Специалист по выставочной деятельности в сфере торгово-промышленных выставок
Карточка профессионального стандарта содержит реквизиты документа, обобщённые трудовые функции и требования к квалификации.
Код
33.019
33.019
Регистрационный номер
847
847
Приказ
№ 674н от 18.10.2022
№ 674н от 18.10.2022
Как использовать профессиональный стандарт
Профессиональный стандарт «Специалист по выставочной деятельности в сфере торгово-промышленных выставок» описывает квалификационные требования для соответствующего вида деятельности. При работе с карточкой сопоставляйте название стандарта, код 33.019, трудовые функции, возможные должности и требуемый уровень квалификации.
Для кадровых решений учитывают действующую редакцию документа, дату и номер утверждающего приказа, требования законодательства и фактические обязанности работника. Файлы в доступных форматах позволяют сверить полную структуру стандарта и формулировки требований с официальным документом.
Общие сведения
Вид профессиональной деятельности
Деятельность по организации торгово-промышленных выставок
Основная цель
Обеспечение эффективного информационно-коммуникационного взаимодействия субъектов экономики, служащего реализации социокультурных, экономических и коммерческих интересов их организаторов и участников и выполняющего роль маркетингового инструмента развития рыночной экономики страны
Классификаторы
| Классификатор | Код | Наименование |
|---|---|---|
| ОКЗ | 1120. | Руководители учреждений, организаций и предприятий |
| ОКЗ | 1213. | Руководители в области определения политики и планирования деятельности |
| ОКЗ | 1222. | Руководители служб по рекламе и связям с общественностью |
| ОКЗ | 3332. | Организаторы конференций и других мероприятий |
| ОКВЭД | 73.11 | Деятельность рекламных агентств |
| ОКВЭД | 73.20 | Исследование конъюнктуры рынка и изучение общественного мнения |
| ОКВЭД | 82.30 | Деятельность по организации конференций и выставок |
| ОКВЭД | 94.11 | Деятельность коммерческих и предпринимательских членских организаций |
Трудовые функции и требования
A Операционная деятельность по подготовке к проведению торгово-промышленных выставок
Уровень квалификации: 5
Возможные должности и профессии
- Специалист по выставкам
- Специалист по выставочной деятельности
- Специалист по организации выставок
Требования к образованию
- Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена
- или
- Среднее профессиональное образование (непрофильное) – программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование в сфере выставочного менеджмента или смежных направлений деятельности
Требования к опыту работы
- -
Особые условия допуска
- -
Другие характеристики
- Рекомендуется дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации в сфере выставочного менеджмента или смежных направлений деятельности не реже одного раза в три года
A/01.5 Ведение и поддержание в актуальном состоянии базы данных участников торгово-промышленных выставок, а также мероприятий деловой и дополнительной программы выставок
Трудовые действия
- Поиск контактных данных новых потенциальных участников торгово-промышленных выставок, мероприятий деловой и дополнительной программы выставок
- Внесение контактных данных новых потенциальных участников торгово-промышленных выставок, мероприятий деловой и дополнительной программы выставок в клиентскую базу
- Обновление информации в клиентской базе данных о ходе работы с конкретным участником торгово-промышленных выставок, мероприятий деловой и дополнительной программы выставок
- Выборка по базе данных потенциальных участников для осуществления работы по привлечению участников торгово-промышленных выставок, мероприятий деловой и дополнительной программы выставок
Необходимые умения
- Классифицировать потенциальных участников торгово-промышленной выставки, мероприятий деловой и дополнительной программы выставок по возможной заинтересованности в участии в торгово-промышленной выставке
- Работать с деловыми электронными и интернет-справочниками
- Определять источники информации о потенциальных участниках торгово-промышленных выставок, мероприятий деловой и дополнительной программы выставок
- Пользоваться основными программами офисных программных пакетов, программах по управлению клиентскими базами, управлению организацией
- Осуществлять первичные коммуникации для определения контактных лиц конкретной организации – потенциального участника торгово-промышленной выставки, мероприятий деловой и дополнительной программы выставки
Необходимые знания
- Методы и инструменты работы с базами данных
- Виды и особенности организационных структур организаций и сферы ответственности руководителей и специалистов
- Методы работы с первичными и вторичными источниками маркетинговой информации
- Особенности цифровых ресурсов и специализированных платформ для проведения торгово-промышленных выставок
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
A/02.5 Сопровождение процесса привлечения участников торгово-промышленных выставок
Трудовые действия
- Подготовка информационных писем и приглашений к участию в торгово-промышленной выставке, мероприятиях деловой и дополнительной программы выставки для различных групп потенциальных участников под руководством специалиста более высокой квалификации
- Подготовка презентаций торгово-промышленной выставки для потенциальных участников с целью их привлечения к участию
- Консультирование потенциальных участников о торгово-промышленной выставке, мероприятиях деловой и дополнительной программы выставки в соответствии с их интересами и запросами
- Сбор необходимой заявочной документации для регистрации организации в качестве участника торгово-промышленной выставки
Необходимые умения
- Создавать мультимедиа-презентации с помощью специализированного программного обеспечения
- Осуществлять коммуникации с разными типами клиентов, определять запросы потенциального клиента, работать с возражениями
- Вести деловую переписку
Необходимые знания
- Выставочный менеджмент
- Деловой этикет и основы делопроизводства
- Методы эффективных публичных выступлений и презентаций
- Английский язык (письменный и устный) на среднем уровне в сфере выставочной деятельности
- Инструменты эффективного осуществления продаж
- Методы ведения деловых переговоров
- Инструменты и способы подготовки электронных бизнес-презентаций
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
A/03.5 Подготовка информационных материалов о торгово-промышленных выставках
Трудовые действия
- Поиск источников информации для подготовки и проверки информации о торгово-промышленных выставках
- Анализ данных для проверки достоверности полученной информации о торгово-промышленных выставках
