Бизнес-аналитик

УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 22.11.2023 № 821н
Регистрационный номер:
1204

Общие сведения

Код: 08.037
Деятельность по выявлению бизнес-проблем, выяснению потребностей заинтересованных сторон, обоснованию решений и обеспечению проведения изменений в организации

Основная цель вида профессиональной деятельности

Обеспечение возможности проведения изменений в организации, приносящих пользу заинтересованным сторонам, путем выявления потребностей заинтересованных сторон и обоснования решений, описывающих возможные пути реализации изменений

Группа занятий

2421.
Аналитики систем управления и организации

Отнесение к видам экономической деятельности

70.22
Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
74.9
Деятельность профессиональная, научная и техническая прочая, не включенная в другие группировки
Функциональная карта вида профессиональной деятельности

Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт

Обобщенные трудовые функции
Трудовые функции
Код
Наименование
Уровень квалификации
Наименование
Код
Уровень квалификации

Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта

Ответственная организация-разработчик: ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России, город Москва
Генеральный директор Платыгин Дмитрий Николаевич
1
НО «Международная ассоциация организаций финансово-экономического образования», город Москва
2
НО Ассоциация участников финансового рынка «Совет по развитию профессиональных квалификаций», город Москва
3
НП «Ассоциация специалистов в области бизнес-анализа», город Москва

Характеристика обобщенных трудовых функций

1. Обобщенная трудовая функция «Обоснование решений»

Возможные наименования должностей, профессий

  • Ведущий бизнес-аналитик

Требования к образованию и обучению

  • Высшее образование – бакалавриат и дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации

Требования к опыту практической работы

  • Не менее одного года работы, связанной с разработкой и обоснованием решений

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

-

Дополнительные характеристики

Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКСО 2016
5.38.00.00
Экономика и управление
1.1 Трудовая функция
Формирование возможных решений на основе разработанных для них целевых показателей

Трудовые действия

  • Выявление, сбор и анализ информации для бизнес-анализа для формирования возможных решений
  • Описание возможных решений

Необходимые умения

  • Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
  • Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
  • Определять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализа
  • Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации
  • Применять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализу
  • Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
  • Производить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев
  • Пользоваться системами анализа и визуализации данных
  • Оценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей
  • Моделировать объем и границы работ
  • Отбирать, применять и адаптировать соответствующие методы, инструменты и техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, включая методы и инструменты анализа данных

Необходимые знания

  • Языки и инструменты визуального моделирования
  • Теория систем
  • Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
  • Перспективные и существующие цифровые технологии и цифровые возможности для бизнеса в контексте предметной области и специфики деятельности организации
  • Облачные сервисы
  • Возможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

-
1.2 Трудовая функция
Анализ, обоснование и выбор решения

Трудовые действия

  • Анализ решений с точки зрения достижения целевых показателей решений
  • Оценка ресурсов, необходимых для реализации решений
  • Оценка эффективности каждого варианта решения как соотношения между ожидаемым уровнем использования ресурсов и ожидаемой ценностью
  • Выбор решения для реализации в составе группы экспертов

Необходимые умения

  • Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникаций
  • Использовать техники эффективных коммуникаций
  • Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
  • Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
  • Определять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализа
  • Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации
  • Применять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализу
  • Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
  • Производить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев
  • Оценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей
  • Пользоваться системами анализа и визуализации данных
  • Отбирать, применять и адаптировать соответствующие методы, инструменты и техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, включая методы анализа данных

Необходимые знания

  • Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
  • Теория конфликтов
  • Языки и инструменты визуального моделирования
  • Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации для бизнес-анализа
  • Теория систем
  • Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
  • Возможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
  • Способы оценки и основы обеспечения информационной безопасности в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
  • Перспективные и существующие цифровые технологии и цифровые возможности для бизнеса в контексте предметной области и специфики деятельности организации
  • Инструменты, техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, оценки решения, включая методы анализа данных

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

-

Характеристика обобщенных трудовых функций

2. Обобщенная трудовая функция «Аналитическое обеспечение разработки стратегии изменений организации»

