Работник в области похоронного дела

Возможные наименования должностей, профессий

• Ведущий специалист учета и регистрации захоронений
• Инспектор учета и регистрации захоронений
• Архивариус архива захоронений

Требования к образованию и обучению

• Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование

Требования к опыту практической работы

• Не менее одного года в структурных подразделениях похоронной организации

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Внесение записей о захоронениях (кремациях) на кладбище (в крематории) в журналы учета (электронные базы данных)
• Обеспечение сохранности информации и учетных данных по каждому захоронению
• Выдача справок и копий документов в соответствии с запросами
• Хранение и актуализация архивной документации
• Подготовка и своевременная передача на государственное хранение архивной документации

Необходимые умения

• Вносить сведения о захоронении, кремации, эксгумации и установке намогильного сооружения в специализированные информационные системы
• Осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач
• Контролировать сохранность архивной документации в соответствии с установленными правилами
• Анализировать и формировать базы данных исходной информации
• Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг
• Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности
• Основы архивного дела
• Правила составления и выдачи архивной справки/выписки
• Требования к конфиденциальности личной информации, хранению персональных данных и оперированию персональными данными граждан, обратившихся за оказанием похоронных услуг
• Культура межличностного общения
• Особенности захоронения и обрядов, связанных с вероисповеданием
• Профессиональная этика и этикет
• Правила работы со средствами вычислительной техники, коммуникации и связи
• Правила пожарной безопасности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Информирование заявителя об организации и предоставлении услуг (похоронных, мемориальных)
• Проверка, контроль и оформление соответствующих документов по погребению, кремации и выдаче праха
• Регистрация и перерегистрация захоронения, регистрация кремации
• Выдача (замена) паспорта (удостоверения) на захоронение, справки о кремации
• Контроль качества учета и регистрации захоронений, перерегистрации ответственности
• Проверка документов заявителя и выдача разрешения на установку (отказа в установке) намогильных сооружений
• Инспектирование заявленного места захоронения для определения возможности погребения, установки намогильного сооружения
• Осуществление контроля за производством и завершением работ по установке намогильных сооружений
• Проверка наличия необходимых разрешительных документов для эксгумации, изъятия урны с прахом и последующего перезахоронения
• Выдача разрешения на эксгумацию и изъятие урны с прахом
• Регистрация эксгумации и изъятия урны с прахом
• Внесение сведений о захоронении, кремации, эксгумации и установке намогильного сооружения в информационные системы
• Оперативное хранение документов по регистрации захоронений, кремаций
• Рассмотрение обращений, запросов заявителей

Необходимые умения

• Вносить сведения о захоронении, кремации, эксгумации и установке намогильного сооружения в специализированные информационные системы
• Осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач
• Контролировать сохранность архивной документации в соответствии с установленными правилами
• Анализировать и формировать базы данных исходной информации
• Контролировать наличие сведений, подтверждающих разрешение проведения эксгумации (перезахоронения)
• Взаимодействовать с заказчиком, используя эффективные приемы и техники общения
• Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа
• Контролировать сроки и условия выполнения заказов
• Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота
• Пользоваться оргтехникой, средствами связи, звуковоспроизводящей, осветительной техникой, фототехникой, видеотехникой

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг
• Требования к конфиденциальности личной информации, хранению персональных данных и оперированию персональными данными граждан, обратившихся за оказанием похоронных услуг
• Нормативные правовые акты, регулирующие проведение эксгумации
• Правила и порядок заполнения бланков строгой отчетности
• Правила работы со средствами вычислительной техники, коммуникации и связи
• Требования к качеству выполнения работ по погребению
• Основы архивного дела
• Особенности захоронения и обрядов, связанных с вероисповеданием
• Профессиональная этика и этикет
• Культура межличностного общения
• Санитарные нормы и правила
• Правила пожарной безопасности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Возможные наименования должностей, профессий

• Директор
• Заместитель директора

Требования к образованию и обучению

• Высшее образование и дополнительное профессиональное образование

Требования к опыту практической работы

• Не менее трех лет в подразделениях похоронной организации

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Организация работы персонала, развитие его мотивации, инициативы и активности для выполнения трудовых функций
• Подготовка локальных распорядительных документов, касающихся специфики работ похоронной организации
• Контроль подбора кадров, их оптимальной расстановки для выполнения задач похоронной организации
• Организация повышения квалификации работников, соблюдения персоналом норм трудового законодательства Российской Федерации, требований охраны труда и производственной санитарии
• Координация освоения инновационных технологий, обеспечивающих производство работ и услуг с принципиально новыми потребительскими качествами
• Совершенствование организационной структуры похоронной организации, направленное на достижение конкурентного преимущества
• Формирование эффективной системы стимулирования труда в похоронной организации
• Организация санитарно-профилактических мероприятий, направленных на предупреждение распространения инфекционных паразитарных заболеваний и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений)

Необходимые умения

• Организовывать работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений похоронной организации и организаций, участвующих в исполнении заказа
• Оценивать результаты работ персонала с точки зрения эффективности выполнения производственных заданий
• Анализировать мотивацию спроса на реализуемые похоронные услуги и потребности заказчиков услуг
• Изучать конъюнктуру и тенденции развития рынка похоронных услуг
• Прогнозировать ресурсное обеспечение деятельности похоронной организации
• Обеспечивать похоронную организацию квалифицированными кадрами, рациональное использование и развитие их профессиональных знаний и опыта, создание безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдение требований законодательства Российской Федерации об охране окружающей среды
• Обеспечивать правильное сочетание экономических и административных методов руководства похоронной организацией

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг
• Перспективы развития похоронной отрасли
• Кадровые ресурсы похоронной организации
• Основы менеджмента похоронной организации
• Основы трудового законодательства Российской Федерации
• Обрядовая культура в России и за рубежом и пути ее развития
• Управление персоналом
• Профессиональная этика и этикет
• Культура межличностного общения
• Правила внутреннего трудового распорядка
• Правила пожарной безопасности
• Правила и нормы охраны труда
• Действующие положения по оплате труда и формы материального стимулирования

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Рассмотрение и утверждение текущих и перспективных планов работы похоронной организации
• Определение целевых показателей деятельности структурных подразделений похоронной организации
• Координация деятельности структурных подразделений организации по выполнению работ и оказанию похоронных услуг
• Контроль качества выполняемых персоналом и структурными подразделениями организации работ и услуг
• Взаимодействие с другими организациями и органами власти по вопросам обеспечения деятельности организации
• Организация мониторинга соблюдения этических, технических и иных требований к качеству похоронных работ и услуг, предусмотренных договорами с заказчиком

Необходимые умения

• Анализировать мотивацию спроса на реализуемые похоронные услуги и потребности заказчиков услуг
• Прогнозировать ресурсное обеспечение деятельности похоронной организации
• Обосновывать экономическую эффективность освоения инновационных технологий, приемов и методов выполнения работ и услуг
• Планировать деятельность организации и организовывать маркетинговые исследования
• Изучать конъюнктуру и тенденции развития рынка похоронных услуг
• Оценивать результаты работы персонала с точки зрения эффективности выполнения производственных заданий
• Оценивать результаты деятельности персонала и структурных подразделений организации для текущего и перспективного планирования их работы
• Управлять процессами организации и оказания похоронных услуг населению

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность похоронной организации
• Основы трудового законодательства Российской Федерации
• Управление персоналом
• Основы маркетинга
• Требования к качеству выполнения работ по погребению
• Методы оценки и минимизации рисков оказания похоронных услуг
• Правила внутреннего трудового распорядка
• Правила пожарной безопасности
• Профессиональная этика и этикет
• Современные средства вычислительной техники, коммуникации и связи

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Совершенствование форм и методов оформления документов на оказание похоронных услуг и их оплаты
• Реализация мер по оптимизации стоимости оказания похоронных услуг
• Контроль эффективности расходования финансовых средств при осуществлении производственно-хозяйственной деятельности
• Прогнозирование результатов финансово-хозяйственной деятельности похоронной организации
• Оценка влияния изменения действующих цен и тарифов на хозяйственно-финансовую деятельность похоронной организации
• Подготовка предложений по изменению цен и тарифов на похоронные услуги

Необходимые умения

• Анализировать производственно-экономические показатели деятельности похоронной организации
• Анализировать договоры, касающиеся производственной деятельности похоронной организации
• Использовать информационно-коммуникационные технологии и специализированное программное обеспечение в профессиональной деятельности
• Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа
• Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота
• Осуществлять оперативное и перспективное планирование финансово-экономической деятельности похоронной организации
• Обосновывать экономическую эффективность освоения инновационных технологий, приемов и методов выполнения работ и услуг
• Взаимодействовать с участниками рынка похоронных услуг, отраслевыми объединениями и ассоциациями
• Определять и согласовывать цены и тарифы на похоронные услуги

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность похоронной организации
• Порядок заключения и исполнения хозяйственных договоров
• Порядок разработки и заключения отраслевых тарифных соглашений, коллективных договоров и регулирования социально-трудовых отношений
• Методы управления экономикой и финансами похоронной организации
• Научно-технические достижения и передовой производственный опыт в похоронной сфере
• Правила и порядок заполнения бланков строгой отчетности
• Методы планирования, прогнозирования и оценки потребности в необходимых финансовых ресурсах
• Основы формирования цен на работы и услуги похоронных организаций
• Основы финансового и бухгалтерского учета
• Современные средства вычислительной техники, коммуникации и связи

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Возможные наименования должностей, профессий

• Рабочий похоронных услуг
• Рабочий ритуальных услуг

Требования к образованию и обучению

• Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих

Требования к опыту практической работы

• -

Особые условия допуска к работе

• К работе допускаются лица не моложе 18 лет
• Прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров
• Прохождение обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Комплектация служебного автотранспорта оборудованием и снаряжением, необходимыми материальными средствами, расходными материалами и средствами индивидуальной защиты
• Получение транспортной документации, регистрационных документов транспортного средства, сопроводительной и рабочей документации
• Уведомление дежурного диспетчера о постановке бригады на линию
• Прием заявки на транспортировку трупа (останков)
• Подготовка к транспортировке трупа (оформление/проверка сопроводительных документов, маркировка трупа)
• Упаковывание трупа (останков) в патологоанатомический чехол
• Перемещение трупа (останков) в санитарный автотранспорт
• Перевозка трупов (останков) в медицинские организации государственной системы здравоохранения
• Передача сотрудникам медицинской организации трупа (останков), вещей, материальных ценностей, указанных работниками правоохранительных органов в протоколе осмотра трупа

Необходимые умения

• Транспортировать труп (останки) методами, исключающими его (их) возможные повреждения
• Оперативно реагировать на нештатные технические, юридические и моральные ситуации
• Оформлять сопроводительный лист
• Оперативно взаимодействовать с диспетчером, сотрудниками правоохранительных органов, медицинскими работниками
• Своевременно оценивать и исключать ситуацию возможного получения травмы, увечья или смерти
• Составлять акт отказа сотрудников медицинских организаций в приеме трупа (останков)
• Осуществлять транспортировку инфекционных трупов с соблюдением санитарных требований

Необходимые знания

• Условия транспортировки трупов (останков)
• Требования безопасности на месте происшествия
• Технология маркировки трупа (останков)
• Особенности перевозки неопознанных, неизвестных и гнилостно измененных трупов (останков)
• Требования к качеству выполнения работ по транспортировке трупов (останков)
• Профессиональная похоронная этика
• Требования охраны труда, санитарные нормы и правила
• Правила личной гигиены
• Правила внутреннего распорядка специальной службы по вопросам похоронного дела
• Требования нормативных правовых актов, касающиеся транспортировки трупов (останков)

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Получение рабочей документации для выполнения захоронения
• Определение технологических особенностей участка под захоронение
• Составления плана работ по видам исходя из результатов обследования участка под захоронение
• Проверка наличия, исправности и подбор инвентаря и инструментов, средств индивидуальной защиты
• Копка могилы с учетом особенностей вероисповедания умершего (погибшего) и способа захоронения
• Осуществление погрузки, выгрузки при транспортировке тела (праха) умершего (погибшего) к месту захоронения
• Подготовка могилы к опусканию гроба (урны) с учетом выявленных технологических особенностей участка захоронения
• Установка ритуального лифта (сингуматора) для опускания гроба
• Подготовка ниши колумбария, склепа, саркофага для установки урны с учетом технологических особенностей колумбария, склепа, саркофага
• Перемещение гроба в могилу с помощью сингуматора или ручным способом
• Перемещение урны с прахом в могилу, нишу колумбария, склеп, саркофаг
• Осуществление захоронения
• Формирование могилы

Необходимые умения

• Определять типы грунтов на месте захоронения
• Производить землеустроительные работы на месте захоронения с учетом времени года в соответствии с установленными правилами
• Пользоваться инвентарем, инструментами и средствами индивидуальной защиты
• Осуществлять заточку лопат, кос, топоров
• Использовать приемы работы с ручным инструментом и механизированным оборудованием для копки и формирования могилы
• Производить погребение в соответствии с вероисповеданием и волеизъявлением умершего (погибшего)

Необходимые знания

• Виды и основные свойства грунтов, способы их разработки и уплотнения вручную
• Особенности производства землеустроительных работ в зимнее время года
• Требования нормативных правовых актов, определяющие размер могил
• Способы захоронения умерших (погибших)
• Особенности устройства и оформления могил усопших разных вероисповеданий
• Профессиональная похоронная этика
• Устройство и принципы работы сингуматора
• Требования к качеству выполнения работ по погребению
• Правила личной гигиены
• Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием
• Правила внутреннего распорядка

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Получение наряда-задания на проведение эксгумации
• Визуальный осмотр места захоронения для установления его границ
• Определение технологических особенностей условий захоронения
• Проверка наличия, исправности и подбор инвентаря и инструментов, средств индивидуальной защиты
• Подготовка места захоронения к вскрытию и выемке останков с учетом выявленных особенностей условий захоронения
• Вскрытие места захоронения
• Осмотр и извлечение останков
• Укладка останков в специальный транспортировочный контейнер
• Дезинфекция и дезинсекция места эксгумации, инвентаря и спецодежды
• Рекультивация места захоронения

Необходимые умения

• Применять средства индивидуальной защиты при проведении эксгумации
• Производить землеустроительные работы по эксгумации в соответствии с установленными правилами
• Осуществлять заточку лопат, кос, топоров
• Использовать приемы работы с ручным инструментом и механизированным оборудованием

Необходимые знания

• Требования к качеству выполнения работ по проведению эксгумации
• Правила личной гигиены
• Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием
• Правила внутреннего распорядка
• Нормативные правовые акты, регулирующие проведение эксгумации
• Этические нормы и религиозные требования разных вероисповеданий
• Технология проведения эксгумации
• Этапы рекультивации
• Профессиональная похоронная этика

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Получение наряда-задания на выполнение работ по установке и/или ремонту намогильных сооружений
• Проверка наличия, исправности и подбор необходимого инвентаря, средств индивидуальной защиты
• Расчистка земельного участка для выполнения работ по установке и/или ремонту намогильных сооружений
• При необходимости демонтаж железобетонного основания с места захоронения и утилизация отходов
• Подготовка опалубки под заливку железобетонного основания намогильного сооружения
• Укладка арматуры и заливка бетона в основание намогильного сооружения
• Подготовка цементного раствора и заливка им цоколей и подушек для последующей установки намогильных сооружений
• Снятие опалубки с основания намогильного сооружения
• Подъем и перемещение намогильных сооружений с использованием оборудования и инструмента
• Установка (монтаж/демонтаж) намогильных сооружений в соответствии с требованиями заказчика
• Выравнивание и ремонт намогильных сооружений
• Окраска намогильных сооружений
• Уборка места выполнения работ по установке и/или ремонту намогильных сооружений

Необходимые умения

• Осуществлять землеустроительные, погрузо-разгрузочные и монтажные/демонтажные работы в соответствии с установленными правилами
• Пользоваться инвентарем, инструментами и применять средства индивидуальной защиты
• Устраивать бетонный армированный фундамент, металлический соединительный анкер для намогильных сооружений
• Устанавливать и ремонтировать намогильные сооружения с учетом материала и технологии их изготовления
• Производить работы с бетоном и облицовочным материалом при установке и/или ремонте намогильных сооружений
• Восстанавливать опавшую могилу
• Заготавливать и укладывать дерн на могилу

Необходимые знания

• Виды и особенности применения материалов, используемых для изготовления намогильных сооружений
• Технологии установки и ремонта намогильных сооружений, обеспечивающие их долговечность и надежность
• Требования и правила установки намогильных сооружений
• Технология проведения общестроительных работ
• Требования к качеству выполнения работ по установке и ремонту намогильных сооружений
• Назначение ручного и электроинструмента и правила обращения с ним
• Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием
• Санитарные нормы и правила
• Правила личной гигиены
• Правила внутреннего трудового распорядка
• Профессиональная похоронная этика

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Возможные наименования должностей, профессий

• Бальзамировщик

Требования к образованию и обучению

• Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование

Требования к опыту практической работы

• Не менее двух лет в структурных подразделениях похоронной организации

Особые условия допуска к работе

• К работе допускаются лица не моложе 18 лет
• Прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров
• Иммунизация в соответствии с национальным календарем профилактических прививок

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Прием тела (останков) умершего (погибшего) в останкохранилище на предпохоронное содержание
• Документирование результатов осмотра тела (останков) умершего (погибшего) в журнале регистрации
• Маркировка тела умершего (погибшего)
• Выравнивание тела умершего (погибшего), придание голове и конечностям должного положения
• Хранение тел (останков) умерших (погибших) в специальных условиях, обеспечивающих их сохранность
• Осмотр тела умершего (погибшего) для определения видов и объема работ
• Санитарно-гигиеническая обработка тела умершего (погибшего)
• Тампонирование ран и естественных отверстий на теле умершего (погибшего)
• Герметизация ран, пролежней и постсекционных швов на теле умершего (погибшего)
• Формирование естественных черт лица умершего (погибшего)
• Бальзамирование (консервация) тела умершего (погибшего)
• Парикмахерские работы по обработке волос и ногтей умершего (погибшего)
• Облачение тела с учетом вероисповедания умершего (погибшего)
• Косметическая обработка видимых участков кожи тела умершего (погибшего)
• Укладка тела в гроб с учетом вероисповедания умершего (погибшего)
• Выдача тела для похорон
• Опайка и распайка цинкового гроба
• Проверка наличия и исправности необходимого инвентаря, оборудования и средств индивидуальной защиты для работ по уборке бальзамировочной
• Уборка, дезинфекция и дезинсекция бальзамировочной
• Гигиеническая уборка холодильного и транспортного оборудования

Необходимые умения

• Оформлять необходимую документацию при приеме тела умершего (погибшего)
• Пользоваться холодильным и транспортным оборудованием
• Ориентироваться в строении тела человека
• Фиксировать голову, нижнюю челюсть, конечности, веки и губы умершего (погибшего)
• Определять вид бальзамирования в зависимости от необходимого срока сохранения и состояния тела умершего (погибшего)
• Приготавливать растворы для бальзамирования
• Пользоваться оборудованием и инструментом, необходимым для бальзамирования тела умершего (погибшего)
• Использовать в деятельности профессиональную лексику
• Пользоваться ручным и механизированным инвентарем и оборудованием для уборки бальзамировочной
• Применять средства индивидуальной защиты
• Оказывать первую помощь при травмах, полученных во время работы с трупным материалом

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие выполняемые работы
• Правила и порядок заполнения бланков строгой отчетности
• Основы теории инфекционных болезней
• Анатомия человека
• Топография органов и систем органов человека
• Виды и технологии санитарно-гигиенической обработки тел умерших (погибших)
• Способы устранения повреждений (дефектов) мягких тканей лица и рук умершего (погибшего)
• Виды и технологии бальзамирования
• Перечень необходимого оборудования и инструмента, используемого при бальзамировании
• Виды готовых растворов для бальзамирования и рецептура приготовления растворов для бальзамирования
• Современные косметические средства и технологии их применения при обработке кожных покровов умершего (погибшего)
• Особенности бритья, стрижки, окрашивания и укладки волос умершего (погибшего)
• Технология облачения и укладки тела умершего (погибшего) в гроб в соответствии с вероисповеданием
• Технология опайки и распайки цинкового гроба
• Процедура документального оформления выдачи тела умершего (погибшего)
• Правила асептики и антисептики, в том числе при работе с трупным и инфекционным материалом
• Требования охраны труда при работе с телом умершего (погибшего), санитарные нормы и правила, правила личной гигиены
• Средства дезинфекции и дезинсекции бальзамировочной
• Назначение, устройство, принцип действия, правила эксплуатации холодильного оборудования
• Профессиональная этика и этикет
• Психология профессиональной деятельности и психология горя

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Имитация конечности умершего (погибшего)
• Устранение контрактуры сустава умершего (погибшего)
• Исправление горба тела умершего (погибшего)
• Реставрация костей черепа умершего (погибшего)
• Реставрация мягких тканей лица умершего (погибшего)

Необходимые умения

• Применять средства индивидуальной защиты
• Использовать в деятельности профессиональную лексику
• Ориентироваться в строении тела человека
• Формировать естественные черты лица умершего (погибшего)
• Рассекать мягкие ткани и накладывать швы
• Восстанавливать формообразующие контуры тела умершего (погибшего)

Необходимые знания

• Требования охраны труда при работе с телом умершего (погибшего), санитарные нормы и правила, правила личной гигиены
• Основы теории инфекционных болезней
• Анатомия человека
• Топография органов и систем органов человека
• Способы формирования естественных черт лица
• Современные косметические средства и технологии косметической обработки кожных покровов умершего
• Способы имитации конечностей
• Технология устранения контрактуры сустава
• Технология исправления горба
• Способы реставрации костей черепа
• Способы реставрации мягких тканей лица
• Профессиональная этика и этикет
• Психология профессиональной деятельности и психология горя

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Возможные наименования должностей, профессий

• Заведующий кладбищем
• Похоронный директор

Требования к образованию и обучению

• Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование

Требования к опыту практической работы

• Не менее трех лет в подразделениях похоронной организации

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Организация информирования заявителя о предоставляемых услугах
• Организация обследования места захоронения для определения возможности погребения
• Контроль за правильностью оформления соответствующей документации по погребению
• Контроль за соблюдением порядка проведения ритуала погребения с учетом вероисповедальных, воинских и иных обычаев и традиций
• Организация и осуществление контроля за установлением намогильных сооружений, учетом захоронений
• Проверка наличия необходимых разрешительных документов для эксгумации и последующего перезахоронения
• Организация и осуществление контроля за процессом эксгумации и последующего перезахоронения
• Контроль соблюдения требований охраны труда, пожарной безопасности и личной гигиены персонала, режима рабочего времени и трудовой дисциплины

Необходимые умения

• Взаимодействовать с заказчиком, используя эффективные приемы и техники общения
• Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа
• Контролировать сроки и условия выполнения заказов
• Применять регламенты оформления документов на объектах похоронного назначения
• Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота, установленными в похоронной организации
• Применять траурные обряды разных культур
• Использовать похоронную военную, гражданскую и религиозную символику
• Контролировать наличие сведений, подтверждающих разрешение проведения эксгумации (перезахоронения)
• Организовывать подготовку и проведение процедуры эксгумации
• Контролировать надлежащее перемещение останков в специальный транспортировочный контейнер
• Производить работы с соблюдением требований охраны труда, пожарной безопасности, личной гигиены
• Пользоваться инвентарем, инструментами и применять средства индивидуальной защиты
• Оказывать первую помощь при травмах во время работы с трупным материалом
• Пользоваться средствами связи, звуковоспроизводящей, осветительной техникой, фототехникой, видеотехникой
• Рассматривать претензии и жалобы заявителей и принимать необходимые меры по их устранению
• Укомплектовывать структурные подразделения похоронной организации квалифицированными кадрами, использованию знаний и опыта работников, повышению их квалификации, созданию здоровых и безопасных условий труда

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты о порядке захоронений, организации ритуального обслуживания
• Нормативные правовые акты, регулирующие проведение эксгумации
• Технология проведения захоронений и эксгумации
• Основы трудового законодательства Российской Федерации
• Правила и порядок заполнения бланков строгой отчетности
• Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием
• Требования к качеству выполнения работ по погребению
• Правила личной гигиены
• Санитарные нормы и правила
• Правила пожарной безопасности
• Особенности захоронения и обрядов, связанных с вероисповеданием
• Музыка для скорбных и траурных церемоний
• Психология профессиональной деятельности и психология горя
• Профессиональная этика и этикет
• Культура межличностного общения
• Правила управления персоналом
• Правила внутреннего распорядка
• Правила асептики и антисептики, в том числе при работе с трупным материалом
• Методы организации экологически безопасного и высокоэффективного обезвреживания отходов биологического и органического происхождения

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Оперативное и текущее планирование деятельности структурного подразделения по обслуживанию и содержанию объектов похоронного назначения
• Оценка и обоснование потребности в материально-технических ресурсах для производства работ по обслуживанию и содержанию объектов похоронного назначения
• Обеспечение выполнения плановых заданий, сохранности и эффективности использования оборудования, материалов и инструмента
• Обеспечение озеленения, устройства поливочного водопровода, канализации, освещения кладбища и их надлежащего обслуживания
• Организация и контроль правильности технической эксплуатации зданий и сооружений кладбища, инженерного оборудования
• Обеспечение охраны всей территории и сооружений кладбища
• Обеспечение надлежащего санитарного состояния территории кладбища
• Обеспечение своевременной поливки всех видов зеленых насаждений (вне участков могил), их обновления, посадки цветов на клумбах и газонах, кошения травы
• Инструктирование работников структурного подразделения на рабочем месте
• Контроль соблюдения подчиненными рабочими технологии производства работ, требований охраны труда, производственной санитарии, промышленной и пожарной безопасности
• Ведение табеля учета рабочего времени персонала, выполняющего работы по обслуживанию и содержанию объектов похоронного назначения

Необходимые умения

• Руководить сложными и опасными работами по заранее разработанному плану, проекту организации работ или наряду-заказу
• Обосновывать необходимость производства общестроительных работ
• Обосновывать необходимость производства работ по уходу за всеми видами зеленных насаждений, по удалению зеленых насаждений
• Использовать специальные средства для дезинфекции и дезинсекции помещений объектов похоронного назначения
• Обращаться с отходами биологического происхождения
• Осуществлять все действия с соблюдением требований охраны труда, пожарной безопасности, личной гигиены
• Пользоваться ручным и механизированным инвентарем и оборудованием для уборки объектов похоронного назначения, инструментами и применять средства индивидуальной защиты
• Оценивать результаты работы персонала с точки зрения эффективности выполнения производственных заданий
• Организовывать рабочее место и его материально-техническое оснащение

Необходимые знания

• Нормы времени и расхода материально-технических ресурсов на обслуживание и содержание объектов похоронного назначения
• Основы строительного производства
• Технология производства общестроительных работ на объектах похоронного назначения
• Устройство водопровода и правила его эксплуатации
• Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием
• Правила работы на высоте
• Правила ухода за зелеными насаждениями и их защиты от повреждений
• Санитарные нормы и правила
• Правила личной гигиены
• Основы трудового законодательства Российской Федерации
• Требования охраны труда, производственной санитарии, промышленной и пожарной безопасности при производстве работ по обслуживанию и содержанию объектов похоронного назначения
• Правила внутреннего трудового распорядка
• Профессиональная этика и этикет
• Культура межличностного общения

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Возможные наименования должностей, профессий

• Организатор похорон (агент)
• Церемониймейстер

Требования к образованию и обучению

• Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование

Требования к опыту практической работы

• Не менее одного года в структурных подразделениях похоронной организации

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Предоставление потребителю информации по организации и проведению похорон
• Консультирование потребителя по вопросам заключения договора на оказание ритуальных услуг
• Прием заявки и направление агента к месту, указанному потребителем, для составления договора на оказание ритуальных услуг
• Прием заказа и оформление договора на ритуальные услуги
• Согласование с заказчиком процедуры исполнения заказа
• Выполнение поручений заказчика, связанных с получением и передачей
• Координация процесса исполнения заказа на оказываемые ритуальные услуги

Необходимые умения

• Взаимодействовать с заказчиком, используя эффективные приемы и техники общения
• Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа
• Контролировать сроки и условия выполнения заказов
• Пользоваться оргтехникой и средствами связи
• Составлять комплекс мероприятий по подготовке к погребению (кремации)
• Согласовывать с заказчиком выбор места захоронения в соответствии с предоставленной информацией из архива захоронения
• Информировать заказчика по вопросам погребения на кладбище (размеры могилы, драпировка и оформление могилы)
• Получать документы, необходимые для погребения (в морге, органе записи актов гражданского состояния, на кладбище, в крематории)
• Демонстрировать заказчику похоронные принадлежности и обрядовую атрибутику, консультировать по ассортименту
• Приобретать (брать напрокат) похоронные принадлежности и обрядовую атрибутику в соответствии с выбором заказчика
• Организовывать транспортные перевозки
• Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг
• Порядок организации похорон
• Порядок и правила работы объектов похоронного назначения и инфраструктуры
• Гарантированный перечень услуг по погребению, предоставляемых на безвозмездной основе
• Порядок предоставления социальных выплат на погребение
• Особенности оформления договора на организацию и проведение похорон при жизни субъекта волеизъявления
• Порядок установки и размещения в ритуальном зале обрядовых атрибутов и символики
• Особенности захоронения и обрядов, связанные с вероисповеданием
• Культура межличностного общения
• Профессиональная этика и этикет
• Психология профессиональной деятельности и психология горя

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Разработка и согласование с заказчиком сценария обряда прощания (тексты выступлений на похоронах, некрологи, музыкальное сопровождение)
• Подготовка места для траурной церемонии
• Формирование скорбного шествия и кортежа
• Руководство движением траурной процессии до захоронения
• Проведение обряда прощания в соответствии с вероисповеданием и волеизъявлением умершего или членов его семьи
• Организация поминальных мероприятий

Необходимые умения

• Взаимодействовать с заказчиком, используя эффективные приемы и техники общения
• Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа
• Контролировать сроки и условия выполнения заказов
• Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота
• Организовывать катафальные перевозки
• Организовывать оформление интерьера ритуального зала для проведения обряда прощания
• Разъяснять участникам погребения их роли и распределение обрядовых функций между участниками
• Подбирать репертуар для музыкального оформления траурной церемонии
• Составлять тексты скорбных речей, некрологов
• Проводить скорбный митинг, выступать на нем
• Применять траурные обряды разных культур
• Использовать похоронную военную, гражданскую и религиозную символику
• Выбирать место для проведения поминальной трапезы
• Пользоваться средствами связи, звуковоспроизводящей, осветительной техникой, фототехникой, видеотехникой

Необходимые знания

• Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг
• Построение скорбного кортежа и расстановка участников церемонии
• Культура межличностного общения
• Церемония проводов умершего (погибшего) с учетом национальных традиций и религиозных обрядов
• Профессиональная этика и этикет
• Психология профессиональной деятельности и психология горя
• Риторика
• Музыка для скорбных и траурных церемоний

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики