодействия подрядных организаций и рабочего персонала организации при проведении работ по благоустройству
• Информирование пользователей, органов власти, заказчиков о планах и ходе производства работ по благоустройству
• Осуществление контроля графиков выполнения работ по благоустройству
• Осуществление приемки выполненных работ

Необходимые умения

• Определять мероприятия по содержанию и ремонту элементов благоустройства и озеленения на основании проверок (осмотров)
• Составлять дефектные ведомости для планирования ремонтных работ
• Формировать технические задания для проектирования благоустройства и озеленение территории
• Организовывать работы по ремонту элементов благоустройства и озеленения и контролировать выполнение мероприятий в рамках технологических процессов
• Документировать результаты проверок и осмотров элементов благоустройства и озеленения
• Использовать современные способы коммуникаций в организации
• Готовить документы: письма, заявки, акты, дефектные ведомости, протоколы, докладные и служебные записки, относящиеся к организации проведения технических осмотров и работ по благоустройству и озеленению
• Применять программное обеспечение и современные информационные технологии с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Необходимые знания

• Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций в организации
• Нормативные правовые акты, регламентирующие проведение работ по благоустройству, контроль технического состояния элементов благоустройства и озеленения
• Требования безопасности и санитарных норм к состоянию детских, спортивных, специализированных площадок
• Дефекты малых архитектурных форм, дорожных покрытий, элементов освещения, зеленых насаждений и технологии их устранения
• Технологии проведения ремонтных работ малых архитектурных форм, дорожных покрытий, элементов освещения
• Материалы для проведения ремонтных работ малых архитектурных форм, дорожных покрытий, элементов освещения
• Технологии производства малых архитектурных форм, дорожных покрытий, элементов освещения
• Материалы для производства малых архитектурных форм, дорожных покрытий, элементов освещения
• Документация, свидетельствующая о качестве и безопасности продукции для благоустройства территории
• Порядок подготовки проектной документации по благоустройству
• Порядок подготовки и проведения работ по спилу сухостоя
• Технологии содержания объектов озеленения
• Правила и нормы содержания объектов озеленения

B/01.5 Организация устранения аварийных ситуаций

Трудовые действия

• Прием заявок от диспетчерской службы на устранение аварий
• Взаимодействие с рабочим персоналом организации при установлении масштаба аварийной ситуации, необходимых отключений, определения технологии локализации аварии и мер по предотвращению распространения последствий аварии
• Проведение мероприятий по локализации аварий
• Выполнение работ по устранению причин аварии и предотвращению распространения последствий аварии
• Документирование выполнения аварийных работ
• Проверка работы инженерного оборудования после устранения причин (локализации) аварии
• Взаимодействие с диспетчером и аварийными службами коммунальных организаций при исполнении заявки диспетчерской службы
• Внесение информации о результатах деятельности по устранению аварийных ситуаций в программы и базы данных
• Обеспечение укомплектованности аварийной бригады инструментами, материалами и оборудованием
• Разработка регламента действий диспетчерских и аварийных служб, видов и сроков выполнения аварийно-восстановительных работ

Необходимые умения

• Организовывать работу рабочих специалистов в условиях аварийных и восстановительных работ
• Обеспечивать постоянную готовность аварийных бригад
• Обеспечивать безопасные условия производства аварийных работ
• Организовывать внедрение передовых методов и приемов труда
• Оценивать масштабы и последствия аварийных ситуаций в гражданских зданиях
• Определять порядок действий в аварийных ситуациях с целью локализации и предотвращения ущерба имуществу физических и юридических лиц
• Производить необходимые отключения инженерных систем гражданских зданий в рамках локализации и предотвращения распространения последствий аварий
• Подготавливать документы (письма, заявки, акты, дефектные ведомости, протоколы, докладные и служебные записки), относящиеся к проведению аварийного обслуживания
• Применять программное обеспечение и современные информационные технологии с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Необходимые знания

• Технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных коммуникаций и связи
• Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций в организации, аварийными и диспетчерскими службами
• Нормативные правовые акты, регламентирующие проведение диспетчерского и аварийного обслуживания гражданских зданий
• Технология и организация работ при проведении аварийного обслуживания гражданских зданий
• Требования охраны труда, пожарной безопасности, промышленной санитарии при проведении аварийного обслуживания гражданских зданий
• Требования к составлению отчетности
• Типология зданий и инженерных систем
• Типичные аварийные ситуации и отказы инженерных систем и оборудования гражданских зданий
• Порядок действий при типичных аварийных ситуациях гражданских зданий
• Порядок оформления наряда-допуска на проведение работ повышенной опасности
• Технология локализации аварий на инженерных сетях гражданских зданий
• Принципы функционирования инженерных систем гражданских зданий

B/02.5 Организация работ и услуг по содержанию инженерных систем и конструктивных элементов, входящих в состав общего имущества в многоквартирных домах

Трудовые действия

• Проведение плановых и внеплановых осмотров общего имущества с целью установления возможных причин возникновения дефектов и выработки мер по их устранению
• Проведение осмотров общего имущества собственников помещения многоквартирного дома, находящегося в зоне жилых и нежилых помещений, проверок соблюдения правил пользования жилыми помещениями, общим имуществом в многоквартирном доме, приборами учета
• Проведение осмотров жилых и нежилых помещений при нанесении ущерба имуществу физических и юридических лиц в случаях чрезвычайных ситуаций, аварий на инженерных системах, неудовлетворительного состояния конструктивных элементов многоквартирного дома
• Организация устранения мелких неисправностей общего имущества в многоквартирном доме, обнаруженных в ходе осмотров
• Документирование результатов осмотров и проверок, выдача предписаний собственникам по выявленным нарушениям
• Взаимодействие с рабочим персоналом организации при проведении обмеров, вскрытий, ремонтных работ для определения характера, объемов, технологии ремонта, необходимых материалов и оборудования
• Организация устранения обнаруженных во время осмотров дефектов и контроль исполнения предписаний собственниками помещений
• Подготовка (согласование) технических заданий на выполнение работ по содержанию и ремонту подрядным организациям и (или) рабочему персоналу организации
• Координация работы подрядных организаций и (или) рабочего персонала организации по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений многоквартирного дома
• Контроль работы подрядных организаций по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений многоквартирного дома
• Ведение технической и иной связанной с управлением многоквартирным домом документации по содержанию и ремонту инженерных систем и конструктивных элементов, подготовке многоквартирных домов к сезонной эксплуатации
• Организация мероприятий по подготовке многоквартирных домов к сезонной эксплуатации
• Организация надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, выполнение плановых и неплановых работ по содержанию и ремонту и обеспечение контроля объемов и качества работ со стороны собственников помещений многоквартирного дома
• Подготовка предложений собственникам многоквартирного дома по перечню (годовому плану) работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме
• Внесение информации по вопросам содержания инженерных систем и конструктивных элементов в программы и базы данных
• Оценка факторов изменения технического состояния и работоспособности здания в целом и отдельных его элементов
• Информирование собственников помещений многоквартирного дома о проведении плановых и неплановых работ по содержанию и текущему ремонту
• Прием и принятие мер для выполнения заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, поступающих от диспетчерской службы
• Инструктирование пользователей по вопросам безопасности жизнедеятельности многоквартирного дома
• Инструктирование пользователей о мероприятиях по подготовке к эксплуатации в зимних условиях жилых и нежилых помещений многоквартирных домов с выдачей письменных рекомендаций
• Инструктирование пользователей о мероприятиях по энергосбережению в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома
• Организация ограничения предоставления коммунальных ресурсов при имеющейся задолженности по оплате коммунальных услуг