Возможные наименования должностей, профессий

  • Главный бизнес-аналитик

Требования к образованию и обучению

  • Высшее образование – магистратура или специалитет и дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации

Требования к опыту практической работы

  • Не менее одного года работы, связанной с аналитическим обеспечением разработки стратегии изменений организации

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

-

Дополнительные характеристики

Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКСО 2016
5.38.00.00
Экономика и управление
2.1 Трудовая функция
Определение направлений развития организации

Трудовые действия

  • Оценка текущего состояния организации
  • Определение параметров будущего состояния организации
  • Выявление, анализ и оценка несоответствия между параметрами текущего и будущего состояний организации
  • Оценка бизнес-возможностей организации, необходимых для проведения стратегических изменений в организации

Необходимые умения

  • Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникаций
  • Использовать техники эффективных коммуникаций
  • Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
  • Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
  • Определять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализа
  • Применять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализу
  • Представлять информацию для бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
  • Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации
  • Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
  • Разрабатывать бизнес-кейсы
  • Производить анализ деятельности организации
  • Моделировать текущее и будущее (желаемое) состояние организации
  • Отбирать, применять и адаптировать соответствующие методы, инструменты и техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, включая методы анализа данных
  • Пользоваться системами анализа и визуализации данных

Необходимые знания

  • Методики оценки деятельности в соответствии с разработанными показателями
  • Методы сборы, анализа, систематизации, хранения и поддержания в актуальном состоянии информации для бизнес-анализа
  • Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
  • Инструменты, техники моделирования, анализа бизнес-ситуации и предметной области
  • Возможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
  • Перспективные и существующие цифровые технологии и цифровые возможности для бизнеса в контексте предметной области и специфики деятельности организации
  • Управление рисками
  • Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
  • Методика организации и управления временем (тайм-менеджмент)
  • Способы оценки и основы обеспечения информационной безопасности в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
  • Стратегии управления изменениями
  • Языки и инструменты визуального моделирования
  • Основанные на планах и на изменениях (гибкие) подходы к организации проектной работы

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

-
2.2 Трудовая функция
Разработка стратегии управления изменениями в организации

Трудовые действия

  • Определение цели и задач стратегических изменений в организации
  • Определение основных параметров и ключевых показателей эффективности разрабатываемых стратегических изменений в организации
  • Определение критериев оценки успеха стратегических изменений в организации
  • Оценка соответствия изменений стратегическим целям организации
  • Определение заинтересованных сторон, которые должны быть вовлечены в инициативу по реализации стратегических изменений в организации
  • Определение основных аспектов организации, которые могут быть затронуты стратегическими изменениями
  • Выбор стратегии в составе группы экспертов
  • Определение промежуточных состояний при реализации выбранной стратегии изменений в организации
  • Разработка планов реализации стратегических изменений в организации
  • Мониторинг процесса проведения стратегических изменений в организации

Необходимые умения

  • Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникаций
  • Использовать техники эффективных коммуникаций
  • Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
  • Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
  • Определять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализа
  • Представлять информацию для бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
  • Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации
  • Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
  • Применять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализу
  • Разрабатывать бизнес-кейсы
  • Производить анализ деятельности организации
  • Моделировать объем и границы работ
  • Моделировать текущее и будущее (желаемое) состояние организации
  • Отбирать, применять и адаптировать соответствующие методы, инструменты и техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, включая методы анализа данных
  • Выбирать и обосновывать модели управления изменениями

Необходимые знания

  • Теория заинтересованных сторон
  • Методики оценки деятельности организации в соответствии с разработанными показателями
  • Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации для бизнес-анализа
  • Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
  • Методика организации и управления временем (тайм-менеджмент)
  • Стратегии управления изменениями
  • Способы оценки и основы обеспечения информационной безопасности в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
  • Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
  • Перспективные и существующие цифровые технологии и цифровые возможности для бизнеса в контексте предметной области и специфики деятельности организации
  • Возможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
  • Инструменты, техники моделирования, оценки решения, анализа бизнес-ситуации и предметной области
  • Основанные на планах и на изменениях (гибкие) подходы к организации проектной работы
  • Управление рисками

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

-

Характеристика обобщенных трудовых функций

3. Обобщенная трудовая функция «Работа с заинтересованными сторонами»

