Работник пассажирских сервисов метрополитена1532108н09.03.2022Обеспечение удобства и доступности услуг по обслуживанию пассажиров метрополитена, в том числе граждан с ограниченными возможностями17.124Оказание услуг по информированию и сопровождению пассажиров метрополитена, в том числе маломобильных категорий граждан2149.Специалисты в области техники, не входящие в другие группы4222.Служащие контактных информационных центров49.31.24Деятельность метро по перевозке пассажиров88.99Предоставлению прочих социальных услуг без обеспечения проживания, не включенных в другие группировкиAПредоставление комплекса услуг пассажирам метрополитена3Инспектор по обслуживанию пассажиров метрополитенаКонсультант по обслуживанию пассажиров метрополитенаДежурный по обслуживанию пассажиров метрополитенаПрофессиональное обучение – программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих---4222Служащие контактных информационных центров21237Дежурный по обслуживанию пассажировA/01.3Регулировка пассажиропотоков3Оперативное информирование пассажиров метрополитена об изменении графика движения поездовОперативное информирование пассажиров метрополитена об изменении режима работы станцийОперативное информирование пассажиров метрополитена о ремонтных работах, производимых на станциях, в вестибюлях, переходах метрополитенаОперативное информирование пассажиров метрополитена о закрытии станцийПредоставление информации о порядке передвижения пассажиров в метрополитене и городском транспортеПользоваться оперативной информациейВоспроизводить дикторские объявленияПользоваться техникой, предназначенной для передачи оперативной информации и дикторских объявленийПрименять нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейПорядок передачи пассажирам метрополитена информации о случаях изменения графика движения поездовПорядок передачи пассажирам метрополитена информации о случаях изменения режима работы станцийПорядок передачи пассажирам метрополитена информации о ремонтных работах, производимых на станциях, в вестибюлях, переходах метрополитенаПорядок передачи пассажирам метрополитена информации о способах передвижения пассажиров в метрополитене и городском транспортеТребования к информированию пассажиров на станциях метрополитена и в межстанционных переходах в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейСхема метрополитенаНормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейАлгоритм взаимодействия с пассажирами в конфликтных ситуацияхНормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейТребования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей-A/02.3Сопровождение маломобильных пассажиров и оказание им помощи при передвижении в метрополитене3Оказание помощи маломобильным пассажирам по передвижению в метрополитенеОказание помощи детским организованным группам по передвижению в метрополитенеПредоставление информации о порядке передвижения маломобильных пассажиров и детских организованных групп в метрополитенеПользоваться специальным оборудованием, предназначенным для передвижения инвалидовИспользовать мобильный лестничный подъемник при сопровождении инвалидов-колясочниковСопровождать инвалидов с проблемами зренияСопровождать маломобильных пассажиров, в том числе детей-инвалидов, с нарушением опорно-двигательного аппарата, используя кресла-коляскиСопровождать организованные группы детейСопровождать родителей с детьми (в том числе с детьми в детских колясках)Предоставлять информацию о порядке передвижения маломобильных пассажиров и детских организованных групп в метрополитенеПрименять нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейПравила эксплуатации специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностями, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейВиды специального оборудования, предназначенного для передвижения маломобильных пассажиров в метрополитенеВиды специального оборудования для инвалидов, имеющегося в распоряжении метрополитенаПорядок передвижения маломобильных пассажиров в метрополитенеПорядок передвижения детских организованных групп в метрополитенеОсобенности сопровождения инвалидов с проблемами зренияОсобенности общения с инвалидами по слухуОсобенности общения с людьми с проблемами речиСхема метрополитенаЗаконодательство Российской Федерации в сфере обеспечения доступности городской транспортной средыНормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейНормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейАлгоритм взаимодействия с пассажирами в конфликтных ситуацияхТребования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей-A/03.3Предоставление информационно-справочных услуг гражданам, в том числе пассажирам метрополитена3Консультирование пассажиров метрополитена на информационно-справочных стойках по вопросам работы городского транспорта и метрополитенаПредоставление информации по телефону о работе городского транспорта и метрополитенаПредоставление пассажирам информации о правилах пользования метрополитеномПользоваться оперативной информацией о работе метрополитенаОбъяснять пассажирам правила пользования метрополитеномИзлагать информациюПрименять нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейМаршруты городского наземного транспортаАнглийский язык (начальный или средний уровень)Схема метрополитенаНормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейНормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейАлгоритм взаимодействия с пассажирами в конфликтных ситуацияхТребования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей-BОрганизация предоставления комплекса услуг