- Подготовка информации для включения в презентационные и маркетинговые материалы торгово-промышленной выставки, в том числе обработка материалов для обеспечения правильности приводимых цитат, имен, цифр и фактических данных
- Подготовка текстов пресс-релизов, пост-релизов, новостей для размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и деловых изданиях под руководством специалиста более высокой квалификации
- Подбор иллюстративного материала для публикаций о торгово-промышленных выставках
- Разработка предложений о размещении в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и деловых изданиях информации о торгово-промышленных выставках
Необходимые умения
- Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями для поиска информации
- Определять значение факторов и событий внешней среды для проекта торгово-промышленной выставки
- Разрабатывать тексты рекламных и информационных сообщений для размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и деловых изданиях
- Определять актуальные темы публикаций о торгово-промышленных выставках для целевой аудитории
Необходимые знания
- Тенденции развития отраслей экономики, имеющих отношение к организуемой торгово-промышленной выставке, и ключевые игроки этих отраслей
- Основные виды маркетинговых коммуникаций
- Методы разработки рекламных и информационных текстов
- Технологии и методы поиска информации
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
A/04.5 Ведение документооборота торгово-промышленной выставки
Трудовые действия
- Подготовка форм заявочной документации до начала работы над проектом торгово-промышленной выставки
- Оформление необходимых заявочных документов от каждой организации, подавшей заявку об участии в торгово-промышленной выставке
- При необходимости внесение изменений в оформленные заявочные документы по просьбе участника торгово-промышленной выставки и по согласованию с ним
- Оформление документов на оплату участником торгово-промышленной выставки заказанных услуг, а также документов, подтверждающих факт оказания выставочных услуг в соответствии с заявочной документацией
Необходимые умения
- Определять набор заявочных документов, которые необходимо оформить для конкретного участника в зависимости от набора заказанных им выставочных услуг и формы участия в торгово-промышленной выставке
- Организовывать систематизированное хранение бумажных и электронных документов
- Осуществлять почтовый и электронный документооборот
Необходимые знания
- Основы бухгалтерского учета
- Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота
- Основы документооборота
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
A/05.5 Консультирование участников торгово-промышленной выставки по вопросам оптимальной организации их участия
Трудовые действия
- Изучение информационных материалов по эффективному участию в торгово-промышленной выставке или подготовка таких материалов
- Подготовка комплекта информационных материалов по эффективному участию в торгово-промышленной выставке для предоставления участникам торгово-промышленных выставок по запросу
- Проведение консультаций по запросу участников торгово-промышленной выставки
- Формирование комплекта информационных материалов по эффективному участию в торгово-промышленной выставке для размещения на сайте торгово-промышленной выставки или выставочной организации для быстрого доступа участников торгово-промышленной выставки (при наличии возможности у организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок)
Необходимые умения
- Осуществлять коммуникации с использованием современных средств связи (видеоконференции, вебинары)
- Применять методы и способы эффективной деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей потенциального участника
- Планировать и применять тактику проведения переговоров
- Разрабатывать информационные материалы методического характера
Необходимые знания
- Основы выставочного менеджмента и смежных направлений деятельности
- Основы психологии
- Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации
- Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
- Технологии организации эффективного участия в выставке
- Современные тенденции в сфере организации коммуникаций на выставке, оформления выставочных стендов, выставочного оборудования
- История выставочного дела и индустрии встреч
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
B Операционная деятельность по организации торгово-промышленных выставок
Уровень квалификации: 6
Возможные должности и профессии
- Ведущий специалист по выставкам
- Ведущий специалист по выставочной деятельности
- Ведущий специалист по организации выставок
Требования к образованию
- Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена
- или
- Среднее профессиональное образование (непрофильное) – программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование в сфере выставочного менеджмента или смежных направлений деятельности
- Высшее образование – бакалавриат
- Высшее образование (непрофильное) – бакалавриат и дополнительное профессиональное образование в сфере выставочного менеджмента или смежных направлений деятельности
Требования к опыту работы
- Не менее одного года в сфере организации торгово-промышленных выставок или управления выставочными проектами при наличии среднего профессионального образования по программам подготовки специалистов среднего звена
Особые условия допуска
- -
Другие характеристики
- Рекомендуется дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации в сфере выставочного менеджмента или смежных направлений деятельности не реже одного раза в три года
B/01.6 Привлечение участников торгово-промышленных выставок и продвижение выставочных проектов
Трудовые действия
- Осуществление переговоров об участии в торгово-промышленной выставке, выставочных проектах
- Составление информационных писем и приглашений к участию в торгово-промышленной выставке, мероприятиях деловой и дополнительной программы выставки, выставочных проектах для различных групп потенциальных участников
- Проведение презентаций торгово-промышленной выставки, выставочных проектов для потенциальных участников с целью их привлечения к участию
- Предоставление (потенциальным) участникам пакета информации о торгово-промышленной выставке, мероприятиях деловой и дополнительной программы выставки, выставочных проектах в соответствии с их интересами и запросами
- Оформление необходимой заявочной документации для регистрации организации в качестве участника торгово-промышленной выставки
- Сбор необходимой заявочной документации и регистрация организации в качестве участника торгово-промышленной выставки