Возможные наименования должностей, профессий

  • Бизнес-аналитик

Требования к образованию и обучению

  • Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена

Требования к опыту практической работы

  • Не менее одного года работы, связанной с выявлением заинтересованных сторон и организацией взаимодействия с ними

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

-

Дополнительные характеристики

Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКСО 2016
5.38.00.00
Экономика и управление
3.1 Трудовая функция
Выявление заинтересованных сторон

Трудовые действия

  • Анализ контекста, организационной структуры, бизнес-процессов с целью выявления заинтересованных сторон
  • Сбор и регистрация информации о заинтересованных сторонах
  • Организация хранения информации о заинтересованных сторонах и поддержания ее в актуальном состоянии
  • Анализ и классификация заинтересованных сторон

Необходимые умения

  • Использовать техники выявления заинтересованных сторон
  • Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникаций
  • Использовать техники эффективных коммуникаций
  • Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
  • Собирать, классифицировать, систематизировать информацию и обеспечивать хранение и актуализацию информации для бизнес-анализа
  • Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
  • Определять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализа
  • Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации
  • Анализировать степень участия заинтересованных сторон
  • Анализировать качество информации для бизнес-анализа с точки зрения выбранных критериев
  • Производить анализ предметной области
  • Выполнять функциональную декомпозицию работ
  • Применять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализу, в том числе осуществлять навигацию по различным веб-ресурсам, поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
  • Моделировать объем и границы работ

Необходимые знания

  • Теория заинтересованных сторон
  • Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
  • Теория конфликтов
  • Языки и инструменты визуального моделирования
  • Управление рисками
  • Теория систем
  • Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
  • Свободно распространяемое программное обеспечение, необходимое для обеспечения работ по бизнес-анализу, включая пакеты офисных приложений

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

-
3.2 Трудовая функция
Взаимодействие с заинтересованными сторонами

Трудовые действия

  • Разработка стратегий вовлечения заинтересованных сторон и сотрудничества с ними
  • Разработка планов взаимодействия с заинтересованными сторонами
  • Подготовка заинтересованных сторон к сотрудничеству (разъяснение, обучение)
  • Взаимодействие с заинтересованными сторонами и мониторинг заинтересованных сторон
  • Управление рисками, обусловленными взаимодействием с заинтересованными сторонами

Необходимые умения

  • Использовать техники выявления заинтересованных сторон
  • Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникаций
  • Использовать техники эффективных коммуникаций
  • Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
  • Определять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализа
  • Представлять информацию для бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
  • Анализировать степень участия заинтересованных сторон
  • Оформлять результаты работ в виде электронных документов и работать с ними
  • Разъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализу
  • Пользоваться инструментами (платформами) для организации онлайн-коммуникаций с заинтересованными сторонами

Необходимые знания

  • Теория заинтересованных сторон
  • Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
  • Теория конфликтов
  • Языки и инструменты визуального моделирования
  • Управление рисками
  • Методы планирования деятельности организации
  • Теория систем
  • Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
  • Облачные сервисы
  • Свободно распространяемые сервисы и приложения для рабочей коммуникации, в том числе сервисы видеоконференций, электронные почтовые сервисы, мессенджеры

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

-

Характеристика обобщенных трудовых функций

4. Обобщенная трудовая функция «Обеспечение изменений в организации»

Возможные наименования должностей, профессий

  • Бизнес-аналитик

Требования к образованию и обучению

  • Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации

Требования к опыту практической работы

  • Не менее одного года работы, связанной с обеспечением работ по проведению изменений в организации

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

-

Дополнительные характеристики

Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКСО 2016
5.38.00.00
Экономика и управление
4.1 Трудовая функция
Разработка требований к выбранному решению и управление ими

Трудовые действия

  • Моделирование требований к решению
  • Формальное описание требований к решению
  • Верификация требований к решению
  • Валидация требований к решению
  • Согласование требований к решению с заинтересованными сторонами