пассажирам метрополитена4Старший инспектор по обслуживанию пассажиров метрополитенаСтарший консультант по обслуживанию пассажиров метрополитенаСтарший дежурный по обслуживанию пассажиров метрополитенаПрофессиональное обучение – программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащихилиСреднее профессиональное образование – программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих)Не менее шести месяцев в области обеспечения удобства и доступности услуг по обслуживанию пассажиров метрополитена, в том числе граждан с ограниченными возможностями, для прошедших профессиональное обучение--4222Служащие контактных информационных центров26541СпециалистB/01.4Организация регулировки пассажиропотоков4Инструктирование персонала подразделения по вопросам своевременного информирования пассажиров в связи с изменениями в работе метрополитенаПроведение тренировочных занятий с персоналом по повышению качества информирования пассажиров метрополитенаКонтроль своевременного информирования персоналом пассажиров об изменениях в работе метрополитенаКонтроль исправности и работоспособности оргтехники, устройств служебной связи, средств оповещенияКоординировать действия персонала по обслуживанию пассажировПроводить инструктажи и тренировочные занятия, в том числе с использованием информационных технологийПользоваться оперативной информацией о работе метрополитенаРазрабатывать служебные задания персоналу и определять ресурсы для их выполненияОсуществлять текущий контроль выполнения служебных заданий персоналомПринимать решения в нештатных ситуацияхИспользовать все виды связи, необходимые для выполнения трудовых обязанностейОпределять неисправность оргтехники, устройств служебной связи и средств оповещенияСоставлять заявку на ремонт или замену оргтехники, устройств служебной связи и средств оповещенияПользоваться компьютерной техникой с установленными программами, необходимыми для выполнения трудовых обязанностейПрименять нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейМетоды обучения персоналаКорпоративный кодекс деловой этики и кодекс корпоративной культуры в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейПорядок передачи пассажирам метрополитена информации об изменении графика движения поездовПорядок передачи пассажирам метрополитена информации об изменении режима работы станцийПорядок передачи пассажирам метрополитена информации о ремонтных работах, производимых на станциях, в вестибюлях, переходах метрополитенаПорядок передачи пассажирам метрополитена информации о способах передвижения пассажиров в метрополитене и городском транспортеТребования к информированию пассажиров на станциях метрополитена и межстанционных переходах в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейПравила пользования оргтехникой, устройствами служебной связи и средствами оповещенияСхема метрополитенаНормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейНормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейАлгоритм взаимодействия с пассажирами в конфликтных ситуацияхТребования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей-B/02.4Организация сопровождения маломобильных пассажиров и оказания им помощи4Проведение с персоналом тренировочных занятий по повышению качества обслуживания маломобильных пассажировИнструктирование персонала по вопросам выполнения требований к обслуживанию маломобильных пассажировКоординирование обслуживания персоналом маломобильных пассажиров в зависимости от изменения пассажиропотокаКонтроль деятельности персонала, занимающегося помощью маломобильным пассажирам, а также детским организованным группам и их сопровождениемАнализ данных, полученных в результате контроля действий персонала по обслуживанию маломобильных пассажировПодготовка отчетной документации по результатам контроля работ по обслуживанию маломобильных пассажировПодготовка предложений по повышению качества обслуживания маломобильных пассажировПроводить инструктажи и тренировочные занятия, в том числе с использованием информационных технологийПользоваться специальным оборудованием, предназначенным для передвижения инвалидовИспользовать мобильный лестничный подъемник при сопровождении инвалидов-колясочниковСопровождать инвалидов с проблемами зренияСопровождать маломобильных пассажиров, в том числе детей-инвалидов, с нарушением опорно-двигательного аппарата, используя кресла-коляскиСопровождать организованные группы детейСопровождать родителей с детьми (в том числе с детьми в детских колясках)Предоставлять информацию о порядке передвижения маломобильных пассажиров и детских организованных групп в метрополитенеКоординировать работу персонала по обслуживанию пассажировИспользовать все виды связи, необходимые для выполнения трудовых обязанностейРазрабатывать служебные задания персоналу и определять ресурсы для их выполненияОсуществлять текущий контроль выполнения служебных заданий персоналомАнализировать информациюВести отчетную документацию, в том числе в электронном видеОпределять неисправность оборудования, предназначенного для передвижения маломобильных пассажировПринимать решения в нештатных ситуацияхПользоваться компьютерной техникой с установленными программами, необходимыми для выполнения трудовых обязанностейПрименять нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейМетоды обучения персоналаКорпоративный кодекс деловой этики и кодекс корпоративной культуры в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейПравила эксплуатации специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностями, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейВиды специального оборудования, предназначенного для передвижения маломобильных пассажиров в метрополитенеВиды специального оборудования для инвалидов, имеющегося в распоряжении метрополитенаПорядок передвижения маломобильных пассажиров в метрополитенеПорядок передвижения детских организованных групп в метрополитенеОсобенности сопровождения инвалидов с проблемами зренияОсобенности общения с инвалидами по слухуОсобенности общения с людьми с проблемами речиПорядок оформления отчетной документацииСхема метрополитенаЗаконодательство Российской Федерации в сфере обеспечения доступности городской транспортной средыНормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейНормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейАлгоритм взаимодействия с пассажирами в конфликтных ситуацияхТребования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей-B/03.4Организация предоставления информационно-справочных услуг пассажирам метрополитена4Инструктирование персонала по предоставлению пассажирам информации и справок по вопросам работы городского транспорта и метрополитенаКонтроль предоставления пассажирам информации и справок по вопросам работы городского транспорта и метрополитенаПодготовка отчетной документации по результатам контроля работ по предоставлению пассажирам информации и справок по вопросам работы городского транспорта и метрополитенаПодготовка предложений по повышению качества предоставления пассажирам информации и справок по вопросам работы городского транспорта и метрополитенаПроводить инструктажи и тренировочные занятия, в том числе с использованием информационных технологийПользоваться оперативной информацией о работе метрополитенаОбъяснять пассажирам правила пользования метрополитеномИзлагать информациюКоординировать работу персонала по обслуживанию пассажировИспользовать все виды связи, необходимые для выполнения трудовых обязанностейРазрабатывать служебные задания персоналу и определять ресурсы для их выполненияОсуществлять текущий контроль выполнения служебных заданий персоналомАнализировать информациюВести отчетную документацию, в том числе в электронном видеПринимать решения в нештатных ситуацияхПользоваться компьютерной техникой с установленными программами, необходимыми для выполнения трудовых обязанностейПрименять нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейМетоды обучения персоналаКорпоративный кодекс деловой этики и кодекс корпоративной культуры в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейМаршруты городского наземного транспортаПорядок оформления отчетной документацииАнглийский язык (начальный или средний уровень)Схема метрополитенаНормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейНормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейАлгоритм взаимодействия с пассажирами в конфликтных ситуацияхТребования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей-CРазработка и внедрение передовых технологий и прогрессивных форм обслуживания пассажиров метрополитена5СпециалистСреднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации в области обеспечения удобства и доступности услуг по обслуживанию пассажиров метрополитена, в том числе граждан с ограниченными возможностямиилиСреднее профессиональное образование (непрофильное) – программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки в области обеспечения удобства и доступности услуг по обслуживанию пассажиров метрополитена, в том числе граждан с ограниченными возможностями---2149Специалисты в области техники, не входящие в другие группы26541Специалист2.23.02.01Организация перевозок и управление на транспорте (по видам)C/01.5Выявление, сбор и систематизация информации о потребностях пассажиров метрополитена5Оценка актуальности информации, предоставляемой пассажирам метрополитенаОценка способов доставки информации пассажирам метрополитенаОценка качества услуг, предоставляемых пассажирам метрополитенаВыявление потребительских предпочтений пассажиров метрополитенаВзаимодействие с транспортными организациями города по вопросам обслуживания пассажировПодготовка предложений по улучшению существующих и вводу новых услуг метрополитенаОсуществлять сбор информацииАнализировать информациюВести отчетную документацию, в том числе в электронном видеОценивать актуальность информации, предоставляемой пассажирам метрополитенаОценивать качество услуг, предоставляемых пассажирам метрополитенаВыявлять потребительские предпочтения пассажиров метрополитенаОсуществлять деловые коммуникации, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологийПользоваться компьютерной техникой с установленными программами, необходимыми для выполнения трудовых обязанностейПрименять нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейСпособы доставки информации пассажирам метрополитенаПорядок оформления отчетной документацииУслуги, предоставляемые пассажирам метрополитенаПотребительские предпочтения пассажиров метрополитенаСпецифика работы различных организаций городаТребования к структуре и оформлению нормативно-технических документовКорпоративный кодекс деловой этики и кодекс корпоративной культуры в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейСтруктура метрополитенаНормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейНормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейАлгоритм взаимодействия с пассажирами в конфликтных ситуацияхТребования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей-C/02.5Разработка нормативно-технических документов и инструкций по обслуживанию пассажиров метрополитена, в том числе с учетом результатов исследований и опыта отечественных и зарубежных организаций городского транспорта5Взаимодействие с отечественными и зарубежными организациями городского транспорта с целью обмена опытом обслуживания пассажировСбор, обработка, анализ и обобщение передового опыта в области обслуживания пассажиров городского транспорта, в том числе метрополитеновСбор, обработка, анализ и обобщение результатов экспериментов и исследований в области обслуживания пассажиров городского транспорта, в том числе метрополитеновПодготовка предложений по повышению качества обслуживания пассажиров метрополитена на основе анализа применяемых практикРазработка организационно-распорядительной документацииПодготовка предложений по корректировке нормативно-технических документов и инструкций по обслуживанию пассажиров метрополитенаОсуществлять деловые коммуникации, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологийВзаимодействовать с отечественными и зарубежными организациями городского транспорта по вопросам обмена опытом обслуживания пассажировОпределять объект исследования, выявлять потребность в исследованииОсуществлять сбор информацииАнализировать информациюРазрабатывать рекомендации по повышению качества обслуживания пассажиров метрополитенаСоставлять организационно-распорядительную документацию, в том числе положения и регламентыПользоваться компьютерной техникой с установленными программами, необходимыми для выполнения трудовых обязанностейПрименять нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейАнглийский язык (средний или продвинутый уровень)Порядок взаимодействия с зарубежными организациями городского транспорта по вопросам обмена опытом обслуживания пассажиров метрополитеновАлгоритм проведения аналитических исследованийТребования к структуре и оформлению нормативно-технических документовКорпоративный кодекс деловой этики и кодекс корпоративной культуры в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейСтруктура метрополитенаНормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейНормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейАлгоритм взаимодействия с пассажирами в конфликтных ситуацияхТребования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей-DОрганизация разработки и исполнения мероприятий по адаптации станций метрополитена для маломобильных пассажиров6Главный специалистВедущий специалистВедущий инженерСреднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование в области обеспечения удобства и доступности услуг по обслуживанию пассажиров метрополитена, в том числе граждан с ограниченными возможностямиилиВысшее образование – бакалавриатилиВысшее образование (непрофильное) – бакалавриат и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки в области обеспечения удобства и доступности услуг по обслуживанию пассажиров метрополитена, в том числе граждан с ограниченными возможностямиНе менее одного года в области обеспечения удобства и доступности услуг по обслуживанию пассажиров метрополитена, в том числе граждан с ограниченными возможностями, при наличии высшего образованияНе менее двух лет в области обеспечения удобства и доступности услуг по обслуживанию пассажиров метрополитена, в том числе граждан с ограниченными возможностями, при наличии среднего профессионального образования--2149Специалисты в области техники, не входящие в другие группы-Инженер22446Инженер26541Специалист2.27.03.03Системный анализ и управлениеD/01.6Разработка технических заданий и проектов договоров на адаптацию станций метрополитена для маломобильных пассажиров6Определение возможностей специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиФормирование технических требований к специальному оборудованию, предназначенному для передвижения людей с ограниченными возможностямиОпределение экономических показателей специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиОпределение стадий и этапов разработки, производства, поставки, установки специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиКонтроль качества и своевременности исполнения обязательств по договорамУстановление порядка приемки специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиОпределять возможности специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиФормулировать технические требования к специальному оборудованию, предназначенному для передвижения людей с ограниченными возможностямиОценивать экономические показатели специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиОсуществлять контроль и надзор на всех этапах исполнения контрагентами обязательств по договорамРазрабатывать технические задания к проектам договоровОсуществлять деловые коммуникации, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологийПользоваться компьютерной техникой с установленными программами, необходимыми для выполнения трудовых обязанностейПрименять нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейВиды специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиПравила эксплуатации специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиТехнические требования к специальному оборудованию, предназначенному для передвижения людей с ограниченными возможностямиТехнико-экономические показатели специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиСтадии и этапы разработки, поставки и установки специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиТребования к размещению специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиПорядок исполнения обязательств по договорамПорядок приемки специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиХарактеристики доступной среды для инвалидовМежгосударственные стандарты разработки технических заданийТребования к структуре и оформлению нормативно-технических документовНормативно-технические и руководящие документы по выполнению договорной работыСтруктура метрополитенаЗаконодательство Российской Федерации в сфере обеспечения доступности городской транспортной средыНормативно-технические документы, своды правил и государственные стандарты по обеспечению доступности инфраструктуры метрополитена для инвалидов и маломобильных групп населенияНормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейНормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейТребования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей-D/02.6Техническое оснащение станций с целью обеспечения доступности для маломобильных пассажиров6Анализ существующих планов размещения специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностями, и технического оснащения с целью выявления недостатковОценка имеющихся площадей для размещения специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиСхематичное отображение вариантов размещения специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностями, на плане-схемеОценка безопасности размещения специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностями, с использованием плана-схемыОсуществлять сбор информацииАнализировать информациюРассматривать и представлять заключения на проектную и рабочую документацию по обеспечению доступности инфраструктуры метрополитена для маломобильных групп населенияРазрабатывать и согласовывать методические документы по вопросам обеспечения доступностиРазрабатывать решения по повышению уровня доступности инфраструктуры метрополитена, эффективности технологического процесса с использованием специального оборудования и технических средствПолучать информацию из электронных источников, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»Анализировать планы размещения оборудования и технического оснащенияОценивать площади с целью размещения специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиПользоваться компьютерной техникой с установленными программами, необходимыми для выполнения трудовых обязанностейПрименять нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейВиды специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиПравила эксплуатации специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиТехнические требования к специальному оборудованию, предназначенному для передвижения людей с ограниченными возможностямиТребования к размещению специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиТребования к структуре и оформлению нормативно-технических документовСпособы размещения специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиСтруктура метрополитенаЗаконодательство Российской Федерации в сфере обеспечения доступности городской транспортной средыНормативно-технические документы, своды правил и государственные стандарты по обеспечению доступности инфраструктуры метрополитена для инвалидов и маломобильных групп населенияНормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейНормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейТребования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей-D/03.6Разработка инструкций по использованию специального оборудования при обслуживании маломобильных граждан6Анализ соответствия технической документации специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностями, требованиям метрополитенаПодготовка проектов инструкций по обслуживанию маломобильных граждан с использованием специального оборудованияРазработка документации по технической эксплуатации специального оборудования метрополитенаКонтроль актуальности инструкций по обслуживанию маломобильных граждан с использованием специального оборудованияПроизводить анализ соответствия технической документации специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностями, требованиям метрополитенаСоставлять организационно-распорядительную документацию, в том числе положения и регламентыОсуществлять деловые коммуникации, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологийПользоваться компьютерной техникой с установленными программами, необходимыми для выполнения трудовых обязанностейПрименять нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейПорядок ведения технической и отчетной документации по эксплуатации специального оборудования, в том числе в электронном видеВиды специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиПравила эксплуатации специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностямиТехнические требования к специальному оборудованию, предназначенному для передвижения людей с ограниченными возможностямиХарактеристики доступной среды для инвалидовМежгосударственные стандарты разработки документацииТребования к структуре и оформлению нормативно-технических документовПорядок передвижения маломобильных пассажиров в метрополитенеНормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностейСтруктура метрополитенаЗаконодательство Российской Федерации в сфере обеспечения доступности городской транспортной средыНормативно-технические документы, своды правил и государственные стандарты по обеспечению доступности инфраструктуры метрополитена для инвалидов и маломобильных групп населенияНормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностейТребования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей-Международная Ассоциация «Метро», город МоскваПредседатель советаКозловский В иктор Н иколаевичГУП «Московский метрополитен», город Москва