Инструктор поездных бригад
Карточка профессионального стандарта содержит реквизиты документа, обобщённые трудовые функции и требования к квалификации.
Код
17.082
17.082
Регистрационный номер
1260
1260
Приказ
№ 93н от 19.02.2019
№ 93н от 19.02.2019
Как использовать профессиональный стандарт
Профессиональный стандарт «Инструктор поездных бригад» описывает квалификационные требования для соответствующего вида деятельности. При работе с карточкой сопоставляйте название стандарта, код 17.082, трудовые функции, возможные должности и требуемый уровень квалификации.
Для кадровых решений учитывают действующую редакцию документа, дату и номер утверждающего приказа, требования законодательства и фактические обязанности работника. Файлы в доступных форматах позволяют сверить полную структуру стандарта и формулировки требований с официальным документом.
Общие сведения
Вид профессиональной деятельности
Оперативное руководство работниками и инструкторами поездных бригад на железнодорожном транспорте
Основная цель
Обеспечение качественного обслуживания пассажиров, перевозки груза, санитарно-технического состояния вагонов и соблюдения режимов труда и отдыха работниками поездных бригад на железнодорожном транспорте
Классификаторы
| Классификатор | Код | Наименование |
|---|---|---|
| ОКЗ | 2149. | Специалисты в области техники, не входящие в другие группы |
| ОКВЭД | 49.10.1 | Перевозка пассажиров железнодорожным транспортом в междугородном сообщении |
| ОКВЭД | 49.10.2 | Перевозка пассажиров железнодорожным транспортом в международном сообщении |
| ОКВЭД | 49.20.9 | Перевозка прочих грузов |
Трудовые функции и требования
A Проведение инструктажей, теоретических и практических занятий с работниками поездных бригад
Уровень квалификации: 6
Возможные должности и профессии
- Инструктор поездных бригад
Требования к образованию
- Высшее образование - бакалавриат
Требования к опыту работы
- Не менее трех лет работы по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте
Особые условия допуска
- Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в установленном законодательством Российской Федерации порядке
Другие характеристики
- Рекомендовано дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
A/01.6 Проведение инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад
Трудовые действия
- Составление плана проведения инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад согласно планам и графикам
- Подготовка материалов по охране труда, пожарной безопасности, случаям нарушений технологической и производственной дисциплины, нормативно-технической документации для проведения инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад
- Проведение первичного, повторного, целевого и внепланового инструктажей с работниками поездных бригад, направленных на предотвращение нарушений требований охраны труда, повышение безопасности движения, качества обслуживания пассажиров и перевозки скоропортящегося груза
- Проведение теоретических занятий с работниками поездных бригад, впервые работающими в зимних условиях, согласно планам и графикам с принятием зачетов
- Проведение внеочередных теоретических занятий с изучением нормативно-технической документации, касающихся организации работы резерва проводников, обслуживания пассажиров, эксплуатации контейнерных сцепов, с принятием зачетов по данным темам
- Проведение тестирования работников поездных бригад по изученным темам теоретических занятий
- Контроль посещаемости теоретических занятий работниками поездных бригад с ведением журнала учета занятий
- Ведение документации по проведению инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад
Необходимые умения
- Планировать собственную деятельность при проведении инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад
- Осуществлять процедуры сбора и анализа информации, необходимой при проведении инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад
- Оказывать необходимую методическую помощь работникам поездных бригад в освоении работы по обслуживанию пассажирских поездов и вагонов, эксплуатации контейнерных сцепов
- Оценивать качество знаний работниками поездных бригад нормативно-технической документации, регламентирующих их деятельность по обслуживанию пассажиров, эксплуатации контейнерных сцепов
- Оформлять документацию по проведению инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад, проверке знаний работниками поездных бригад нормативно-технической документации
Необходимые знания
- Нормативные правовые и локальные нормативные акты по проведению инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад
- Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Правила перевозки скоропортящегося груза с соблюдением температурного режима перевозки в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Правила технической эксплуатации железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Порядок организации технической учебы
- Порядок проведения инструктажа по охране труда
- Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов, контейнерных сцепов и их оборудования в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Виды и формы проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
- Схема железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Технологический процесс подготовки и экипировки пассажирских вагонов, контейнерных сцепов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Регламент организации работы резерва проводников пассажирских вагонов
- Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связанна с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Правила деловой этики
- Правила и этика поведения проводника при обслуживании пассажиров
- Служебное расписание движения пассажирских поездов
- Схема расположения мест в пассажирских вагонах
- Порядок оформления документации по проведению инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад
- Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
A/02.6 Проведение практических занятий с работниками поездных бригад
Трудовые действия
- Составление плана проведения практических занятий с работниками поездных бригад согласно планам и графикам
- Подготовка материалов по охране труда, пожарной безопасности, случаям нарушений технологической и производственной дисциплины, нормативным и техническим документам для проведения практических занятий с работниками поездных бригад
- Проведение практических занятий с работниками поездных бригад на рабочем месте (проводника пассажирского вагона, начальника поезда, механика служебно-технического вагона) с целью повышения их профессиональных навыков, внедрения рациональных приемов работы, обучения безопасным методам и приемам труда, эксплуатации оборудования вагонов, контейнерных сцепов, отработки порядка действий в аварийных ситуациях
- Проведение практических занятий с работниками поездных бригад, впервые работающими в зимний период
- Ведение документации по проведению практических занятий с работниками поездных бригад
Необходимые умения
- Планировать собственную деятельность при проведении практических занятий с работниками поездных бригад
- Осуществлять процедуры сбора и анализа информации, необходимой при проведении практических занятий с работниками поездных бригад
- Излагать материал в доступной форме и оказывать необходимую методическую помощь работникам поездных бригад в освоении практических навыков по обслуживанию пассажирских поездов и вагонов, контейнерных сцепов
- Оценивать качество практических навыков при выполнении работ и должностных обязанностей работниками поездных бригад
- Оформлять документацию по проведению практических занятий с работниками поездных бригад
Необходимые знания
- Нормативные правовые и локальные нормативные акты по проведению практических занятий с работниками поездных бригад
- Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Правила перевозки скоропортящегося груза с соблюдением температурного режима перевозки в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Правила технической эксплуатации железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов, контейнерных сцепов и их оборудования в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Безопасные методы и приемы выполнения работ работниками поездных бригад
- Порядок расследования и учета несчастных случаев на производстве в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Виды и формы проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
- Схема железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Технологический процесс подготовки и экипировки пассажирских вагонов, контейнерных сцепов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Регламент организации работы резерва проводников пассажирских вагонов
- Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связанна с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Правила деловой этики
- Правила и этика поведения проводника при обслуживании пассажиров
- Порядок оформления документации по проведению практических занятий с работниками поездных бригад
- Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
B Инспектирование работы поездных бригад
Уровень квалификации: 6
Возможные должности и профессии
- Инструктор поездных бригад
Требования к образованию
- Высшее образование - бакалавриат
Требования к опыту работы
- Не менее трех лет работы по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте
Особые условия допуска
- Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в установленном законодательством Российской Федерации порядке
Другие характеристики
- Рекомендовано дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
B/01.6 Проведение целевых и внезапных проверок выполнения работ и должностных обязанностей работниками поездных бригад
Трудовые действия
- Проверка выполнения работниками поездных бригад требований охраны труда, пожарной безопасности, нормативных локальных актов, регламентирующих работу поездных бригад, соблюдения режима труда и отдыха с принятием корректирующих мер
- Проверка правильности ведения работниками поездных бригад поездной документации с принятием корректирующих мер
- Контроль технического состояния пассажирских вагонов, контейнерных сцепов с принятием корректирующих мер
- Контроль качества подготовки и экипировки пассажирских поездов и вагонов, контейнерных сцепов с принятием корректирующих мер
- Оценка уровня профессиональных навыков работников поездной бригады по качественному обслуживанию пассажиров в поездах, соблюдению температурного режима перевозки скоропортящегося груза
- Подготовка материалов по итогам целевых и внезапных проверок поездных бригад для представления их непосредственному руководителю
- Информирование работников поездных бригад о результатах проведения целевых и внезапных проверок выполнения ими работ и должностных обязанностей, мерах по устранению выявленных недостатков в их работе
Необходимые умения
- Планировать собственную деятельность при проведении целевых и внезапных проверок выполнения работ и должностных обязанностей работниками поездных бригад
- Осуществлять процедуры сбора, сортировки, анализа и оценки информации, необходимой при проведении целевых и внезапных проверок выполнения работ и должностных обязанностей работниками поездных бригад
- Оценивать качество обслуживания пассажиров поездными бригадами в пути следования пассажирских поездов и работу поездных бригад при подготовке в рейс и экипировке вагонов пассажирских поездов с принятием решений при неудовлетворительном качестве работы поездной бригады
- Оценивать качество перевозки скоропортящегося груза с принятием решений при неудовлетворительном качестве работы поездной бригады
- Выбирать способы корректирующих мер, направленных на устранение выявленных недостатков, при проведении проверок выполнения работ и должностных обязанностей работниками поездных бригад
- Анализировать информацию по выявленным нарушениям, допущенным работниками поездных бригад
- Оформлять документацию по целевым и внезапным проверкам поездных бригад
Необходимые знания
- Нормативные правовые и локальные нормативные акты по проведению целевых и внезапных проверок выполнения работ и должностных обязанностей работниками поездных бригад
- Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Правила перевозки скоропортящегося груза с соблюдением температурного режима перевозки в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Правила технической эксплуатации железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов, контейнерных сцепов и их оборудования в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Виды и формы проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
- Схема железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Технологический процесс подготовки и экипировки пассажирских вагонов, контейнерных сцепов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Регламент организации работы резерва проводников пассажирских вагонов
- Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связанна с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Правила деловой этики
- Правила и этика поведения проводника при обслуживании пассажиров
- Служебное расписание движения пассажирских поездов
- Схема расположения мест в пассажирских вагонах
- Порядок оформления документации по проведению целевых и внезапных проверок выполнения работниками поездных бригад должностных обязанностей
- Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
B/02.6 Контроль соблюдения технологической и производственной дисциплины работниками поездных бригад
Трудовые действия
- Контроль своевременного прохождения работниками поездных бригад проверки знаний: требований охраны труда, пожарной безопасности санитарных норм и правил с принятием корректирующих мер
- Контроль соблюдения работниками поездных бригад графиков работы и отдыха с принятием корректирующих мер
- Проверка знаний работниками поездных бригад нормативных и локальных актов, регламентирующих деятельность работников поездных бригад, с принятием корректирующих мер
- Контроль выполнения работниками поездных бригад требований охраны труда, руководящих документов по обеспечению безопасности движения, повышению качества обслуживания пассажиров и перевозки скоропортящегося груза
- Анализ нарушений технологической и производственной дисциплины, правил и инструкций по охране труда и пожарной безопасности, допущенных работниками поездных бригад, с разработкой корректирующих мероприятий
- Информирование работников поездных бригад о результатах проведения расследований нарушений в поездной работе, допущенных по вине работников поездных бригад, нарушений технологической и производственной дисциплины, правил и инструкций по охране труда и пожарной безопасности, мерах по устранению выявленных недостатков в их работе
Необходимые умения
- Планировать собственную деятельность при контроле соблюдения технологической и производственной дисциплины работниками поездных бригад
- Осуществлять процедуры сбора, сортировки, анализа и оценки информации, необходимой при контроле соблюдения технологической и производственной дисциплины работниками поездных бригад
- Пользоваться информационно-аналитическими автоматизированными системами при вводе данных по соблюдению технологической и производственной дисциплины работниками поездных бригад
- Оформлять документацию по итогам контроля технологической и производственной дисциплины работников поездных бригад
Необходимые знания
- Нормативные правовые и локальные нормативные акты по контролю соблюдения технологической и производственной дисциплины работниками поездных бригад
- Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связана с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Правила технической эксплуатации железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Законодательство Российской Федерации о транспортной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Графики работы и отдыха поездных бригад на учетный период
- Графики движения пассажирских поездов и вагонов
- Технологический процесс подготовки и экипировки пассажирских вагонов, контейнерных сцепов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Регламент организации работы резерва проводников пассажирских вагонов
- Правила деловой этики
- Правила и этика поведения проводника при обслуживании пассажиров
- Порядок работы в информационно-аналитических автоматизированных системах в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Порядок оформления документации по контролю соблюдения технологической и производственной дисциплины работниками поездных бригад
- Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
C Оперативное руководство работой инструкторов поездных бригад
Уровень квалификации: 6
Возможные должности и профессии
- Старший инструктор поездных бригад
Требования к образованию
- Высшее образование - бакалавриат
Требования к опыту работы
- Не менее одного года работы в должности инструктора поездных бригад
Особые условия допуска
- Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в установленном законодательством Российской Федерации порядке
Другие характеристики
- Рекомендовано дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
C/01.6 Организация работы инструкторов поездных бригад
Трудовые действия
- Составление графиков работы и отдыха инструкторов поездных бригад с последующим ознакомлением с ними причастных работников и контролем их выполнения
- Составление графиков целевых проверок работы поездных бригад с последующим ознакомлением с ними подчиненных работников и контролем их выполнения
- Определение форм и методов проведения теоретических и практических занятий с работниками поездных бригад с последующей проверкой их знаний
- Подготовка материалов по охране труда, пожарной безопасности, случаям нарушений технологической и производственной дисциплины, внедрению новой техники и технологий, нормативно-технической документации о работе резерва проводников с разработкой конспектов и планов проведения теоретических и практических занятий с работниками поездных бригад
- Координирование деятельности инструкторов поездных бригад по проведению теоретических и практических занятий с работниками поездных бригад согласно изменениям в работе резерва проводников
- Ведение технической, отчетной и информационно-справочной документации по организации работы инструкторов поездных бригад
Необходимые умения
- Определять способы проведения инструктажей, теоретических и практических занятий, целевых и внезапных проверок выполнения работ и должностных обязанностей работниками поездных бригад
- Принимать решения в случае неудовлетворительного качества проведения инструктажей, теоретических и практических занятий, целевых и внезапных проверок выполнения работ и должностных обязанностей работниками поездных бригад
- Использовать информационные источники при организации работы инструкторов поездных бригад
- Взаимодействовать со смежными подразделениями при организации работы инструкторов поездных бригад
- Пользоваться информационно-аналитическими автоматизированными системами при организации работы инструкторов поездных бригад
- Оформлять документацию по организации работы инструкторов поездных бригад
Необходимые знания
- Нормативные правовые и локальные нормативные акты по организации работы инструкторов поездных бригад
- Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа
- Технологический процесс работы резерва проводников, подготовки и экипировки пассажирских вагонов
- Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Порядок организации технической учебы
- Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связанна с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Правила деловой этики
- Правила и этика поведения проводника при обслуживании пассажиров
- Порядок работы в информационно-аналитических автоматизированных системах в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Порядок оформления документации по организации работы инструкторов поездных бригад
- Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
C/02.6 Контроль выполнения должностных обязанностей инструкторами поездных бригад
Трудовые действия
- Проверка выполнения инструкторами поездных бригад должностных обязанностей, соблюдения ими требований охраны труда, пожарной безопасности, санитарных норм и правил с подготовкой материалов и принятием корректирующих мер
- Контроль выполнения планов и графиков проведения инструктажей, теоретических и практических занятий, целевых и внезапных проверок с принятием корректирующих мер
- Проверка знаний работников поездных бригад по изученным темам согласно планам и графикам проведения теоретических и практических занятий с разработкой корректирующих мероприятий
- Анализ нарушений выполнения должностных обязанностей, соблюдения режима труда и отдыха, требований охраны труда, пожарной безопасности, нормативных, локальных актов, регламентирующих работу резерва проводников, допущенных инструкторами поездных бригад, с разработкой корректирующих мероприятий
- Информирование инструкторов поездных бригад о результатах контроля и мерах по устранению выявленных недостатков работы по итогам проверок
- Ведение технической, отчетной и информационно-справочной документации по контролю выполнения работ инструкторами поездных бригад
Необходимые умения
- Оценивать качество выполнения должностных обязанностей инструкторами поездных бригад, соблюдения ими требований охраны труда, пожарной безопасности, санитарных норм и правил
- Анализировать данные по нарушениям должностных обязанностей, соблюдения режима труда и отдыха, требований охраны труда, пожарной безопасности, нормативных локальных актов, допущенным инструкторами поездных бригад
- Оценивать квалификацию и уровень знаний работников поездных бригад
- Выбирать способы корректирующих мер, разработанных по результатам контроля выполнения работы инструкторами поездных бригад
- Пользоваться информационно-аналитическими автоматизированными системами
- Оформлять документацию по контролю выполнения должностных обязанностей инструкторами поездных бригад
Необходимые знания
- Нормативные правовые и локальные нормативные акты по контролю выполнения должностных обязанностей инструкторами поездных бригад
- Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа
- Технологический процесс работы резерва проводников, подготовки и экипировки пассажирских вагонов
- Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связана с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Правила деловой этики
- Правила и этика поведения проводника при обслуживании пассажиров
- Порядок работы в информационно-аналитических автоматизированных системах в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
- Порядок оформления документации по контролю выполнения должностных обязанностей инструкторами поездных бригад
- Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
Организации-разработчики
Ответственная организация: Центр организации труда и проектирования экономических нормативов - филиал ОАО «РЖД», город Москва, Директор центра, Калашников Михаил Юрьевич