Необходимые умения

• Применять инструментальные методы контроля технического состояния конструктивных элементов и систем инженерного оборудования общего имущества
• Пользоваться современным диагностическим оборудованием для выявления скрытых дефектов общего имущества в многоквартирном доме
• Составлять перечень (план) работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме на основе результатов осмотров, диагностики и обследований
• Определять характер, объемы, технологию ремонта, необходимые материалы и оборудование для устранения дефектов и неисправностей общего имущества в многоквартирном доме
• Выявлять нарушения правил пользования жилыми помещениями, подключений инженерных сетей и оборудования собственников жилых и нежилых помещений к инженерным сетям общего имущества, безопасности жизнедеятельности многоквартирного дома
• Оформлять сменно-суточные задания, наряды на выполнение работ
• Формировать первичные документы для расчета заработной платы персонала
• Контролировать соблюдение технологии проведения ремонтных работ
• Оформлять акты и предписания по результатам осмотров и проверок
• Актуализировать инструкции по эксплуатации многоквартирных домов
• Вести журналы осмотров и составлять дефектные ведомости
• Осуществлять актуализацию и оперативное хранение в структурном подразделении организации технической и иной связанной с управлением многоквартирным домом документации по вопросам содержания и ремонта инженерных систем и конструктивных элементов, подготовкой многоквартирных домов к сезонной эксплуатации
• Вести техническую и иную связанную с управлением многоквартирного дома документацию по вопросам содержания и ремонта инженерных систем и конструктивных элементов, подготовкой многоквартирных домов к сезонной эксплуатации
• Формировать информационные материалы для проведения инструктажей пользователей помещений в многоквартирных домах
• Использовать современные способы коммуникаций с пользователями помещений многоквартирных домов
• Подготавливать документы для организации исполнения обязательств пользователями помещений многоквартирных домов в судебном порядке
• Оценивать состояние общего имущества, находящегося в зоне жилых и нежилых помещений на предмет соответствия проектным характеристикам многоквартирного дома и требованиям безопасности
• Использовать технологии ограничения потребления коммунальных ресурсов собственниками и нанимателями жилых помещений
• Использовать современные средства контроля надлежащего использования квартирных приборов учета
• Применять программное обеспечение и современные информационные технологии с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты, регламентирующие содержание инженерных систем и конструктивных элементов, входящих в состав общего имущества в многоквартирных домах
• Инженерные системы, оборудование и конструктивные элементы многоквартирного дома
• Строительные материалы и технологии ремонта инженерных систем, оборудования и конструктивных элементов многоквартирного дома
• Единая система конструкторской документации
• Дефекты инженерных систем и конструктивных элементов многоквартирных домов и технологии их устранения
• Основы конфликтологии при взаимодействии с собственниками помещений многоквартирного дома
• Методы визуального и инструментального обследования общего имущества в многоквартирном доме
• Основные положения правил эксплуатации инженерного оборудования и конструктивных элементов зданий
• Правила эксплуатации лифтов и подъемных механизмов
• Правила эксплуатации систем пожарной сигнализации
• Технические требования к системам вентиляции и кондиционирования
• Правила технической эксплуатации энергоустановок потребителей
• Правила эксплуатации систем водоснабжения и канализации
• Правила эксплуатации систем отопления
• Правила и методы оценки физического и морального износа зданий
• Правила эксплуатации газового оборудования
• Требования к поверке, содержанию и использованию приборов учета
• Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда
• Порядок организации и выполнения работ по техническому обследованию жилых зданий
• Нормативы труда работников, занятых содержанием и ремонтом жилищного фонда
• Требования охраны труда, пожарной безопасности, промышленной санитарии
• Правила пользования жилыми помещениями
• Требования жилищного законодательства Российской Федерации по взаимодействию с собственниками и нанимателями многоквартирного дома для обеспечения правил пользования общим имуществом и жилыми помещениями и безопасности проживания
• Требования к обеспечению пожарной безопасности при пользовании жилыми и нежилыми помещениями и общим имуществом многоквартирного дома и правила действий при пожаре
• Требования к организации работ по перепланировке и переоборудованию помещений
• Правила сбора и утилизации ртутьсодержащих ламп
• Дефекты и неисправности квартирных инженерных сетей и оборудования
• Мероприятия по подготовке к зиме многоквартирных домов и помещений в них
• Мероприятия по экономии потребляемых коммунальных ресурсов при пользовании бытовыми приборами
• Технологии энергосбережения и энергоэффективности для пользователей жилых помещений
• Технологии ограничения пользования коммунальными ресурсами
• Основы психологии и конфликтологии
• Основы документоведения
• Основы формирования взаимодействия в трудовом коллективе
• Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций в организации

Другие характеристики

• Данная трудовая функция выполняется при эксплуатации многоквартирных домов

B/03.5 Организация технической эксплуатации инженерных систем и конструктивных элементов зданий общественного назначения

Трудовые действия

• Мониторинг состояния инженерно-технических систем и конструктивных элементов зданий
• Взаимодействие с рабочим персоналом организации при проведении обмеров, вскрытий, ремонтных работ для определения характера, объемов, технологии ремонта, необходимых материалов и оборудования
• Подготовка (согласование) технических заданий на выполнение работ по содержанию и ремонту подрядным организациям и (или) рабочему персоналу организации
• Организация технического обслуживания инженерно-технических систем и конструктивных элементов зданий, проведение подготовки зданий к сезонной эксплуатации
• Организация проведения работ по ремонту инженерно-технических систем зданий
• Разработка и корректировка технической документации по эксплуатации инженерно-технических систем и конструктивных элементов зданий
• Внесение информации по вопросам содержания инженерных систем и конструктивных элементов в программы и базы данных
• Разработка предложений по оптимизации работ по технической эксплуатации инженерно-технических систем и конструктивных элементов зданий

Необходимые умения

• Применять инструментальные методы контроля технического состояния конструктивных элементов и систем инженерного оборудования зданий
• Пользоваться современным диагностическим оборудованием для выявления скрытых дефектов зданий
• Определять характер, объемы, технологию ремонта, необходимые материалы и оборудование для устранения дефектов и неисправностей зданий
• Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» для осуществления коммуникаций в организации
• Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией
• Обеспечивать внедрение передовых методов и приемов труда

Необходимые знания

• Порядок организации и выполнения работ по техническому обследованию жилых зданий
• Нормативные правовые акты, регламентирующие проведение технических осмотров зданий и сооружений и подготовку их к сезонной эксплуатации
• Дефекты инженерных систем и конструктивных элементов и технологии их устранения
• Методы визуального и инструментального обследования
• Правила эксплуатации инженерного оборудования и конструктивных элементов зданий
• Правила эксплуатации лифтов и подъемных механизмов
• Правила эксплуатации систем пожарной сигнализации
• Технические требования к системам вентиляции и кондиционирования
• Единая система конструкторской документации
• Правила технической эксплуатации энергоустановок потребителей
• Правила эксплуатации систем водоснабжения и канализации
• Правила эксплуатации систем отопления
• Правила и методы оценки физического и морального износа зданий
• Правила эксплуатации внутридомового газового оборудования
• Требования к поверке, содержанию и использованию приборов учета
• Технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных коммуникаций и связи
• Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций в организации

B/04.5 Организация мероприятий по обеспечению безопасности зданий гражданского назначения

Трудовые действия

• Разработка комплекса мероприятий по безопасному и безвредному пребыванию людей в помещениях здания в зависимости от их площади, планировки, освещенности, инсоляции, микроклимата, воздухообмена, уровня шума и вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений
• Разработка комплекса мероприятий по эксплуатации здания, исключающего угрозы наступления несчастных случаев и нанесения травм пользователям здания (сооружения)
• Разработка комплекса мероприятий по гражданской обороне и ликвидации чрезвычайных ситуаций
• Разработка комплекса мероприятий, направленных на предотвращение криминальных проявлений, террористических актов и их последствий.
• Планирование мероприятий по пожарной безопасности
• Разработка мероприятий по обеспечению безопасного уровня воздействия здания на окружающую среду
• Разработка мероприятий по выполнению требований доступности здания для маломобильных групп населения
• Разработка мероприятий по обеспечению энергосбережения здания в процессе эксплуатации

Необходимые умения

• Организовывать замеры параметров освещенности, инсоляции, микроклимата, воздухообмена, уровней шума и вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений
• Анализировать данные замеров освещенности, инсоляции, микроклимата, воздухообмена, уровней шума и вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений
• Формировать графики проверки работы противопожарных систем
• Оценивать уровни воздействия здания на окружающую среду
• Организовывать и проводить мероприятия по защите работников организации и пользователей зданий от негативных воздействий чрезвычайных ситуаций
• Принимать профилактические меры для снижения уровня опасностей различного вида и их последствий в профессиональной деятельности и быту
• Применять средства индивидуальной и коллективной защиты от воздействия поражающих факторов оружия массового поражения
• Применять первичные средства пожаротушения
• Формировать документацию по мероприятиям гражданской обороны и ликвидации чрезвычайных ситуаций
• Организовывать тренировки персонала организации по мероприятиям гражданской обороны и ликвидации чрезвычайных ситуаций
• Оценивать уровни доступа персонала и пользователей на территорию, в здание (сооружение) и конкретные помещения
• Применять программное обеспечение и современные информационные технологии с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Необходимые знания

• Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций
• Допустимые нормы планировки, площади, микроклимата и уровни освещенности, инсоляции, воздухообмена, шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений
• Требования охраны труда при проведении работ по эксплуатации зданий
• Требования по предотвращению криминальных проявлений, террористических актов и их последствий
• Требования по эксплуатации вертикального транспорта (лифты, эскалаторы, траволаторы, пассажирские конвейеры и подъемные платформы для инвалидов и маломобильных групп населения)
• Порядок оказания первой помощи пострадавшим при авариях, чрезвычайных ситуациях в зданиях
• Допустимые уровни воздействия здания на окружающую среду
• Требования по энергосбережению
• Основы гражданской обороны
• Состав мероприятий по гражданской обороне и ликвидации чрезвычайных ситуаций
• Требования к составу документации по вопросам обеспечения жизнедеятельности зданий

C/01.6 Подготовка к проведению капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах

Трудовые действия

• Осуществление мероприятий по техническому обследованию многоквартирного дома или диагностики состояния отдельных его элементов
• Подготовка перечня мероприятий, направленных на энергоэффективность и энергосбережение, в рамках выполнения работ по капитальному ремонту многоквартирного дома
• Подготовка обоснования необходимости капитального ремонта для утверждения общим собранием собственников помещений многоквартирного дома с учетом мероприятий по энергосбережению и энергоэффективности
• Подготовка технического задания для проектирования капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме с учетом мероприятий по энергосбережению и энергоэффективности
• Согласование с собственниками помещений многоквартирного дома предложений о проведении капитального ремонта
• Подготовка и утверждение проектной документации на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме
• Согласование проектной документации на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме с ресурсоснабжающими организациями и заинтересованными организациями
• Подготовка документов для согласования проектной документации, прохождения экспертизы и проверки достоверности сметной стоимости капитального ремонта

Необходимые умения

• Использовать требования методических документов по организации приема-передачи и хранения технической и иной связанной с управлением многоквартирным домом документации
• Проводить обмеры (вскрытия) для выявления характера и объемов капитального ремонта в процессе технического обследования
• Оценивать факторы изменения работоспособности многоквартирного дома в целом и отдельных его элементов
• Составлять перечень мероприятий, направленных на энергосбережение и повышение энергоэффективности многоквартирных домов в рамках проведения капитального ремонта
• Оценивать физический износ и техническое состояние здания
• Оформлять акты осмотров состояния общего имущества в многоквартирном доме
• Составлять дефектные ведомости
• Составлять проекты технических заданий на капитальный ремонт многоквартирного дома
• Использовать современные технологии учета и хранения технической и иной связанной с управлением многоквартирным домом документации
• Использовать методологии визуального осмотра конструктивных элементов и систем инженерного оборудования, выявления признаков повреждений общего имущества и их количественной оценки
• Применять инструментальные методы контроля технического состояния конструктивных элементов и систем инженерного оборудования общего имущества
• Пользоваться современным диагностическим оборудованием для выявления скрытых дефектов общего имущества в многоквартирном доме
• Готовить документацию по организации проведения осмотров и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме
• Применять программное обеспечение и современные информационные технологии с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Необходимые знания

• Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций
• Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по организации строительства и капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме
• Правила обследования строительных конструкций и систем инженерного оборудования многоквартирного дома
• Современные технологии в энергосбережении и повышении энергоэффективности многоквартирных домов
• Методы визуального и инструментального обследования многоквартирных домов
• Основы психологии и конфликтологии
• Основы документоведения
• Правила и нормы технической эксплуатации многоквартирных домов

Другие характеристики

• Данная трудовая функция выполняется при эксплуатации многоквартирных домов

C/02.6 Проведение капитального ремонта общего имущества собственников помещений многоквартирных домов

Трудовые действия

• Подготовка предложений по договорам с подрядными организациями на выполнение работ (оказание услуг) по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме
• Согласование с заинтересованными лицами, пользователями жилых помещений времени доступа к общему имуществу в многоквартирном доме для производства работ по капитальному ремонту
• Согласование с собственниками и подрядными организациями проведения мероприятий по капитальному ремонту многоквартирного дома
• Согласование технологических отключений (присоединений) к инженерным коммуникациям с ресурсоснабжающими организациями для выполнения работ по капитальному ремонту многоквартирных домов
• Проверка качества строительных материалов, изделий, конструкций и оборудования, поставленных для капитального ремонта
• Координация работы подрядных организаций, работников организации по капитальному ремонту многоквартирного дома
• Ведение учета материалов и оборудования
• Осуществление строительного контроля проведения капитального ремонта
• Составление отчетности по всем видам ремонтных работ
• Подготовка к сдаче в эксплуатацию объектов капитального ремонта
• Ввод в эксплуатацию законченных объектов капитального строительства
• Контроль работ по пуску и наладке оборудования и инженерных систем
• Проверка и согласование исполнительной документации
• Представление интересов собственников многоквартирного дома при проверке исполнения подрядчиками обязательств по договорам на выполнение работ по капитальному ремонту
• Осуществление контроля в рамках гарантийного срока

Необходимые умения

• Использовать требования методических документов по организации приема-передачи и хранения технической и иной связанной с управлением многоквартирным домом документации
• Использовать нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по организации капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме
• Выбирать оптимальные формы коммуникации в процессе приема-передачи технической и иной связанной с управлением многоквартирным домом документации
• Использовать методологии визуального осмотра конструктивных элементов и систем инженерного оборудования, выявления признаков повреждений общего имущества и их количественной оценки
• Применять инструментальные методы контроля технического состояния конструктивных элементов и систем инженерного оборудования общего имущества в многоквартирном доме
• Оформлять акты приемки-передачи технической и иной связанной с управлением многоквартирным домом документации
• Составлять графики производства работ по капитальному ремонту
• Оформлять сменно-суточные задания, наряды на выполнение работ
• Формировать первичные документы для расчета заработной платы рабочего персонала
• Составлять технологические карты на проведение работ по капитальному ремонту многоквартирного дома
• Читать проектную и сметную документацию
• Проверять качество строительных материалов, изделий, конструкций и оборудования, поставленных для капитального ремонта
• Проверять соответствие проводимых работ по капитальному ремонту проектно-сметной документации
• Документировать проведение скрытых работ и промежуточную приемку возведенных строительных конструкций, влияющих на безопасность объекта капитального строительства, участков сетей инженерно-технического обеспечения
• Оформлять и согласовывать изменения в проектную и сметную документацию
• Оформлять журналы производства работ
• Подготавливать документы для проведения претензионной работы по надлежащему исполнению договоров на выполнение работ (оказание услуг) по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме
• Подготавливать документы для проведения претензионной работы по обеспечению допуска в жилые помещения для выполнения работ по капитальному ремонту многоквартирных домов
• Подготавливать документы для организации деятельности приемочной комиссии по приемке работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме
• Проверять исполнительную документацию по капитальному ремонту
• Пользоваться современным диагностическим оборудованием для выявления скрытых дефектов общего имущества в многоквартирном доме
• Готовить документы: письма, заявки, акты, дефектные ведомости, протоколы, докладные и служебные записки и документы, относящиеся к организации проведения технических осмотров и подготовке проектной документации по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме
• Вести техническую документацию, связанную с проведением капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме
• Применять программное обеспечение и современные информационные технологии с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Необходимые знания

• Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций в организации и с пользователями помещений
• Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по организации строительства и капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме
• Основы психологии и конфликтологии
• Технология и организация работ при проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме
• Технические решения по устранению дефектов ограждающих конструкций и инженерных систем здания
• Требования охраны труда при проведении работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме
• Строительные нормы и правила, своды правил
• Правила определения физического износа зданий
• Устройство, технические характеристики, принцип действия, назначение и применение используемых средств измерений и контроля
• Правила использования средств измерений и контроля согласно требованиям инструкций по эксплуатации, промышленной безопасности и охране труда
• Государственные стандарты и технические условия на применяемые материалы
• Правила оформления технической и технологической документации
• Нормы и правила пожарной безопасности при проведении ремонтных работ
• Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда

Другие характеристики

• Данная трудовая функция выполняется при эксплуатации многоквартирных домов

C/03.6 Осуществление контроля состояния общего имущества при проведении ремонтных работ в жилых помещениях многоквартирного дома

Трудовые действия

• Осуществление мероприятий по профилактике нарушений сохранности инженерных систем и конструктивных элементов, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, и требований безопасности жизнедеятельности многоквартирного дома собственниками и нанимателями многоквартирных домов при проведении ремонтных работ в жилых и нежилых помещениях
• Согласование проектов переустройства и перепланировки жилых и нежилых помещений для обеспечения сохранности общего имущества в многоквартирном доме, безопасности жизнедеятельности многоквартирного дома
• Согласование планов-графиков производства работ в целях контроля состояния общего имущества в многоквартирном доме, находящегося в зоне жилых помещений, и обеспечения безопасности жизнедеятельности многоквартирного дома
• Проведение инструктажей ремонтных бригад по обеспечению безопасности жизнедеятельности многоквартирного дома, сохранности общего имущества в многоквартирном доме, соблюдения санитарных норм и правил, порядка производства отключений инженерных сетей
• Согласование порядка пользования общим имуществом в многоквартирном доме и вывоза строительного мусора при производстве ремонтных работ
• Осуществление строительного контроля соблюдения правил проведения ремонтных работ, порядка использования общего имущества в многоквартирном доме, своевременности вывоза строительного мусора, соблюдения санитарных правил, соответствия работ проекту переустройства и перепланировки жилых и нежилых помещений
• Освидетельствование скрытых работ, подключений квартирных инженерных сетей к сетям общего имущества и промежуточная приемка работ, влияющих на безопасность жизнедеятельности многоквартирного дома
• Представление интересов собственников общего имущества многоквартирного дома при комиссионной проверке соответствия выполненных ремонтных работ проекту переустройства и перепланировки жилых и нежилых помещений

Необходимые умения

• Читать проектную документацию
• Организовывать порядок доступа работников ремонтных бригад в жилые помещения многоквартирного дома
• Анализировать качество и объемы выполненных работ
• Анализировать результаты выполненных работ на соответствие проектной документации
• Составлять акты освидетельствования скрытых работ
• Согласовывать порядок пользования общим имуществом в многоквартирном доме и вывоза строительного мусора
• Составлять технические условия по присоединению квартирных инженерных сетей к инженерным сетям общего имущества в многоквартирном доме
• Проводить инструктажи ремонтных бригад по правилам производства ремонтных работ в жилых помещениях многоквартирного дома, соблюдению санитарных норм и порядка производства отключений квартирных инженерных сетей
• Пользоваться программным обеспечением для сбора, актуализации и хранения информации о проведенных ремонтных работах в жилых помещениях многоквартирного дома
• Применять программное обеспечение и современные информационные технологии с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Необходимые знания

• Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций в организации
• Нормативные правовые акты, регламентирующие производство работ по перепланировке и переоборудованию помещений многоквартирных домов
• Основы конфликтологии при взаимодействии с собственниками многоквартирного дома
• Номенклатура и свойства материалов, применяемых в строительных конструкциях
• Порядок разработки и согласования проектов перепланировки и переоборудования помещений многоквартирных домов
• Строительные нормы и правила, своды правил
• Технология строительных работ
• Требования охраны труда при производстве ремонтных работ
• Нормы и правила пожарной безопасности при проведении ремонтных работ
• Правила и нормы технической эксплуатации многоквартирных домов

Другие характеристики

• Данная трудовая функция выполняется при эксплуатации многоквартирных домов

C/04.6 Координация строительных проектов, дизайна интерьеров зданий общественного назначения и ландшафтного дизайна прилегающих территорий

Трудовые действия

• Рассмотрение проектов перепланировки, реконструкции, дизайна интерьеров зданий гражданского назначения на соответствие требованиям нормативных правовых актов, технических регламентов
• Согласование проектов перепланировки, реконструкции, дизайна интерьеров зданий гражданского назначения в установленном порядке
• Рассмотрение проектов перепланировки, ландшафтного дизайна прилегающих (дворовых) территорий на соответствие требованиям нормативных правовых актов, технических регламентов
• Согласование проектов перепланировки, ландшафтного дизайна прилегающих (дворовых) территорий

Необходимые умения

• Определять необходимость проведения перепланировки, реконструкции, изменения дизайна интерьеров зданий гражданского назначения
• Определять необходимость проведения перепланировки, изменения ландшафтного дизайна прилегающих (дворовых) территорий
• Оценивать эстетическую и экономическую составляющую проектов перепланировки, реконструкции, дизайна интерьеров зданий гражданского назначения, перепланировки и ландшафтного дизайна прилегающих (дворовых) территорий
• Контролировать качество проектных работ по перепланировке, реконструкции, дизайну интерьеров зданий гражданского назначения, перепланировке и ландшафтному дизайну прилегающих (дворовых) территорий
• Применять программное обеспечение и современные информационные технологии с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Необходимые знания

• Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций в организации и с пользователями помещений
• Основы проектирования гражданских зданий
• Основы проектирования инженерно-технических систем зданий гражданского назначения
• Основы проектирования дизайна интерьеров
• Ландшафтный дизайн
• Нормативные правовые акты, регламентирующие проектирование гражданских зданий
• Требования к проектной документации

D/01.7 Обеспечение результативной работы по технической эксплуатации и капитальному ремонту гражданских зданий

Трудовые действия

• Технико-экономический анализ работы технических подразделений организации
• Рациональное использование трудовых, материальных и финансовых ресурсов
• Осуществление постоянного контроля сохранности, надлежащего состояния конструктивных элементов и инженерных систем гражданских зданий, благоприятных и безопасных условий проживания (пребывания) граждан
• Контроль постоянной готовности инженерных систем зданий к предоставлению коммунальных ресурсов потребителям
• Утверждение планов работ и услуг по технической эксплуатации и капитальному ремонту гражданских зданий
• Оценка работ по технической эксплуатации и капитальному ремонту гражданских зданий
• Подготовка предложений по реконструкции и модернизации многоквартирных домов с учетом ресурсосбережения
• Контроль исполнения принятых решений
• Проведение технико-экономической оценки различных вариантов (способов) осуществления работ по эксплуатации и обслуживанию гражданских зданий
• Разработка мероприятий по снижению расходов потребителей на обслуживание здания и коммунальные услуги
• Взаимодействие со всеми субъектами технической эксплуатации
• Взаимодействие с органами государственного надзора и контроля

Необходимые умения

• Составлять бизнес-планы и проводить технико-экономический анализ деятельности организации
• Разрабатывать служебные задания работникам и определять ресурсы для их выполнения
• Осуществлять текущий контроль выполнения служебных заданий работниками
• Вести переговоры
• Осуществлять оценку профессиональных компетенций работников
• Работать с документами, составлять отчеты по итогам выполнения работ
• Разрабатывать программы мотивации персонала
• Выявлять коррупционные риски и определять пути их минимизации
• Применять программное обеспечение и современные информационные технологии с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Необходимые знания

• Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций
• Нормативные правовые акты, регламентирующие проведение работ по эксплуатации гражданских зданий
• Строительные нормы и правила
• Технологии и организация работ по эксплуатации и обслуживанию инженерных систем гражданских зданий
• Требования охраны труда при проведении работ по эксплуатации и обслуживанию гражданских зданий
• Правила эксплуатации лифтов и подъемных механизмов
• Правила эксплуатации систем пожарной сигнализации
• Технические требования к системам вентиляции и кондиционирования
• Единая система конструкторской документации
• Правила технической эксплуатации энергоустановок потребителей
• Правила эксплуатации систем водоснабжения и канализации
• Правила эксплуатации систем отопления
• Правила и методы оценки физического износа конструктивных элементов и систем инженерного оборудования
• Правила эксплуатации внутридомового газового оборудования
• Требования к составлению отчетности
• Методы мотивации персонала
• Правила и нормы технической эксплуатации
• Методы проведения анализа выполнения планов и работ по эксплуатации и обслуживанию общего имущества, определения их экономической эффективности
• Стандарты бухгалтерского учета и отчетности в зоне ответственности
• Требования гражданской обороны
• Требования охраны труда
• Требования антикоррупционного законодательства Российской Федерации и ответственность за совершение коррупционных правонарушений
• Основные меры по предотвращению коррупции в организации
• Основы экономики, организации производства, труда и управления

D/02.7 Разработка планов и графиков проведения работ по технической эксплуатации и обслуживанию гражданских зданий

Трудовые действия

• Оценка текущего состояния гражданских зданий
• Разработка планов проведения комплекса работ по эксплуатации и обслуживанию гражданских зданий
• Планирование расходования ресурсов для выполнения планов по эксплуатации и обслуживанию гражданских зданий
• Организация подготовки документов для заключения договоров по технической эксплуатации и обслуживанию гражданских зданий с подрядными организациями

Необходимые умения

• Готовить отчеты о состоянии материальных ресурсов и потребности в их пополнении (возмещении) для технической эксплуатации и обслуживания гражданских зданий
• Анализировать выполнение плана деятельности по эксплуатации и обслуживанию гражданских зданий
• Оценивать результаты исполнения договоров подрядными и ресурсоснабжающими организациями по технической эксплуатации гражданских зданий
• Разрабатывать антикоррупционную политику организации и внедрять меры по предотвращению коррупции
• Применять программное обеспечение и современные информационные технологии с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Необходимые знания

• Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций в организации
• Нормативные правовые акты, регламентирующие планирование работ по эксплуатации гражданских зданий
• Технология и организация работ по эксплуатации и обслуживанию гражданских зданий
• Требования к составлению отчетности
• Основы трудового законодательства Российской Федерации и правила внутреннего трудового распорядка
• Правила и нормы технической эксплуатации
• Основы технико-экономического и оперативно-производственного планирования
• Стандарты бухгалтерского учета и отчетности в зоне своей ответственности
• Требования охраны труда
• Правила охраны труда
• Требования антикоррупционного законодательства Российской Федерации и ответственность за совершение коррупционных правонарушений
• Основные меры по предотвращению коррупции в организации
• Основы экономики, организации производства, труда и управления

D/03.7 Разработка мероприятий по повышению уровня санитарного содержания, благоустройства, безопасности и энергоэффективности гражданских зданий

Трудовые действия

• Подготовка и реализация комплекса работ (мероприятий) по обеспечению безопасных условий проживания (пребывания) в гражданских зданиях
• Разработка и реализация мероприятий по гражданской обороне и ликвидации чрезвычайных ситуаций
• Разработка и реализация мероприятий, способствующих повышению защищенности проживания (пребывания) и направленных на уменьшение риска террористических актов, криминальных проявлений и их последствий
• Разработка и выполнение мероприятий по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия
• Разработка мероприятий по повышению энергоэффективности гражданских зданий
• Разработка и выполнение мероприятий по улучшению благоустройства гражданских зданий

Необходимые умения

• Анализировать информацию о способах обеспечения безопасных условий проживания (пребывания)
• Обеспечивать выполнение санитарных норм и правил проживания (пребывания) в гражданских зданиях
• Планировать мероприятия и вести документацию по гражданской обороне и ликвидации чрезвычайных ситуаций
• Взаимодействовать с органами правопорядка по выявлению нарушителей правил проживания в многоквартирном доме
• Применять программное обеспечение и современные информационные технологии с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Необходимые знания

• Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций в организации
• Нормативные правовые акты, регламентирующие проведение работ по повышению уровня санитарного содержания, благоустройства, безопасного проживания (пребывания) и энергоэффективности гражданских зданий
• Технологии и организация работ по улучшению санитарного содержания, благоустройства, повышению уровня безопасного проживания (пребывания) и энергоэффективности гражданских зданий
• Требования охраны труда при проведении работ по улучшению санитарного содержания, благоустройства, повышению уровня безопасности проживания (пребывания) и энергоэффективности гражданских зданий
• Основы гражданской обороны
• Требования к составлению отчетности
• Трудовое законодательство Российской Федерации и правила внутреннего трудового распорядка
• Правила и нормы технической эксплуатации
• Методы повышения энергоэффективности гражданских зданий
• Правила проведения энергоаудита
• Отечественный и зарубежный опыт обеспечения безопасных условий проживания (пребывания)

D/04.7 Координация взаимодействия потребителей, подрядных и ресурсоснабжающих организаций по вопросам технической эксплуатации гражданских зданий

Трудовые действия

• Ведение учета (реестра) собственников, нанимателей, арендаторов помещений, подрядных и ресурсоснабжающих организаций
• Предоставление собственникам информации, связанной с технической эксплуатацией и обслуживанием гражданских зданий
• Рассмотрение вопросов и предложений от собственников, подрядных и ресурсоснабжающих организаций по вопросам эксплуатации и обслуживания гражданских зданий
• Ведение отчетности о деятельности по технической эксплуатации и капитальному ремонту зданий
• Информационное взаимодействие с органами местного самоуправления, исполнительной власти субъектов Российской Федерации, гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, подрядными и ресурсоснабжающими организациями
• Консультирование собственников гражданских зданий по вопросам технической эксплуатации гражданских зданий

Необходимые умения

• Прогнозировать развитие событий, связанных с эксплуатацией гражданских зданий
• Предупреждать и разрешать конфликтные ситуации между участниками правоотношений в вопросах эксплуатации гражданских зданий
• Принимать решения в чрезвычайных ситуациях
• Проводить переговоры, консультации
• Анализировать и планировать деятельность
• Работать с документами, составлять отчеты по итогам деятельности
• Применять программное обеспечение и современные информационные технологии с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Необходимые знания

• Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций в организации
• Нормативные правовые акты, нормативно-технические документы, регламентирующие эксплуатацию и обслуживание многоквартирного дома
• Требования к составлению отчетности
• Трудовое законодательство Российской Федерации и правила внутреннего трудового распорядка
• Правила и нормы технической эксплуатации
• Принципы, методы, инструменты, технологии взаимодействия с собственниками, государственными и муниципальными органами власти по реализации программ технической эксплуатации гражданских зданий
• Принципы, закономерности, особенности ведения переговоров
• Основы экономики, организации производства, труда и управления