Необходимые умения
- Создавать мультимедиа-презентации с помощью специализированного программного обеспечения
- Проводить публичные выступления и презентации
- Осуществлять коммуникации с клиентами разных типов, определять запросы потенциального клиента, работать с возражениями
- Вести деловую переписку
Необходимые знания
- Выставочный менеджмент
- Деловой этикет и основы делопроизводства
- Методы эффективных публичных выступлений и презентаций
- Английский язык (письменный и устный) на среднем уровне в сфере выставочной деятельности
- Инструменты эффективного осуществления продаж
- Методы ведения деловых переговоров
- Инструменты и способы подготовки электронных бизнес-презентаций
- Особенности цифровых ресурсов и специализированных платформ для проведения торгово-промышленных выставок
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
B/02.6 Подготовка маркетинговых материалов о торгово-промышленных выставках
Трудовые действия
- Информирование руководства об участии в торгово-промышленной выставке ключевых лиц и организаций отраслей торгово-промышленной выставки в целях возможности использования этой информации для реализации маркетингового плана торгово-промышленной выставки
- Информирование руководства о соглашениях с участниками торгово-промышленной выставки об их участии в общих маркетинговых мероприятиях для своевременного включения в маркетинговые материалы торгово-промышленной выставки
- Разработка планов, форматов и тематики публикаций о торгово-промышленных выставках в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и деловых изданиях
- Подготовка текстов и иллюстративных материалов пресс-релизов, пост-релизов, новостей для размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и деловых изданиях
- Предоставление актуальных данных о ходе реализации проекта торгово-промышленной выставки для включения в маркетинговые материалы торгово-промышленной выставки
Необходимые умения
- Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями для поиска информации
- Формировать планы и определять форматы и темы публикаций о торгово-промышленных выставках в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и деловых изданиях
- Выявлять актуальные темы публикаций о торгово-промышленных выставках для целевой аудитории
- Разрабатывать тексты рекламных и информационных сообщений
- Определять значение факторов и событий внешней среды для проекта торгово-промышленной выставки
Необходимые знания
- Тенденции развития отраслей экономики, имеющих отношение к организуемой торгово-промышленной выставке, и ключевые игроки этих отраслей
- Основные виды маркетинговых коммуникаций
- Методы разработки рекламных и информационных текстов
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
B/03.6 Подготовка отчетов о ходе реализации различных этапов организации торгово-промышленной выставки
Трудовые действия
- Составление периодических отчетов руководству о ходе подготовки торгово-промышленной выставки для принятия решений в сфере оптимизации управления проектом торгово-промышленной выставки
- Разработка предложений по оптимизации управления проектом торгово-промышленной выставки, мероприятий деловой и дополнительной программы выставки
- Подготовка итогового отчета после проведения торгово-промышленной выставки
Необходимые умения
- Систематизировать и анализировать первичную информацию о реализации проекта торгово-промышленной выставки
- Выявлять релевантную информацию в соответствии с поставленными управленческими задачами
- Формировать итоговые отчеты и отчеты о ходе подготовки торгово-промышленной выставки
Необходимые знания
- Основы экономического анализа
- Основы управления проектами
- Методы и инструменты формализации данных
- Этические нормы профессиональной деятельности
- Основы документооборота
Другие характеристики
- -
B/04.6 Обеспечение проведения торгово-промышленной выставки в соответствии с заявленной программой и соглашениями с соорганизаторами, партнерами, спонсорами
Трудовые действия
- Контроль выполнения застройки выставочных стендов во время монтажа в соответствии с утвержденным планом экспозиции
- Организация обустройства выставочных стендов в соответствии с договорами на участие в торгово-промышленной выставке
- Организация допуска и работы на выставочной площадке организаций, отвечающих за застройку и оформление экспозиции, поставщиков оборудования для работы выставки, в том числе для обеспечения индивидуальной застройки экспонентов, в ходе монтажа и демонтажа торгово-промышленной выставки
- Контроль оснащения залов и площадок для проведения деловых и дополнительных мероприятий торгово-промышленной выставки в соответствии с утвержденными графиками и требованиями, обеспечение работы таких залов и площадок
- Контроль выполнения программы дополнительных мероприятий торгово-промышленной выставки в соответствии с утвержденным графиком
- Решение оперативных вопросов, возникающих в ходе проведения торгово-промышленной выставки
- Контроль выполнения условий договоров с подрядчиками торгово-промышленной выставки
Необходимые умения
- Формировать детальный план проведения торгово-промышленной выставки и контролировать ход его выполнения
- Принимать решения в случае отклонений от разработанного детального плана
- Определять количество и квалификацию необходимого дополнительного персонала для работы на площадке во время проведения торгово-промышленной выставки
- Распределять задачи для персонала и контролировать их выполнение
- Работать в графических редакторах
Необходимые знания
- Основы организации конференций и деловых мероприятий
- Методы организации деловых коммуникаций
- Основы управления проектами
- Основы заключения договоров, контрактов
- Тайм-менеджмент
- Основы управления персоналом
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
B/05.6 Контроль исполнения клиентами обязательств по оплате участия в торгово-промышленной выставке
Трудовые действия
- Обеспечение своевременного оформления и предоставления участникам торгово-промышленной выставки документов на оплату их участия
- Контроль осуществления оплаты в соответствии с условиями договора
- Согласование с руководством возможностей изменения условий оплаты по просьбе участника торгово-промышленной выставки
- Разработка предложений по специальным условиям участия в соответствии с политикой конкретной торгово-промышленной выставки и организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок в целом
Необходимые умения
- Работать в специализированных программах в сфере бухгалтерского учета, финансов, управления организацией
- Использовать техники эффективных коммуникаций
- Применять методы и способы эффективной деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей потенциального участника
- Составлять (оформлять) первичные учетные документы, в том числе электронные документы
Необходимые знания
- Основы финансового менеджмента
- Основы бухгалтерского учета
- Основы документооборота
- Методы ведения переговоров, урегулирования споров, работы с возражениями
- Модели и методы ценообразования
- Специализированное программное обеспечение в сфере бухгалтерского учета, финансов, управления организацией
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
C Управление проектом торгово-промышленной выставки
Уровень квалификации: 6
Возможные должности и профессии
- Главный специалист по выставкам
- Главный специалист по выставочной деятельности
- Главный специалист по организации выставок
- Руководитель выставочных проектов
- Директор выставки
- Начальник выставочного отдела (департамента)
Требования к образованию
- Высшее образование – бакалавриат
- или
- Высшее образование (непрофильное) – бакалавриат и дополнительное профессиональное образование в сфере выставочного менеджмента или смежных направлений деятельности
Требования к опыту работы
- Не менее одного года в сфере организации торгово-промышленных выставок или управления выставочными проектами
- Не менее трех лет в сфере организации торгово-промышленных выставок или управления проектами – для должностей директор выставки, руководитель выставочных проектов, начальник выставочного отдела (департамента)
Особые условия допуска
- -
Другие характеристики
- Рекомендуется дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации в сфере выставочного менеджмента или смежных направлений деятельности не реже одного раза в три года
C/01.6 Маркетинговый анализ, направленный на выявление возможностей эффективного развития проекта торгово-промышленной выставки
Трудовые действия
- Мониторинг развития отраслей экономики, связанных с тематикой торгово-промышленных выставок, для актуализации концепции торгово-промышленной выставки
- Подготовка предложений об актуализации концепции торгово-промышленной выставки с учетом развития отраслей экономики
- Проведение периодического анализа конкурентных проектов торгово-промышленных выставок
- Анализ отчетов, представляемых специалистами по организации торгово-промышленных выставок
Необходимые умения
- Анализировать и систематизировать большие объемы маркетинговой информации
- Выявлять существенные события в развитии различных отраслей экономики, значимые для развития выставочной деятельности в сфере торгово-промышленных выставок
- Применять полученную маркетинговую информацию для принятия управленческих решений в сфере торгово-промышленных выставок
- Принимать управленческие решения в сфере развития проектов торгово-промышленных выставок
- Формировать, поддерживать и развивать сеть контактов с ключевыми игроками и экспертами отраслей экономики, связанных с организуемыми торгово-промышленными выставками
Необходимые знания
- Закономерности современного развития отраслей экономики и бизнеса, связанных с тематикой организуемых торгово-промышленных выставок, на национальном и международном уровнях
- Развитие технологий и инноваций в отраслях экономики и бизнеса, связанных с тематикой организуемых торгово-промышленных выставок, на национальном и международном уровнях
- Методы анализа маркетинговой информации
- Принципы рыночной конкуренции
- Методы эффективного управления проектами
- Выставочный менеджмент
- Методы организации деловых мероприятий на торгово-промышленной выставке
- История развития выставочной деятельности
- Современное развитие выставочной деятельности в Российской Федерации и в мире
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
C/02.6 Разработка концепции и бизнес-плана (развернутого и экспресс-варианта) организации проекта торгово-промышленной выставки
Трудовые действия
- Разработка или актуализация концепции проекта торгово-промышленной выставки
- Обоснование выбора формата проведения торгово-промышленной выставки с учетом особенностей ее концепции (онлайн / офлайн / смешанный) и ситуации в стране (эпидемической, политической, экологической)
- Обоснование выбора места и (или) платформы проведения торгово-промышленной выставки с учетом особенностей ее концепции и ситуации в стране (эпидемической, политической, экологической)
- В соответствии с утвержденной концепцией торгово-промышленной выставки – разработка плана экспозиции торгово-промышленной выставки, списка потенциальных партнеров и спонсоров, тематики и форматов деловых и дополнительных мероприятий
- Разработка бизнес-плана проекта торгово-промышленной выставки
- Разработка концепций и бизнес-планов ключевых деловых мероприятий в программе торгово-промышленной выставки
Необходимые умения
- Определять приоритеты и ключевые факторы эффективности торгово-промышленной выставки на основе имеющейся маркетинговой информации
- Рассчитывать коммерческие показатели эффективности проекта торгово-промышленной выставки
- Определять ключевые факторы, влияющие на достижение целевых коммерческих результатов торгово-промышленной выставки
- Анализировать риски организации торгово-промышленной выставки
Необходимые знания
- Методы разработки видения и концепции проекта
- Инструменты бизнес-планирования
- Современные подходы к управлению проектами, в частности в выставочной деятельности в сфере торгово-промышленных выставок
- Экономика проекта, расчет эффективности инвестиций
- Методы управления рисками, в том числе особенности управления рисками в выставочном бизнесе
- Выставочный менеджмент
- Методы развития рынка мест и площадок для проведения торгово-промышленных выставок
- Особенности цифровых ресурсов и специализированных платформ для проведения торгово-промышленных выставок
- История развития выставочной деятельности
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
C/03.6 Управление фазой реализации жизненного цикла проекта торгово-промышленной выставки
Трудовые действия
- Разработка календарного плана реализации проекта торгово-промышленной выставки
- Формирование команды проекта торгово-промышленной выставки и распределение задач и работ среди специалистов – участников команды проекта торгово-промышленной выставки
- Разработка системы мотивации для участников команды проекта торгово-промышленной выставки
- Согласование с руководством организации системы мотивации для участников команды проекта торгово-промышленной выставки
- Разработка бюджета проекта торгово-промышленной выставки и контроль его выполнения
- Контроль выполнения плана реализации торгово-промышленной выставки
- Управление отклонениями, возникающими в ходе выполнения плана реализации торгово-промышленной выставки
Необходимые умения
- Адаптировать типовые подходы к организации выставочных мероприятий к особенностям конкретной торгово-промышленной выставки
- Применять финансовые и нефинансовые инструменты мотивации для получения наилучших результатов по проекту торгово-промышленной выставки
- Распределять задачи и работы в соответствии с квалификацией и индивидуальными особенностями участников команды проекта торгово-промышленной выставки
- Ориентироваться в разнообразии инструментов и методов выставочного менеджмента для нахождения оптимальных решений в ходе реализации проекта торгово-промышленной выставки
- Применять современные цифровые технологии для организации выставочной деятельности в онлайн и офлайн среде
Необходимые знания
- Особенности выставочного менеджмента на различных этапах организации торгово-промышленной выставки
- Современные подходы к управлению проектами, календарное планирование и бюджетирование проектов
- Основы управления контентом и эргономикой цифровых выставочных пространств
- Основы управления персоналом, мотивации работников, командообразования
- Инструменты тайм-менеджмента
- Современные цифровые технологии организации торгово-промышленных выставок
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
C/05.6 Организация совместной работы с партнерами торгово-промышленной выставки всех уровней, в том числе с заинтересованными органами государственного управления, отраслевыми ассоциациями и союзами, торгово-промышленными палатами, отраслевыми организациями
Трудовые действия
- Заключение соглашений о сотрудничестве в сфере продвижения торгово-промышленной выставки и привлечения ее участников с ключевыми партнерами торгово-промышленной выставки: национальными и международными профессиональными и отраслевыми ассоциациями, союзами, торгово-промышленными палатами, органами государственного управления различного уровня, консульствами, крупными национальными, зарубежными или международными организациями
- Ведение переговоров с потенциальными спонсорами торгово-промышленной выставки
- Контроль соблюдения согласованных условий сотрудничества со спонсорами торгово-промышленной выставки в ходе подготовки и проведения торгово-промышленной выставки
- Постановка задач перед участниками команды проекта торгово-промышленной выставки по выполнению соглашений с партнерами и спонсорами торгово-промышленной выставки
Необходимые умения
- Выявлять интересы различных групп потенциальных партнеров и спонсоров
- Формировать индивидуальные предложения для различных групп потенциальных партнеров и спонсоров в рамках организуемой торгово-промышленной выставки
- Управлять ресурсами проекта торгово-промышленной выставки
Необходимые знания
- Технологии эффективной работы со спонсорами
- Возможности участия представителей органов государственного управления различного уровня в подготовке и проведении торгово-промышленных выставок
- Особенности работы с различными группами потенциальных партнеров и спонсоров торгово-промышленных выставок
- Возможности формирования пакетов услуг для партнеров и спонсоров торгово-промышленных выставок
- Особенности управления проектами торгово-промышленных выставок
- Развитие отраслевых рынков, связанных с тематикой организуемой торгово-промышленной выставки
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
C/06.6 Заключение договоров на выполнение работ с подрядчиками торгово-промышленной выставки и договоров на продажу выставочных площадей с агентскими организациями
Трудовые действия
- Формирование критериев отбора подрядных организаций с целью обеспечения полного комплекса услуг и возможностей для участников торгово-промышленной выставки
- Заключение договоров с подрядными организациями торгово-промышленной выставки
- Формирование критериев отбора агентских организаций
- Заключение договоров с агентскими организациями на привлечение участников торгово-промышленной выставки и осуществление продаж выставочных площадей
- Контроль выполнения работ, предоставления услуг в соответствии с условиями заключенных договоров и соглашений
- Принятие решений о замене подрядных или агентских организаций в случае нарушения условий подписанных договоров и соглашений
Необходимые умения
- Формировать адекватные критерии выбора подрядчиков и агентов в соответствии с требованиями концепции и бизнес-плана торгово-промышленной выставки
- Урегулировать споры и разногласия, возникающие в ходе выполнения работ, предоставления услуг по заключенным договорам и соглашениям
- Формировать, поддерживать и развивать сеть контактов с подрядными и агентскими организациями для создания системы постоянных партнеров и повышения надежности сотрудничества
Необходимые знания
- Направления развития рынка подрядных и агентских организаций для выставочной деятельности
- Практика заключения подрядных и агентских договоров, соглашений о сотрудничестве
- Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере заключения коммерческих договоров и выполнения договорных обязательств
- Основы конфликтологии
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
C/07.6 Организация работы офиса организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок во время проведения торгово-промышленной выставки
Трудовые действия
- Распределение задач и обязанностей по работе офиса организатора на выставочной площадке среди участников команды торгово-промышленной выставки
- Формирование банка резюме кандидатов для приглашения на работу в составе дополнительного персонала офиса организатора на выставочной площадке
- Отбор дополнительного персонала в соответствии с критериями, определяемыми требованиями конкретной торгово-промышленной выставки, для работы в офисе организатора на выставочной площадке в ходе проведения выставки
- Консультирование дополнительного персонала офиса организатора на выставочной площадке для работы в офисе организатора на выставочной площадке в ходе проведения выставки
- Ежедневный контроль выполнения функций офиса организатора, реализации задач и обязанностей работниками офиса организатора
- Координация работы офиса организатора на площадке торгово-промышленной выставки, в том числе решение текущих вопросов с партнерами, спонсорами, подрядчиками торгово-промышленной выставки, руководством выставочной площадки, решение вопросов, связанных с изменением программы торгово-промышленной выставки
Необходимые умения
- Формировать команду для работы в условиях проведения торгово-промышленной выставки (с момента начала монтажа выставочных стендов и оборудования и заезда участников выставки до момента завершения демонтажа выставочных стендов и выставочного оборудования и выезда участников выставки)
- Распределять задачи и обязанности среди участников команды для работы в условиях проведения торгово-промышленной выставки с учетом квалификации и подготовки каждого участника команды
- Решать спорные и конфликтные ситуации, возникающие на выставочной площадке в ходе проведения торгово-промышленной выставки
Необходимые знания
- Основы командообразования, управления персоналом
- Техники ведения переговоров
- Приемы постановки целей и задач
- Особенности управления выставочными проектами
- Основы делового протокола
- Основы психологии
- Основы конфликтологии
- Особенности осуществления кросс-культурных коммуникаций
- Разговорный английский язык
- Инструменты тайм-менеджмента
- Информационные технологии в выставочной деятельности
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
C/08.6 Обеспечение выбора информационно-коммуникационных технологий для организации и проведения торгово-промышленной выставки
Трудовые действия
- Разработка рекомендаций по автоматизации процессов подготовки и организации торгово-промышленной выставки
- Мониторинг производственных, технологических процессов организации и проведения торгово-промышленных выставок на основе цифровых технологий в онлайн-, офлайн- или смешанном формате
- Обоснование выбора оборудования и программного обеспечения для организации и проведения торгово-промышленных выставок в онлайн-, офлайн- или смешанном формате
Необходимые умения
- Анализировать процессы подготовки и организации торгово-промышленной выставки
- Применять цифровые инструменты и оборудование для организации и проведения торгово-промышленных выставок в онлайн-, офлайн- или смешанном формате
- Применять программное обеспечение в ходе организации и проведения торгово-промышленных выставок в офлайн-, онлайн- и смешанных форматах
Необходимые знания
- Технологии обработки и анализа данных для проведения и организации торгово-промышленных выставок
- Информационно-коммуникационные технологии для формирования смешанного и виртуального выставочного пространства, организации и проведения торгово-промышленных выставок
- Программное обеспечение для реализации процессов подготовки, организации и проведения торгово-промышленных выставок
- Специализированное программное обеспечение в области бухгалтерии, финансов, управления проектами
- Особенности выставочного бизнеса и организации выставочных проектов
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
C/09.6 Анализ и интерпретация результатов проведения торгово-промышленной выставки для повышения эффективности будущих проектов
Трудовые действия
- Распределение среди участников команды выставки функций сбора данных для промежуточных и итоговых отчетов об организации торгово-промышленной выставки
- Подготовка сводного аналитического отчета с учетом данных промежуточных и итоговых отчетов участников команды, а также собственных данных
- Выявление рекомендаций, которые могут быть полезны руководителям проектов торгово-промышленных выставок организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок для повышения общей эффективности деятельности организации
- Представление промежуточных и итоговых результатов реализации проекта торгово-промышленной выставки руководству организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок
Необходимые умения
- Систематизировать и анализировать большой объем информации о реализации проекта торгово-промышленной выставки
- Принимать управленческие решения в сфере реализации проекта торгово-промышленной выставки
- Сотрудничать с руководителями проектов торгово-промышленных выставок для повышения общей эффективности организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок
- Формировать промежуточные и итоговые результаты реализации проекта торгово-промышленной выставки
Необходимые знания
- Методы и технологии обработки и анализа данных
- Способы формализации данных
- Программное обеспечение, необходимое для анализа данных и подготовки отчетных документов
- Методы и приемы работы в специализированных программах в области бухгалтерии, финансов, управления организацией
- Особенности выставочного бизнеса и организации выставочных проектов
- Развитие отраслевых рынков, связанных с тематикой организуемого проекта
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
D Управление процессом подготовки к участию в торгово-промышленной выставке организации-экспонента
Уровень квалификации: 6
Возможные должности и профессии
- Руководитель структурного подразделения по выставочной деятельности
- Начальник отдела по выставочной деятельности
- Руководитель группы по управлению выставками
Требования к образованию
- Высшее образование – бакалавриат
- или
- Высшее образование (непрофильное) – бакалавриат и дополнительное профессиональное образование в сфере выставочного менеджмента и смежных направлений деятельности
Требования к опыту работы
- Не менее трех лет в сфере организации торгово-промышленных выставок или управления выставочными проектами
Особые условия допуска
- -
Другие характеристики
- Рекомендуется дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации в сфере выставочного менеджмента и смежных направлений деятельности не реже одного раза в три года
D/01.6 Разработка, обоснование и согласование с руководством стратегии и программы участия организации-экспонента в торгово-промышленных выставках
Трудовые действия
- Разработка стратегии участия организации-экспонента в торгово-промышленных выставках в соответствии с общей стратегией развития организации-экспонента
- Разработка программы участия организации-экспонента в торгово-промышленных выставках, направленной на достижение целей стратегии участия в торгово-промышленных выставках
- Согласование с руководством организации-экспонента разработанных стратегии и программы участия в торгово-промышленных выставках
- Распределение задач среди ответственных работников для обеспечения выполнения разработанных стратегии и программы участия в торгово-промышленных выставках
Необходимые умения
- Разрабатывать стратегические документы в сфере управления и развития организации
- Осуществлять управленческий выбор из большого количества альтернатив на основе формирования системы критериев
- Осуществлять постановку целей и задач развития в сфере маркетинга и продвижения организации
Необходимые знания
- Принципы стратегического менеджмента
- Технологии управления проектами
- Особенности выставочного и событийного менеджмента
- Инструменты современного событийного маркетинга
- Технологии эффективного участия в выставке, в частности подходы к выбору выставочных проектов для участия
- Современное развитие выставочной деятельности и рынка выставочных услуг
- Современные цифровые технологии для организации торгово-промышленных выставок
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
D/02.6 Организация эффективной подготовки к участию в торгово-промышленной выставке
Трудовые действия
- Обеспечение своевременного оформления документации по участию организации-экспонента в торгово-промышленных выставках
- Контроль оплаты участия организации-экспонента в торгово-промышленных выставках
- Выбор оптимальной формы участия в торгово-промышленных выставках в соответствии с поставленными целями и задачами
- Разработка проекта экспозиции
- Распределение обязанностей работников выставочного стенда
- Разработка программы участия в конкретной торгово-промышленной выставке
- Организация приглашения целевых посетителей выставочного стенда организации-экспонента
- Формирование программы переговоров на выставочном стенде организации-экспонента
- Подготовка информационных, рекламных, сувенирных материалов для посетителей выставочного стенда организации-экспонента и представителей средств массовой информации
- Подготовка работников организации-экспонента к работе на выставочном стенде
- Обеспечение выполнения логистических процессов по доставке оборудования и экспонатов на выставочную площадку, организации трансферов и проживания работников, работающих на выставке
Необходимые умения
- Осуществлять выбор оптимальных инструментов выставочного маркетинга в соответствии с целями и задачами участия организации в торгово-промышленной выставке
- Интегрировать маркетинговые цели и задачи организации в программу участия в конкретной торгово-промышленной выставке
- Формировать маркетинговые материалы организации в целях участия в торгово-промышленной выставке
- Определять приоритетных целевых посетителей и их интересы с учетом отраслевой специализации и особенностей формата конкретной торгово-промышленной выставки
- Работать в графических редакторах
Необходимые знания
- Технологии эффективного участия в торгово-промышленных выставках
- Современные форматы торгово-промышленных выставок, а также мероприятий деловой и дополнительной программы выставок
- Возможности торгово-промышленных выставок как инструмента интегрированных маркетинговых коммуникаций
- Виды современного выставочного оборудования
- Подходы к проектированию экспозиции
- Методы и инструменты эффективного управления проектами
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
D/03.6 Управление бизнес-процессом участия в торгово-промышленной выставке
Трудовые действия
- Обеспечение выполнения работ по постройке, установке оборудования и оформлению экспозиции во время монтажа торгово-промышленной выставки
- Инструктирование работников выставочного стенда организации об индивидуальных графиках, программе и режиме работы выставочного стенда организации
- Ежедневный контроль работы выставочного стенда организации на протяжении всей торгово-промышленной выставки
- Контроль проведения встреч ключевых посетителей с руководством организации на выставочном стенде или в рамках программы торгово-промышленной выставки
- Контроль участия представителей организации в запланированных мероприятиях программы торгово-промышленной выставки
- Контроль эффективности достижения целей и задач участия в торгово-промышленной выставке
- Обеспечение решения административных вопросов с офисом организатора торгово-промышленной выставки
- Обеспечение выполнения работ при демонтаже экспозиции и вывозе оборудования во время демонтажа торгово-промышленной выставки
- Организация работы с посетителями выставочного стенда организации после завершения торгово-промышленной выставки на основе договоренностей, достигнутых с ними во время торгово-промышленной выставки
Необходимые умения
- Организовывать работу команды
- Выполнять многозадачные действия в рамках графика торгово-промышленной выставки
- Оперативно действовать в непредвиденных обстоятельствах
- Регулировать работу команды в соответствии с ходом достижения целей и задач реализации проекта участия в торгово-промышленной выставке
Необходимые знания
- Методы и инструменты эффективного управления проектами
- Технологии обеспечения безопасности при монтаже/демонтаже экспозиции, работе оборудования на стенде
- Современные цифровые технологии в выставочной деятельности
- Приемы эффективного управления персоналом и командообразования
- Инструменты тайм-менеджмента
- Принципы постановки целей и управления их достижением
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
D/04.6 Комплексная оценка эффективности участия в торгово-промышленной выставке
Трудовые действия
- Сбор от работников выставочного стенда организации отчетов о выполненной работе и ее результатах
- Анализ полученных данных, а также собственных данных о ходе и результатах участия в торгово-промышленной выставке
- Оценка достижения поставленных целей и задач участия в торгово-промышленной выставке
- Определение возможностей повышения эффективности участия в торгово-промышленных выставках
- Представление отчета об эффективности участия в торгово-промышленной выставке руководству организации
- Внедрение утвержденных руководством предложений по повышению эффективности участия в торгово-промышленных выставках
Необходимые умения
- Обрабатывать и анализировать данные об участии в торгово-промышленной выставке
- Работать в основных офисных программах
- Оценивать выполненную работу и определять возможности повышения эффективности деятельности
Необходимые знания
- Оценка эффективности реализации проектов, качественные и количественные критерии эффективности проекта
- Технологии эффективного участия в торгово-промышленных выставках
- Инструменты достижения количественных и качественных целей участия в торгово-промышленных выставках
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
E Стратегическое управление выставочной деятельностью организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок
Уровень квалификации: 7
Возможные должности и профессии
- Директор (генеральный директор, управляющий) организации
- Исполнительный директор
- Заместитель директора по коммерческим вопросам / коммерческий директор
- Заместитель директора по связям с общественностью / директор по связям с общественностью
- Директор по выставочной деятельности
Требования к образованию
- Высшее образование – магистратура, специалитет
- или
- Высшее образование (непрофильное) – магистратура, специалитет и дополнительное профессиональное образование в сфере выставочного менеджмента и смежных направлений деятельности
Требования к опыту работы
- Не менее трех лет на должностях высшего руководства в организациях – профессиональных организаторах торгово-промышленных выставок или в сфере управления проектами торгово-промышленных выставок
Особые условия допуска
- -
Другие характеристики
- Рекомендуется дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации в сфере выставочного менеджмента и смежных направлений деятельности не реже одного раза в три года
E/01.7 Управление реализацией стратегии развития организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок
Трудовые действия
- Распределение задач среди ответственных работников организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок в сфере мониторинга и анализа развития отраслевых рынков и рынка выставочных услуг
- Проведение стратегических сессий по разработке и актуализации стратегии развития организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок
- Определение приоритетов в стратегии развития организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок
- Контроль реализации стратегических приоритетов через программы развития различных сфер деятельности организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок
- Периодическая оценка результатов реализации утвержденных приоритетов и их актуализация в соответствии с изменением ситуации на отраслевых рынках и рынке выставочных услуг
Необходимые умения
- Прогнозировать развитие организации в меняющихся рыночных условиях
- Выявлять приоритетные направления в отраслях экономики с целью привлечения экспертов и участников выставок
- Формировать команду специалистов для реализации стратегических приоритетов развития организации
Необходимые знания
- Принципы, методы, технологии стратегического менеджмента
- Современные тенденции и направления развития (международной) выставочной деятельности
- Особенности конкуренции и формирования конкурентоспособности на рынке выставочных услуг
- Информационные и цифровые технологии в сфере выставочных услуг
- Тенденции развития отраслевых рынков и промышленности
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
E/02.7 Утверждение стратегических и годовых планов развития организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок, управление их реализацией
Трудовые действия
- Координация деятельности работников по разработке системы планов в сфере реализации стратегических целей развития организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок
- Контроль показателей выполнения утвержденных планов развития организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок
- Утверждение источников, объемов и сроков финансирования работ по реализации системы планов развития организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок
- Распределение среди ответственных работников задач по сбору данных о достижении целевых показателей утвержденных планов развития организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок и об изменении условий реализации планов
- Подготовка предложений о внесении изменений в планы развития организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок
Необходимые умения
- Делегировать полномочия и распределять ответственность для организации оптимальной работы структурных подразделений организации
- Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок
- Проводить оценку эффективности управленческих решений в соответствии с целевыми показателями утвержденных планов развития организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок
- Моделировать объем и границы работ специалистов
- Организовывать систему сбора информации о деятельности организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок
Необходимые знания
- Принципы делегирования полномочий, виды и методы разработки организационной структуры предприятия
- Инструменты финансового менеджмента
- Стратегический менеджмент
- Подходы к принятию стратегических управленческих решений
- Современные информационные технологии в выставочной деятельности
- Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
- Теория конфликтов
- Основы теории управления рисками
- Принципы формирования иерархии целей развития организации
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
E/03.7 Представление интересов организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок в органах государственного управления, отраслевых союзах и ассоциациях
Трудовые действия
- Определение приоритетов участия в профессиональных и отраслевых ассоциациях и союзах организаций, рабочих группах и комитетах при органах государственного управления
- Постановка целей и задач участия в работе профессиональных и отраслевых ассоциаций и союзов организаций, рабочих групп и комитетов при органах государственного управления
- Обеспечение представительства организации – профессионального организатора торгово-промышленных выставок в плановых встречах и мероприятиях профессиональных и отраслевых ассоциаций и союзов организаций, рабочих групп и комитетов при органах государственного управления
- Определение объемов и источников финансирования участия в проектах и мероприятиях профессиональных и отраслевых ассоциаций и союзов организаций, рабочих групп и комитетов при органах государственного управления
- Формировать базы данных профессиональных и отраслевых ассоциаций и союзов, организаций, рабочих групп и комитетов при органах государственной власти
Необходимые умения
- Определять лучшие практики и форматы сотрудничества с профессиональными и отраслевыми ассоциациями и союзами
- Применять методы и способы эффективной деловой коммуникации с учетом особенностей профессиональных и отраслевых ассоциаций и союзов, организаций, рабочих групп и комитетов при органах государственного управления
- Планировать и применять тактику при проведении переговоров
Необходимые знания
- Особенности деятельности отраслевых ассоциаций, союзов, органов государственной власти
- Основы психологии и конфликтологии
- Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации
- Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
- Этические нормы профессиональной деятельности
Другие характеристики
- -
Организации-разработчики
Ответственная организация: Торгово-промышленная палата Российской Федерации, город Москва, Вице-п резидент, Фатеев Максим Альбертович
- Российский союз выставок и ярмарок, город Санкт-Петербург
- ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России, город Москва
- ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет», город Санкт-Петербург
- Фонд развития профессиональных квалификаций Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, город Москва