Необходимые умения

  • Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
  • Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
  • Определять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализа
  • Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации
  • Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
  • Оформлять требования к решению в соответствии с выбранными подходами
  • Классифицировать требования к решению в соответствии с выбранными подходами
  • Моделировать требования к решению в соответствии с выбранными подходами
  • Документировать требования к решению в соответствии с выбранными подходами к оформлению требований
  • Определять атрибуты требований к решению и их значения в соответствии с выбранными подходами
  • Управлять изменениями требований к решению в соответствии с выбранным подходом
  • Производить анализ предметной области
  • Применять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализу
  • Анализировать требования к решению с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
  • Определять систему показателей оценки эффективности решения с точки зрения выбранных показателей
  • Производить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев
  • Выполнять функциональную декомпозицию работ
  • Моделировать объем и границы работ
  • Работать с государственными, отраслевыми базами данных нормативно-правового регулирования и внутренними базами данных организации
  • Применять языки и приложения визуального моделирования для формализации различных аспектов анализируемого бизнеса и разрабатываемых решений

Необходимые знания

  • Языки и инструменты визуального моделирования
  • Методы сбора, анализа, систематизации, хранения и поддержания в актуальном состоянии информации для бизнес-анализа
  • Теория систем
  • Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач для бизнес-анализа
  • Возможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
  • Инструменты, техники анализа предметной области, включая техники работы с требованиями, заинтересованными сторонами
  • Справочно-правовые системы

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

-
4.2 Трудовая функция
Подготовка к проведению изменений в организации

Трудовые действия

  • Анализ готовности организации к проведению изменений
  • Разработка и реализация мероприятий по подготовке организации к проведению изменений

Необходимые умения

  • Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникаций
  • Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
  • Представлять информацию для бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
  • Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации
  • Анализировать степень участия заинтересованных сторон
  • Разъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализу
  • Проводить изменения в соответствии с выбранным решением
  • Оценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решением
  • Разрабатывать показатели и производить оценку состояния организации
  • Оценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей
  • Производить анализ деятельности организации
  • Моделировать объем и границы работ
  • Применять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализу
  • Работать с государственными, отраслевыми базами данных нормативно-правового регулирования и внутренними базами данных организации
  • Применять языки и приложения визуального моделирования для формализации различных аспектов анализируемого бизнеса и разрабатываемых решений

Необходимые знания

  • Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
  • Теория конфликтов
  • Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями
  • Управление рисками
  • Методы планирования деятельности организации
  • Теория систем
  • Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
  • Возможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
  • Справочно-правовые системы

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

-
4.3 Трудовая функция
Мониторинг параметров проводимых в организации изменений

Трудовые действия

  • Мониторинг проводимых изменений с точки зрения достижения разработанных целевых показателей решения
  • Управление взаимодействием с заинтересованными сторонами (удовлетворенность, степень вовлеченности)
  • Управление рисками, обусловленными проводимыми в организации изменениями

Необходимые умения

  • Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
  • Собирать, классифицировать, систематизировать информацию и обеспечивать хранение и актуализацию информации для бизнес-анализа
  • Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
  • Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации
  • Анализировать степень участия заинтересованных сторон
  • Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
  • Производить анализ предметной области
  • Анализировать требования к решению с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
  • Проводить изменения в соответствии с выбранным решением
  • Оценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решением
  • Разрабатывать показатели и производить оценку состояния организации
  • Производить анализ деятельности организации
  • Работать с государственными, отраслевыми базами нормативно-правового регулирования и внутренними базами данных организации
  • Применять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализу

Необходимые знания

  • Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями
  • Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния организации
  • Управление рисками
  • Методы сбора, анализа, систематизации, хранения и поддержания в актуальном состоянии информации для бизнес-анализа
  • Теория систем
  • Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
  • Справочно-правовые системы
  • Возможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

-
4.4 Трудовая функция
Завершение и оценка успешности проведенных в организации изменений

Трудовые действия

  • Анализ и оценка эффективности реализованного решения
  • Анализ причин и разработка путей доработки решения в случае недостижения решением поставленных бизнес-целей
  • Анализ и разработка путей адаптации организации к использованию нового решения

Необходимые умения

  • Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
  • Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
  • Представлять информацию для бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
  • Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации
  • Применять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализу
  • Проводить изменения в соответствии с выбранным решением
  • Оценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решением
  • Производить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев
  • Оценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей
  • Производить анализ деятельности организации
  • Работать с государственньми, отраслевыми базами нормативно-правового регулирования и внутренними базами данных организации

Необходимые знания

  • Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
  • Теория конфликтов
  • Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями
  • Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния организации
  • Управление рисками
  • Методы оценки эффективности решения
  • Методы сбора, анализа, систематизации, хранения и поддержания в актуальном состоянии информации для бизнес-анализа
  • Теория систем
  • Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
  • Справочно-правовые системы
  • Свободно распространяемые сервисы и приложения для рабочей коммуникации, включая сервисы видеоконференций, электронные почтовые сервисы, мессенджеры

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

-
4.5 Трудовая функция
Мониторинг заинтересованных сторон

Трудовые действия

  • Мониторинг состояния заинтересованных сторон с точки зрения критериев «полномочия – заинтересованность – отношение» и уровня их вовлеченности
  • Разработка и реализация мероприятий для коррекции состояния заинтересованных сторон по критериям «полномочия – заинтересованность – отношение» и степени их вовлеченности

Необходимые умения

  • Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникаций
  • Использовать техники эффективных коммуникаций
  • Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
  • Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации для бизнес-анализа
  • Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
  • Применять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализу
  • Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации
  • Анализировать степень участия заинтересованных сторон
  • Разъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализу
  • Оценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решением
  • Работать с государственными, отраслевыми базами нормативно-правового регулирования и внутренними базами данных организации

Необходимые знания

  • Теория заинтересованных сторон
  • Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
  • Теория конфликтов
  • Управление рисками
  • Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации для бизнес-анализа
  • Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
  • Возможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
  • Справочно-правовые системы

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

-

Характеристика обобщенных трудовых функций

5. Обобщенная трудовая функция «Управление бизнес-анализом»

Возможные наименования должностей, профессий

  • Главный бизнес-аналитик

Требования к образованию и обучению

  • Высшее образование – магистратура или специалитет и дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации

Требования к опыту практической работы

  • Не менее одного года работы, связанной с организацией и управлением процессами проведения бизнес-анализа

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

-

Дополнительные характеристики

Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКСО 2016
5.38.00.00
Экономика и управление
5.1 Трудовая функция
Обоснование подходов, используемых в бизнес-анализе

Трудовые действия

  • Определение подхода к проведению бизнес-анализа
  • Определение подхода к работе с информацией для бизнес-анализа
  • Определение подхода к работе с заинтересованными сторонами
  • Определение подхода к разработке различных типов требований
  • Определение подхода к работе с изменениями различных типов требований
  • Определение подхода к оценке эффективности работы по бизнес-анализу

Необходимые умения

  • Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникаций
  • Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
  • Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
  • Применять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализу
  • Отбирать, применять и адаптировать соответствующие методы, инструменты и техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, включая методы анализа данных

Необходимые знания

  • Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
  • Теория конфликтов
  • Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями
  • Языки и инструменты визуального моделирования
  • Управление рисками
  • Теория менеджмента
  • Управление ресурсами
  • Теория организационного развития
  • Теория систем
  • Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
  • Методика организации временем и управления им (тайм-менеджмент)
  • Способы оценки и основы обеспечения информационной безопасности в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
  • Основанные на планах и на изменениях (гибкие) подходы к организации проектной работы

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

-
5.2 Трудовая функция
Руководство бизнес-анализом

Трудовые действия

  • Разработка требований к ресурсному обеспечению бизнес-анализа
  • Разработка планов проведения работ по бизнес-анализу и обеспечение их выполнения
  • Сбор информации, анализ, оценка эффективности проводимого бизнес-анализа в организации
  • Разработка путей развития бизнес-анализа в организации

Необходимые умения

  • Использовать техники эффективных коммуникаций
  • Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
  • Производить оценку эффективности бизнес-анализа на основе выбранных критериев
  • Пользоваться системами анализа и визуализации данных
  • Применять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализу
  • Разрабатывать отчетность по проведению бизнес-анализа
  • Разрабатывать бизнес-кейсы
  • Отбирать, применять и адаптировать соответствующие методы, инструменты и техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, включая методы анализа данных

