Специалист по работе с просроченной задолженностью446590н07.09.2015Организация и проведение деятельности по взысканию задолженностей08.014Обеспечение производства платежей по просроченным задолженностям физических лиц2429Специалисты в области права, не вошедшие в другие группы66.11.4Деятельность по обеспечению эффективности функционирования финансовых рынковAВзаимодействие с должником на ранних стадиях взыскания задолженности5Специалист по работе с просроченной задолженностьюСреднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена2429Специалисты в области права, не вошедшие в другие группы080108Банковское делоA/01.5Анализ информации (досье) о заемщике, имеющем просроченную задолженность5Изучение кредитного досье заемщика, имеющего просроченную задолженностьОпределение уровня платежеспособности заемщика, имеющего просроченную задолженность, на основании сведений кредитного досьеВыявление причин просроченной задолженностиОпределение контактных данных для проведения переговоров с заемщиком, имеющим просроченную задолженностьВыбор на основании полученных данных стратегии, тактики и методов работы с заемщикомПланирование звонков по всем контактным телефонам заемщикаСоставление перечня аргументированных доводовПодготовка календарного плана-графика коммуникаций с должникомПодготовка письма-обращения к должникуПодготовка документации для работы с заемщиком, имеющим просроченную задолженностьВыявлять причины ненадлежащего исполнения условий договора и выставлять требования по оплате просроченной задолженностиВыбирать формы и методы взаимодействия с заемщиком, имеющим просроченную задолженностьПодбирать и применять методы и способы эффективной деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей партнераПланировать и применять тактику при проведении переговоровПрименять положения и нормы действующего законодательства Российской Федерации в области банковского дела, гражданского права, уголовного права, уголовно-процессуального права, административного праваРазрабатывать систему мотивации заемщика, имеющего просроченную задолженность, и применять ее с целью обеспечения производства платежей с учетом индивидуальных особенностей заемщика и условий кредитного досьеОпределять характер, содержание и носители информационных сообщений, исходящих от заемщика (должника)Направлять запросы в бюро кредитных историй в соответствии с требованиями действующего регламентаНаходить контактные данные заемщика в открытых источниках и специализированных базах данныхАдминистративное и уголовное законодательство Российской ФедерацииОсновы банковского делаОсобенности социально-экономической ситуации в различных регионах Российской ФедерацииВиды кредитования, принципы оплаты кредита, правила возвратности кредита в соответствии с установленным графиком платежейИнформационные технологии в профессиональной сфереОсновы психологииОсновы этики делового общения и межкультурной коммуникацииОсновы теории и практики переговорного процессаОсновы теории и практики регулирования конфликтовОтечественная и международная практика взыскания задолженностиA/02.5Подготовка плана мероприятий по обеспечению производства платежей по просроченным задолженностям заемщика5Формирование в специализированном программном обеспечении шаблонов уведомлений о наличии задолженностиДоведение до заемщика, имеющего просроченную задолженность, информации о последствиях ненадлежащего исполнения условий договораОтправка писем-уведомлений о наличии задолженностиАнализ способов оплаты просроченной задолженностиПроведение телефонных переговоров с заемщиком, имеющим просроченную задолженность, подведение итогов переговоров и составление отчетовПланирование последующих мероприятий по обеспечению производства платежей по просроченным задолженностямИдентифицировать заемщикаПодбирать и применять методы и способы эффективной деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей партнераВыстраивать систему аргументации для мотивации производства платежей по просроченной задолженностиСоставлять отчетыПланировать работу с заемщиком, имеющим просроченную задолженность, на основании предварительно проделанной работы и с учетом намерений заемщика по оплате просроченной задолженностиСпособы идентификации личности заемщика, имеющего просроченную задолженностьТиповые причины неисполнения условий кредитного договора и способы погашения просроченной задолженностиПроцедура досудебного взыскания, процедура судебного и исполнительного производстваОсновы теории и практики переговорного процессаОсновы теории и практики регулирования конфликтовОсновы этики делового общения и межкультурной коммуникацииA/03.5Проведение переговоров с заемщиком, имеющим просроченную задолженность, и поручителями5Установление личного контакта с заемщиком, имеющим просроченную задолженностьОбсуждение с заемщиком, имеющим просроченную задолженность, сценария производства платежей по просроченным задолженностямДоведение до сведения заемщика, имеющего просроченную задолженность, последствий ненадлежащего исполнения условий договора, условий штрафных санкций (в зависимости от договорных обязательств)Разъяснение заемщику, поручителю или залогодателю последствий невыполнения ими своих финансовых обязательствПолучение (по возможности) с заемщика объяснительной записки по факту просрочки платежейОпределение с заемщиком либо поручителем даты совершения платежа для погашения просроченной задолженностиОсмотр залогового/иного имущества, составление соответствующих актовПередача уведомления о наличии задолженностиИдентифицировать заемщикаВыстраивать систему аргументации для мотивации производства платежей по просроченной задолженностиПодбирать оптимальный способ погашения просроченной задолженностиПодбирать и применять методы и способы эффективной деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей партнераСоставлять отчетыПланировать работу с заемщиком, имеющим просроченную задолженность, на основании предварительно проделанной работы и с учетом намерений заемщика по оплате просроченной задолженностиТиповые причины неисполнения условий кредитного договора и способы погашения просроченной задолженностиОсновы теории и практики переговорного процессаПроцедура досудебного взыскания, процедура судебного и исполнительного производстваBВнесудебная работа по взысканию задолженности6Специалист по работе с просроченной задолженностьюВысшее образование - специалитет, магистратура2429Специалисты в области права, не вошедшие в другие группы050402Юриспруденция080100Экономика080105Финансы и кредитB/01.6Инициация процедур реструктуризации задолженности6Анализ перспектив взыскания задолженности (по сумме сбора задолженности, по просрочке, по типам кредитных продуктов)Обоснование целесообразности программ дисконтирования (реструктуризации) долговПодготовка и передача кредитору документов для судопроизводства и исполнительного производстваПрименять информационные технологии в профессиональной сфереИспользовать правовые и информационные базы данныхРаботать с нормативно-правовыми документамиПодготавливать аналитические справки с обоснованием предоставления реструктуризации долговОрганизовывать и проводить встречи с представителями органов судебного и исполнительного производстваПроизводить юридический анализ схем взыскания задолженностиПроизводить финансовый анализ схем взыскания задолженностиМетодики анализа результативности взыскания задолженностиЗаконодательство Российской Федерации о банках и банковской деятельностиПрактика судебного и исполнительного производстваОсновы теории и методы альтернативных решений спорных ситуацийB/02.6Оптимизация портфеля долгов6Прогнозирование результативности взыскания по реестрам долговАнализ затрат на взыскание задолженности по конкретным реестрам долговАнализ текущей результативности по работе с реестром должников на регулярной основеКорректировка стратегии взыскания в зависимости от результатов прогнозаПодготовка пакета нормативной документации для участия в тендерах на получение объемов долгов в работуВзаимодействие с представителем заказчика по текущему сопровождению реестровСопровождение цессионных сделок при покупке портфеля долговПрименять информационные технологии в профессиональной сфереРаботать с большими объемами данныхРазрабатывать сценарии развития ситуацииРазрабатывать необходимую документацию для участия в переговорахОсновы теории и методы прогнозированияОсновы документооборотаОсновы делового этикетаСпецифика сопровождения агентских сделокСпецифика организации и сопровождения цессионных сделокОбщероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» (РСПП), город МоскваИсполнительный вице-президентКузьмин Дмитрий ВладимировичФГБОУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (Финансовый университет)», город Москва