Общие сведения
Код: 08.035Организация и управление маркетинговой деятельностью
Основная цель вида профессиональной деятельности
Разработка и реализация комплекса мер и подходов к ведению бизнеса, обеспечивающая создание и эффективное управление маркетинговой деятельностью
Группа занятий
1221.
Руководители служб по сбыту и маркетингу
2431.
Специалисты по рекламе и маркетингу
Отнесение к видам экономической деятельности
70.22
Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
73.20.1
Исследование конъюнктуры рынка
Функциональная карта вида профессиональной деятельности
Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
Обобщенные трудовые функции
Трудовые функции
Код
Наименование
Уровень квалификации
Наименование
Код
Уровень квалификации
Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта
Ответственная организация-разработчик: Ассоциация участников финансового рынка «Совет по развитию профессиональных квалификаций», город Москва
Генеральный директор Маштакеева Диана Каримовна
Генеральный директор Маштакеева Диана Каримовна
1
ООР «Российский союз промышленников и предпринимателей», город Москва
2
НП «Гильдия Маркетологов», город Москва
3
АНО «Институт социальных и этнокультурных исследований», город Москва
4
ООО «Группа Реланд», город Москва
5
ООО «Маркетинговое агентство «Вектор», город Москва
6
ООО «Маркетинговое агентство «Степ бай степ», город Москва
7
ООО «Независимый консалтинговый центр «Эталонъ», город Москва
8
ООО «Стив и Бартон», город Красноярск
9
ООО «Юниправэкс», город Москва
Характеристика обобщенных трудовых функций
1. Обобщенная трудовая функция «Технология проведения маркетингового исследования с использованием инструментов комплекса маркетинга»
Возможные наименования должностей, профессий
- Специалист по маркетингу
- Аналитик
- Менеджер по рекламе
- Менеджер по связям с общественностью
Требования к образованию и обучению
- Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена
Требования к опыту практической работы
- -
Особые условия допуска к работе
Другие характеристики
Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификацииДополнительные характеристики
Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ЕКС
-
Специалист по маркетингу
ЕКС
-
Специалист по рекламе
ЕКС
-
Специалист по связям с общественностью
ОКСО 2016
5.38.00.00
Экономика и управление
ОКСО 2016
5.38.02.04
Коммерция (по отраслям)
ОКПДТР
24068
Менеджер (в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции)
ОКПДТР
24071
Менеджер по рекламе
ОКПДТР
26585
Специалист по маркетингу
1.1 Трудовая функция
Подготовка к проведению маркетингового исследования
Трудовые действия
- Выявление проблем и формулирование целей исследования
- Планирование проведения маркетингового исследования
- Определение маркетинговых инструментов, с помощью которых будут получены комплексные результаты исследования
- Подготовка и согласование плана проведения маркетингового исследования
- Поиск первичной и вторичной маркетинговой информации
- Анализ конъюнктуры рынка товаров и услуг
- Разработка технического задания для проведения маркетингового исследования
- Подготовка процесса проведения маркетингового исследования, установление сроков и требований к проведению маркетингового исследования
Необходимые умения
- Применять методы сбора, средства хранения и обработки маркетинговой информации для проведения маркетингового исследования
- Определять подходящие маркетинговые инструменты и применять их для проведения маркетингового исследования
- Подготавливать комплексный план проведения маркетингового исследования
- Анализировать текущую рыночную конъюнктуру
- Составлять точное техническое задание для выполнения маркетингового исследования
Необходимые знания
- Применение основ менеджмента
- Нормативные правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность
- Особенности проведения социологических исследований
- Принципы системного анализа
- Методы использования прикладных офисных программ для выполнения статистических расчетов
Требования к опыту практической работы
Требований нет
Другие характеристики
1.2 Трудовая функция
Проведение маркетингового исследования с использованием инструментов комплекса маркетинга
Трудовые действия
- Планирование и организация сбора первичной и вторичной маркетинговой информации
- Обработка полученных данных с помощью методов математической статистики
- Подготовка отчетов и рекомендаций по результатам маркетинговых исследований
- Формирование предложений по совершенствованию товарной политики
- Формирование предложений по совершенствованию ценовой политики
- Формирование предложений по совершенствованию систем сбыта и продаж
- Формирование предложений по улучшению системы продвижения товаров (услуг) организации
Необходимые умения
- Систематизировать и обобщать большие объемы первичной и вторичной маркетинговой информации
- Использовать методы прогнозирования сбыта продукции и рынков
- Работать со специализированными программами для сбора информации и управления маркетинговыми инструментами и инструментами прогнозирования
- Проводить маркетинговые исследования разных типов и видов с использованием инструментов комплекса маркетинга
- Создавать отчеты по результатам маркетингового исследования
- Давать рекомендации по совершенствованию инструментов комплекса маркетинга
Необходимые знания
- Нормативные правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность
- Рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики
- Особенности конъюнктуры внутреннего и внешнего рынка товаров и услуг
- Методы проведения маркетингового исследования
- Психологические особенности поведения людей разных возрастов в различных жизненных ситуациях
- Правила, нормы и основные принципы этики делового общения
- Методики расчета показателей прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства
Требования к опыту практической работы
Требований нет
Другие характеристики
Характеристика обобщенных трудовых функций
2. Обобщенная трудовая функция «Разработка и реализация маркетинговых программ с использованием инструментов комплекса маркетинга»
Возможные наименования должностей, профессий
- Начальник отдела маркетинга
- Начальник отдела сбыта
- Начальник отдела по связям с общественностью
Требования к образованию и обучению
- Высшее образование - магистратура или специалитет
Требования к опыту практической работы
- Не менее трех лет в области маркетинговой деятельности
Особые условия допуска к работе
Другие характеристики
Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификацииДополнительные характеристики
Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ЕКС
-
Начальник отдела маркетинга
ЕКС
-
Начальник отдела сбыта
ЕКС
-
Начальник отдела по связям с общественностью
ОКСО 2016
5.38.00.00
Экономика и управление
ОКСО 2016
5.38.04.02
Менеджмент
ОКПДТР
24698
Начальник отдела (по маркетингу и сбыту продукции)
ОКПДТР
26151
Руководитель группы (специализированной в прочих отраслях)
ОКПДТР
26153
Руководитель группы (функциональной в прочих областях деятельности)
2.1 Трудовая функция
Разработка, тестирование и внедрение инновационных товаров (услуг), создание нематериальных активов (брендов) и управление ими в организации
Трудовые действия
- Разработка мер по внедрению инновационных товаров (услуг)
- Создание нематериальных активов (брендов) в организации и управление ими
- Разработка и реализация комплекса мероприятий по привлечению новых потребителей товаров (услуг)
- Тестирование инновационных товаров (услуг) при их внедрении на российский и международный рынки
- Реализация и совершенствование ассортиментной политики организации
- Проведение коммуникационных (рекламных) кампаний в области товаров (услуг, брендов)
- Разработка технических заданий на создание фирменного стиля организации, ее бренда
- Реализация программ повышения потребительской лояльности к товарам (услугам, брендам) организации
- Подготовка рекомендаций для принятия маркетинговых решений в отношении товаров (услуг, брендов)
Необходимые умения
- Определять конкурентоспособный ассортимент товаров и услуг организации
- Проводить тестирование инновационных товаров (услуг, брендов)
- Создавать нематериальные активы (бренды) и внедрять их на рынок
- Проводить оценку стоимости брендов организации
- Улучшать бизнес-процессы организации в сфере управления брендами
- Использовать инструменты проектного управления успешными брендами
Необходимые знания
- Понятийный аппарат в области маркетинговых составляющих инноваций, инновационных товаров (услуг), нематериальных активов (брендов)
- Инструменты бренд-менеджмента
- Методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития
- Процедуры тестирования товаров (услуг), нематериальных активов (брендов)
- Методы использования прикладных офисных программ для выполнения статистических расчетов
- Методы использования прикладных офисных программ для сбора и обработки маркетинговой информации
- Нормативные правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность
Требования к опыту практической работы
Требований нет
Другие характеристики
2.2 Трудовая функция
Разработка, внедрение и совершенствование политики ценообразования в организации
Трудовые действия
- Разработка ценовой политики в организации
- Создание и реализация стратегии формирования цен на товары (услуги) организации
- Внедрение методов формирования цен на товары (услуги) организации
- Разработка конкурентных ценовых стратегий
- Проведение последовательных действий по разработке политики ценообразования в организации
- Внедрение системы стимулирования продаж товаров (услуг) организации
- Совершенствование политики ценообразования в организации
Необходимые умения
- Разрабатывать политику конкурентных цен на товары (услуги)
- Рассчитывать цены на товары (услуги) организации
- Разрабатывать средства и каналы коммуникаций для проведения политики ценообразования
- Сравнивать рыночные цены и цены конкурентов на товары (услуги)
- Проводить маркетинговые исследования по ценам
- Проводить аудит ценовой политики организации
Необходимые знания
- Инструменты маркетингового ценообразования
- Законодательство Российской Федерации, стандарты, этические принципы, регулирующие цены и ценовую политику организаций
- Методы построения системы распределения (дистрибуции) и продвижения товаров и услуг на уровне ценовых стратегий
Требования к опыту практической работы
Требований нет
Другие характеристики
2.3 Трудовая функция
Разработка, внедрение и совершенствование системы распределения (дистрибуции) и сбытовой политики в организации
Трудовые действия
- Формирование средств и каналов распределения (дистрибуции) для взаимодействия с поставщиками, инвесторами и иными партнерами организации
- Разработка комплексной системы распределения (дистрибуции) в организации
- Разработка сбытовой политики организации
- Совершенствование системы распределения (дистрибуции) в организации
Необходимые умения
- Работать с информацией и базами данных по системе распределения
- Выполнять маркетинговые действия по выбору каналов распределения (дистрибуции)
- Создавать каналы распределения (дистрибуции) в организации
- Оценивать результативность каналов распределения (дистрибуции)
- Проводить оценку сбытовой политики организации
- Управлять продажами товаров и услуг
Необходимые знания
- Методы проведения маркетинговых исследований в области распределения (дистрибуции) и продаж
- Подходы к формированию сбытовой политики организации
- Законодательство Российской Федерации и международное право в области маркетинговой деятельности, стандарты и этические принципы, регулирующие сбытовую деятельность организации
Требования к опыту практической работы
Требований нет
Другие характеристики
2.4 Трудовая функция
Разработка, внедрение и совершенствование системы маркетинговых коммуникаций в организации
Трудовые действия
- Разработка системы маркетинговых коммуникаций в организации
- Разработка и проведение коммуникационных кампаний в организации
- Формирование каналов коммуникации с потребителями товаров и услуг организации
- Разработка технических заданий и предложений по формированию фирменного стиля и рекламной продукции организации
- Формирование имиджа и деловой репутации организации
- Организация и проведение мероприятий по связям с общественностью для формирования маркетинговых коммуникаций организации
- Разработка и проведение рекламных акций по стимулированию продаж
- Работа с инструментами прямого маркетинга
- Подготовка рекомендаций по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций для принятия управленческих решений
Необходимые умения
- Проводить внутренние и внешние коммуникационные кампании
- Формировать имидж и деловую репутацию организации
- Продвигать товары (услуги) организации на рынок
- Улучшать бизнес-процессы организации в области коммуникационной политики
- Выстраивать систему коммуникаций в организации на уровне стратегий
- Проводить анализ результативности коммуникационной политики
- Использовать инструменты проектного управления в выработке эффективной коммуникационной политики
Необходимые знания
- Инструменты маркетинговых коммуникаций
- Стандарты, этические нормы и принципы, регулирующие информационно-коммуникационную и рекламную деятельность организации
- Состав процесса стратегического и оперативного планирования
- Организация рекламного дела
- Законодательство Российской Федерации и международное право в области маркетинговой деятельности, стандарты и этические принципы, регулирующие коммуникационную политику организации
Требования к опыту практической работы
Требований нет
Другие характеристики
Характеристика обобщенных трудовых функций
3. Обобщенная трудовая функция «Управление маркетинговой деятельностью организации»
Возможные наименования должностей, профессий
- Директор департамента по маркетингу
- Директор департамента по продажам
- Директор департамента по сбыту
Требования к образованию и обучению
- Высшее образование - магистратура или специалитет
Требования к опыту практической работы
- Не менее пяти лет в области маркетинговой деятельности
Особые условия допуска к работе
Другие характеристики
Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификацииДополнительные характеристики
Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ЕКС
-
Заместитель директора по коммерческим вопросам
ЕКС
-
Заместитель директора по связям с общественностью
ОКСО 2016
5.38.00.00
Экономика и управление
ОКСО 2016
5.38.04.02
Менеджмент
3.1 Трудовая функция
Формирование маркетинговой стратегии организации
Трудовые действия
- Организация работы маркетинговой службы в рамках стратегии развития организации, текущих бизнес-процессов и проектной деятельности организации
- Создание и развитие стратегической системы для выполнения маркетинговых функций в организации
- Создание и развитие операционной системы для выполнения маркетинговых функций в организации
- Руководство работой по системному развитию и оптимизации операционной и организационной структур маркетинговой службы организации
Необходимые умения
- Разрабатывать маркетинговую стратегию организации
- Прогнозировать результаты, планировать и создавать условия для результативной маркетинговой деятельности организации
- Выстраивать систему взаимодействия маркетинговой службы с другими подразделениями организации
- Реализовывать альтернативные маркетинговые стратегии в организации
Необходимые знания
- Методика проведения комплексного маркетингового исследования
- Особенности риск-менеджмента
- Инструменты бренд-менеджмента
- Принципы стратегического и оперативного планирования
- Методы и стратегии ценообразования
- Принципы логистики распределения и сбыта
- Методы управления проектами
Требования к опыту практической работы
Требований нет
Другие характеристики
3.2 Трудовая функция
Планирование и контроль маркетинговой деятельности организации
Трудовые действия
- Подготовка предложений и разработка планов по работе маркетинговой службы организации
- Согласование и реализация планов маркетинговой поддержки системы продаж в организации
- Согласование и реализация плана маркетинга организации
- Обеспечение развития маркетинговой службы организации
- Подготовка и защита отчетов о работе маркетинговой службы перед руководящими органами и лицами организации
- Обеспечение контроля маркетинговой деятельности организации
Необходимые умения
- Планировать деятельность маркетинговой службы организации
- Планировать и разрабатывать бюджет реализуемых маркетинговых проектов
- Проводить оценку результативности маркетинговых программ
- Осуществлять контроль маркетинговой деятельности организации
Необходимые знания
- Инструменты риск-менеджмента
- Методы управления бизнес-процессами
- Процесс управления знаниями в организации
- Методы и организационные возможности управления изменениями
- Методы управления проектами
- Законодательство Российской Федерации и международное право в области маркетинговой деятельности
Требования к опыту практической работы
Требований нет
Другие характеристики
Другие специальности:
- Специалист по производству изделий из наноструктурированных изоляционных материалов
- Специалист по организации работы железнодорожной станции и обеспечению безопасности движения
- Работник по ремонту парогазотурбинного оборудования тепловой электростанции
- Инженер-исследователь по динамике, баллистике, управлению движением космических аппаратов
- Специалист по оценке соответствия эскалаторов, пассажирских конвейеров требованиям безопасности
- Специалист в области технологического обеспечения полного цикла производства изделий с наноструктурированными керамическими покрытиями
- Спортивный судья
- Наладчик инжекционно-литьевой машины (термопластавтомата)
- Специалист по формированию электронного архива
- Правильщик проката и труб
- Инженер по автоматизированным системам управления производством в ракетно-космической промышленности
- Фотограф
- Специалист в области проектирования наружных сетей водоснабжения, водоотведения и канализации
- Работник по техническому обслуживанию оборудования водоподготовки в системах теплоснабжения
- Разливщик стали
- Инженер-проектировщик установок для утилизации и обезвреживания медицинских и биологических отходов
- Электромонтажник судовой
- Термист проката и труб
- Консультант в области управления персоналом
- Работник по эксплуатации оборудования автоматизированных систем управления технологическими процессами гидроэлектростанции/гидроаккумулирующей электростанции
- Медицинская сестра / медицинский брат
- Специалист по производству проектной продукции для объектов использования атомной энергии
- Инженер по конструированию нестандартизированного оборудования для объектов использования атомной энергии
- Специалист по антидопинговому обеспечению
- Электромонтажник