Необходимые знания

  • Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
  • Теория конфликтов
  • Управление рисками
  • Теория менеджмента
  • Управление ресурсами
  • Теория организационного развития
  • Теория систем
  • Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
  • Методика организации и управления временем (тайм-менеджмент)
  • Возможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
  • Перспективные и существующие цифровые технологии и цифровые возможности для бизнеса в контексте предметной области и специфики деятельности организации
  • Основанные на планах и на изменениях (гибкие) подходы к организации проектной работы

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

-

Характеристика обобщенных трудовых функций

6. Обобщенная трудовая функция «Выявление бизнес-проблем или бизнес-возможностей»

Возможные наименования должностей, профессий

  • Старший бизнес-аналитик

Требования к образованию и обучению

  • Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации

Требования к опыту практической работы

  • Не менее одного года работы, связанной с проведением анализа потребностей заинтересованных сторон, а также выявлением бизнес-проблем или бизнес-возможностей

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

-

Дополнительные характеристики

Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКСО 2016
5.38.00.00
Экономика и управление
6.1 Трудовая функция
Сбор информации о бизнес-проблемах или бизнес-возможностях

Трудовые действия

  • Анализ потребностей заинтересованных сторон
  • Анализ контекста

Необходимые умения

  • Использовать техники выявления заинтересованных сторон
  • Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникаций
  • Использовать техники эффективных коммуникаций
  • Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
  • Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации для бизнес-анализа
  • Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
  • Определять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализа
  • Представлять информацию для бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
  • Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации
  • Применять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализу
  • Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
  • Оформлять требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходами
  • Классифицировать требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходами
  • Моделировать требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходами
  • Документировать требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходами к оформлению требований
  • Определять атрибуты требований заинтересованных сторон и их значения в соответствии с выбранными подходами
  • Управлять изменениями требований заинтересованных сторон в соответствии с выбранным подходом
  • Анализировать качество информации для бизнес-анализа с точки зрения выбранных критериев
  • Производить анализ предметной области
  • Выполнять функциональную декомпозицию работ
  • Применять языки и приложения визуального моделирования для формализации различных аспектов анализируемого бизнеса и разрабатываемых решений
  • Моделировать объем и границы работ
  • Отбирать, применять и адаптировать соответствующие методы, инструменты и техники анализа бизнес-ситуации и предметной области

Необходимые знания

  • Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
  • Теория конфликтов
  • Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями заинтересованных сторон
  • Языки и инструменты визуального моделирования
  • Управление рисками
  • Теория систем
  • Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
  • Возможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
  • Инструменты, техники анализа бизнес-ситуации и предметной области

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

-
6.2 Трудовая функция
Выявление истинных бизнес-проблем или бизнес-возможностей

Трудовые действия

  • Выявление и документирование истинных бизнес-проблем или бизнес-возможностей
  • Согласование с заинтересованными сторонами выявленных бизнес-проблем или бизнес-возможностей
  • Формирование целевых показателей решений

Необходимые умения

  • Использовать техники выявления заинтересованных сторон
  • Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникаций
  • Использовать техники эффективных коммуникаций
  • Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
  • Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации для бизнес-анализа
  • Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
  • Определять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализа
  • Представлять информацию для бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
  • Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации
  • Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
  • Производить анализ предметной области
  • Выявлять и классифицировать бизнес-проблемы или бизнес-возможности
  • Представлять информацию о выявленных бизнес-проблемах или бизнес-возможностях различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
  • Применять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализу
  • Выполнять функциональную декомпозицию работ
  • Моделировать объем и границы работ
  • Пользоваться системами анализа и визуализации данных

Необходимые знания

  • Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
  • Теория конфликтов
  • Языки визуального моделирования и программное обеспечение для визуального моделирования
  • Управление рисками
  • Теория систем
  • Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
  • Инструменты, техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, включая анализ данных
  • Возможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
  • Облачные сервисы
  • Перспективные и существующие цифровые технологии и цифровые возможности для бизнеса в контексте предметной области и специфики деятельности организации

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

-

Скачайте полный проф.стандарт по кнопкам ниже: