Психолог-консультант

Возможные наименования должностей, профессий

• Психолог-консультант
• Психолог-консультант трудового коллектива
• Психолог-профконсультант

Требования к образованию и обучению

• Высшее образование – специалитет, магистратураили
• Высшее образование – бакалавриат и дополнительное профессиональное образование по программе профессиональной переподготовки в области психологического консультирования

Требования к опыту практической работы

• -

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Рекомендуется дополнительное профессиональное образование по программам повышения квалификации не реже одного раза в три года

Рекомендуется участие в групповой и (или) индивидуальной супервизорской практике не реже одного раза в три месяца

Рекомендуется в течение первых трех лет работы ведение практической консультационной деятельности под руководством супервизора

Обеспечение конфиденциальности полученных в результате деятельности сведений о физических лицах и организациях

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Выявление первичных запросов граждан и трудовых коллективов, обратившихся за консультационной психологической помощью, и ранжирование тем консультирования
• Определение целей психологического консультирования
• Подготовка и заключение договора об оказании консультационной психологической помощи
• Подбор диагностических инструментов для проведения психологического обследования
• Проведение психологической диагностики граждан, обработка полученной информации и подбор форм, методов консультирования и способа организации консультаций
• Проведение комплекса мероприятий по психологическому обследованию трудового коллектива и обобщение полученной информации
• Проведение комплекса мероприятий по психологическому обследованию команд
• Проведение комплекса мероприятий по психологическому анализу деятельности профессионала на личностно-мотивационном, компетентно-целевом, информационном, структурно-функциональном и индивидуально-психологическом уровнях
• Формирование мотивации к прохождению курса психологического консультирования у граждан, обратившихся за консультационной психологической помощью
• Подготовка рекомендаций по направлению граждан, обратившихся за консультационной психологической помощью, к смежным специалистам (по необходимости)
• Выявление необходимости рекомендовать гражданину обратиться на консультацию к врачу-психиатру
• Выявление необходимости рекомендовать гражданину обратиться в органы социальной защиты населения или в правоохранительные органы
• Составление заключения по результатам психологического обследования

Необходимые умения

• Выявлять потребности, запросы граждан и степень их значимости
• Подбирать и применять комплекс диагностических методик для проведения психологического обследования граждан и трудовых коллективов в соответствии с содержанием их психологических проблем и целями психологического консультирования
• Выявлять основные факторы, влияющие на мотивацию граждан, обратившихся за консультационной психологической помощью, в соответствии с целями психологического консультирования
• Выявлять психологические факторы, влияющие на трудовую деятельность работников трудового коллектива
• Использовать методы наблюдения, собеседования, письменного опроса, анкетирования, изучения документов, дискуссии по проблематике для экспресс-анализа ситуации и определения направлений работы психолога-консультанта
• Применять методы выявления психологических проблем граждан, обратившихся за консультационной психологической помощью, обусловленных психотравмирующими воздействиями
• Применять методы анализа деятельности профессионала на личностно-мотивационном, компетентно-целевом, информационном, структурно-функциональном и индивидуально-психологическом уровнях
• Применять методы изучения социально-психологического климата в трудовом коллективе
• Применять методы изучения уровня развития команд
• Использовать в работе психологические тесты и опросники для диагностики профессионально важных качеств граждан
• Выявлять приоритетные темы психологического консультирования
• Оформлять договор об оказании консультационной психологической помощи
• Анализировать результаты психологического обследования
• Применять методы обработки информации, полученной в ходе подготовки к психологическому обследованию
• Выявлять причины для направления граждан, обратившихся за консультационной психологической помощью, к смежным специалистам
• Выявлять у гражданина признаки трудной жизненной ситуации, угрозы жизни и здоровью
• Применять в работе необходимые компьютерные программы, информационно-коммуникационные технологии, системы онлайн-консультирования
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями локальных нормативных актов

Необходимые знания

• Конституция Российской Федерации
• Гражданское, семейное, трудовое, административное право в объеме, необходимом для профессиональной деятельности
• Нормативно-правовые документы, регламентирующие профессиональную деятельность в сфере психологического консультирования
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Структура и содержание договора об оказании консультационной психологической помощи и порядок действий по его заключению
• Основные понятия и положения общей психологии и психологии личности, возрастной психологии и психологии развития
• Основные понятия и положения социальной психологии
• Основные понятия и положения психодиагностики
• Основные понятия и положения психологии труда, организационной психологии и психологии управления
• Основные понятия и положения клинической психологии и психологии зависимостей
• Основные понятия и положения психологии семьи и семейных отношений, психологические проблемы современной семьи
• Основные понятия и положения психологии управления конфликтами
• Требования, предъявляемые к условиям и особенностям проведения консультативной беседы
• Типы организационных структур и стадии развития организаций
• Методы исследования социально-психологического климата в трудовых коллективах
• Методы исследования уровня развития команд
• Психологические проблемы межличностных отношений в трудовых коллективах и методы их выявления
• Психодиагностические методы, предназначенные для диагностики интересов, склонностей, способностей, особенностей личности и профессионально важных качеств
• Методы диагностики стресса, трудностей социальной, профессиональной и личностной адаптации
• Методы анализа деятельности профессионала на личностно-мотивационном, компетентно-целевом, информационном, структурно-функциональном и индивидуально-психологическом уровнях
• Факторы, условия возникновения, виды и негативные последствия психологических травм
• Методы обработки информации (количественной и качественной), полученной в процессе проведения психологического обследования
• Современные средства информационно-коммуникационных технологий и необходимые компьютерные программы
• Правила и порядок ведения делопроизводства и электронного документооборота (далее – ЭДО), порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Составление индивидуальной программы психологического консультирования
• Выбор эффективных методов психологического консультирования для решения заявленных проблем граждан, обратившихся за консультационной психологической помощью, и трудовых коллективов
• Разработка графика мероприятий психологического консультирования граждан и трудовых коллективов, его согласование
• Подготовка предложений о процессе, планируемых результатах и распределении ответственности при проведении мероприятий психологического консультирования
• Предоставление информации об избранном методе психологического консультирования и графике проведения мероприятий гражданам, обратившимся за консультационной психологической помощью

Необходимые умения

• Подбирать эффективные методы психологического консультирования для решения заявленных проблем граждан и трудовых коллективов
• Разрабатывать программы и графики мероприятий психологического консультирования граждан и трудовых коллективов
• Адаптировать новые методы и процедуры психологического консультирования к существующим условиям
• Применять методы проектирования деятельности профессионала и методы ее оценки на основе критериев оптимальности
• Применять в работе компьютерные программы, информационно-коммуникационные технологии, системы онлайн-консультирования
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями локальных нормативных актов

Необходимые знания

• Конституция Российской Федерации
• Гражданское, семейное, трудовое, административное право в объеме, необходимом для профессиональной деятельности
• Нормативно-правовые документы, регламентирующие профессиональную деятельность в сфере психологического консультирования
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Основные понятия и положения общей психологии и психологии личности, возрастной психологии и психологии развития
• Основные понятия и положения социальной психологии
• Основные понятия и положения психодиагностики
• Основные понятия и положения психологии труда, организационной психологии и психологии управления
• Основные понятия и положения клинической психологии и психологии зависимостей
• Основные понятия и положения психологии семьи, семейных отношений, психологические проблемы современной семьи
• Основные понятия и положения психологии управления конфликтами
• Теория процесса психологического консультирования и методы психологического консультирования
• Порядок оказания консультационной психологической помощи населению и трудовым коллективам
• Основные понятия и положения профориентации и профессионального консультирования
• Методы проектирования деятельности профессионала, критерии оптимальности и методы оценки проекта деятельности профессионала
• Виды ограничений к применению методов психологического консультирования
• Методы обработки информации (количественные и качественные), полученной в процессе проведения психологического обследования
• Современные средства информационно-коммуникационных технологий и необходимые компьютерные программы
• Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Трудовые действия

• Реализация программ мероприятий по оказанию консультационной психологической помощи
• Поддержание контакта с гражданином, обратившимся за консультационной психологической помощью, в процессе психологического консультирования
• Оценка и обеспечение психологической безопасности граждан в процессе проведения мероприятий по оказанию консультационной психологической помощи
• Поддержание мотивации к достижению целей психологического консультирования у гражданина, обратившегося за консультационной психологической помощью
• Оказание консультационной психологической помощи гражданам, переживающим психологический кризис и дистресс
• Оказание консультационной психологической помощи гражданам в решении психологических проблем профессиональной ориентации и профессионального развития, сопровождение трудовой деятельности
• Оказание консультационной психологической помощи руководителям трудовых коллективов в решении психологических проблем, возникающих в трудовых коллективах
• Оценка промежуточных результатов реализации мероприятий по оказанию консультационной психологической помощи
• Коррекция программ мероприятий по оказанию консультационной психологической помощи в соответствии с полученными промежуточными результатами
• Обработка информации, полученной в процессе проведения мероприятий по оказанию консультационной психологической помощи
• Разработка профессиональных рекомендаций в соответствии с целями психологического консультирования и запросами граждан и трудовых коллективов, обратившихся за консультационной психологической помощью
• Завершение программ мероприятий по оказанию консультационной психологической помощи гражданам и трудовым коллективам

Необходимые умения

• Использовать методы и приемы психологического консультирования в процессе оказания консультационной психологической консультационной помощи
• Поддерживать контакт с гражданином, обратившимся за консультационной психологической помощью, в процессе работы
• Соблюдать психологическую безопасность гражданина, обратившегося за получением консультационной психологической помощи, в процессе проведения мероприятий
• Формировать у граждан, обратившихся за консультационной психологической помощью, мотивацию к достижению целей психологического консультирования
• Анализировать результаты реализации мероприятий по оказанию консультационной психологической помощи гражданам и трудовым коллективам
• Корректировать программы мероприятий по оказанию консультационной психологической помощи гражданам и трудовым коллективам в соответствии с промежуточными результатами
• Составлять профессиональные рекомендации в соответствии с целями психологического консультирования и запросами граждан, обратившихся за консультационной психологической помощью, и трудовых коллективов
• Оказывать консультационную психологическую помощь гражданам в профессиональной ориентации, выборе индивидуальных путей профессионального развития, трудовой деятельности
• Применять методы проектирования деятельности профессионала и методы ее оценки на основе критериев оптимальности
• Оказывать консультационную психологическую помощь гражданам в профессиональной адаптации и социальной самореализации
• Применять методы саморегуляции психических состояний для преодоления дистресса
• Обучать навыкам психологической саморегуляции психических состояний
• Обучать поведению, предотвращающему возникновение стресса
• Осуществлять выход из мероприятий по оказанию консультационной психологической помощи
• Применять методы обработки информации (количественной и качественной), полученной в процессе реализации мероприятий по оказанию консультационной психологической помощи гражданам и трудовым коллективам
• Применять в работе компьютерные программы, информационно-коммуникационные технологии, системы онлайн-консультирования
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями локальных нормативных актов

Необходимые знания

• Конституция Российской Федерации
• Гражданское, семейное, трудовое, административное право в объеме, необходимом для профессиональной деятельности
• Нормативно-правовые документы, регламентирующие профессиональную деятельность в сфере психологического консультирования
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Основные понятия и положения общей психологии и психологии личности, возрастной психологии и психологии развития
• Основные понятия и положения социальной психологии
• Основные понятия и положения психодиагностики
• Основные понятия и положения психологии труда, организационной психологии и психологии управления
• Основные понятия и положения клинической психологии и психологии зависимостей
• Основные понятия и положения психологии семьи и семейных отношений, психологические проблемы современной семьи
• Основные понятия и положения супервизионной деятельности психолога
• Основные понятия и положения психологии управления конфликтами
• Теория процесса психологического консультирования и методы психологического консультирования
• Принципы и приемы поддержания контакта с гражданином, обратившимся за консультационной психологической помощью
• Требования, предъявляемые к условиям и особенностям проведения консультативной беседы
• Приемы индивидуального, группового, семейного психологического консультирования и специфика их применения
• Типология профессий и требования, предъявляемые разными типами профессий к психологическим особенностям
• Основные понятия и положения профориентации и профессионального консультирования
• Методы проектирования деятельности профессионала, критерии оптимальности и методы оценки проекта деятельности профессионала
• Методы профилактики профессионального выгорания, предотвращения возникновения стресса
• Условия возникновения, виды и негативные последствия психологических травм
• Виды ограничений к применению методов психологического консультирования
• Способы обеспечения психологической безопасности граждан, обратившихся за консультационной психологической помощью, и трудовых коллективов
• Приемы эффективного завершения программ психологического консультирования
• Методы обработки информации (количественные и качественные), полученной в процессе психологического консультирования граждан и трудовых коллективов
• Современные средства информационно-коммуникационных технологий и необходимые компьютерные программы
• Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Возможные наименования должностей, профессий

• Руководитель центра
• Директор центра
• Начальник подразделения

Требования к образованию и обучению

• Высшее образование – специалитет, магистратураили
• Высшее образование – бакалавриат и дополнительное профессиональное образование по программе профессиональной переподготовки в области психологического консультирования

Требования к опыту практической работы

• Не менее трех лет в области психологического консультирования
• или
• Не менее двух лет на руководящих должностях

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Рекомендуется дополнительное профессиональное образование по программам повышения квалификации не реже одного раза в три года

Рекомендуется участие в групповой и (или) индивидуальной супервизорской практике не реже одного раза в три месяца

Рекомендуется в течение первых трех лет работы ведение практической консультационной деятельности под руководством супервизора

Обеспечение конфиденциальности полученных в результате деятельности сведений о физических лицах и организациях

Дополнительные характеристики

Трудовые действия

• Планирование мероприятий по оказанию консультационной психологической помощи населению и трудовым коллективам
• Комплектация штата работниками необходимой квалификации для проведения мероприятий психологического консультирования
• Организация отбора непосредственных исполнителей для реализации мероприятий по договорам психологического консультирования
• Распределение задач по выполнению мероприятий психологического консультирования между подразделениями и работниками
• Разработка показателей эффективности мероприятий психологического консультирования населения и трудовых коллективов, критериев их оценки и методов контроля
• Организация процедур оценки эффективности мероприятий психологического консультирования
• Организация разработки рекомендаций по результатам проведения мероприятий психологического консультирования
• Определение перечня организаций в целях направления граждан к смежным специалистам (при необходимости)
• Создание безопасных условий труда для реализации мероприятий психологического консультирования
• Разработка мер поощрения и дисциплинарного взыскания, применяемых к работникам, участвующим в реализации мероприятий психологического консультирования
• Прогнозирование потребности в мероприятиях психологического консультирования населения и трудовых коллективов
• Контроль ведения отчетности и документации в соответствии с требованиями к срокам и качеству ее представления

Необходимые умения

• Планировать реализацию мероприятий психологического консультирования населения и трудовых коллективов
• Организовывать реализацию мероприятия психологического консультирования
• Применять принципы и методы управления работниками и непосредственными исполнителями, участвующими в реализации мероприятий психологического консультирования
• Анализировать практики управления деятельностью по организации мероприятий психологического консультирования населения и трудовых коллективов
• Определять потребности в специалистах для оказания консультационной психологической помощи
• Разрабатывать показатели эффективности мероприятий психологического консультирования населения и трудовых коллективов, критерии их оценки и методы контроля
• Организовывать оценку необходимой квалификации работников, участвующих в реализации мероприятий психологического консультирования населения и трудовых коллективов
• Анализировать потребности в организации мероприятий психологического консультирования населения и трудовых коллективов
• Систематизировать и анализировать правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с организацией мероприятий психологического консультирования населения и трудовых коллективов
• Осуществлять управленческую деятельность, принимать управленческие решения
• Проводить деловые переговоры и пользоваться приемами публичных выступлений
• Создавать условия соблюдения правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда и пожарной безопасности
• Организовывать взаимодействие с государственными органами, общественными организациями, профессиональными союзами, коллегиальными органами работников, с представителями трудовых коллективов, смежными специалистами по вопросам организации мероприятий психологического консультирования населения и трудовых коллективов
• Работать с правовыми информационными системами, электронными цифровыми документами
• Применять в работе необходимые компьютерные программы, информационно-коммуникационные технологии, системы онлайн-консультирования
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных документов

Необходимые знания

• Конституция Российской Федерации
• Гражданское, семейное, трудовое, административное право в объеме, необходимом для профессиональной деятельности
• Нормативно-правовые документы, регламентирующие профессиональную деятельность в сфере психологического консультирования
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Основные понятия и положения психологии труда, организационной психологии и психологии управления
• Основные понятия и положения психологии управления конфликтами
• Теория процесса психологического консультирования и методы психологического консультирования
• Виды ограничений к применению методов психологического консультирования
• Типы организационных структур и стадии развития организаций
• Причины и этапы межличностных конфликтов в организации, способы их разрешения
• Требования охраны труда и пожарной безопасности
• Способы, средства и порядок взаимодействия с государственными органами, общественными организациями, профессиональными союзами, коллегиальными органами работников, с представителями трудовых коллективов, смежными специалистами по вопросам осуществления профессиональной деятельности
• Методы определения потребности в работниках для оказания консультационной психологической помощи
• Основные принципы и методы управления
• Техники проведения деловых переговоров и приемы публичных выступлений
• Особенности менеджмента в сфере психологического консультирования
• Современные средства информационно-коммуникационных технологий и необходимые компьютерные программы
• Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении полученной информации

Соблюдать требования профессиональной этики

Трудовые действия

• Проведение мониторинга эффективности процесса психологического консультирования населения и трудовых коллективов
• Контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации и нормативных правовых актов, регулирующих профессиональную деятельность
• Контроль укомплектованности штата работниками необходимой квалификации
• Контроль качества и сроков выполнения работниками должностных обязанностей, поставленных задач
• Контроль деятельности непосредственных исполнителей по договорам реализации мероприятий психологического консультирования
• Контроль использования методов и инструментов психологического консультирования населения и трудовых коллективов
• Контроль реализации мероприятий и применения методических рекомендаций по психологическому консультированию населения и трудовых коллективов
• Мониторинг показателей эффективности результатов психологического консультирования, систематизация полученных результатов
• Контроль соблюдения правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда и пожарной безопасности
• Контроль ведения отчетности и документации

Необходимые умения

• Анализировать результаты деятельности по психологическому консультированию
• Контролировать сроки реализации мероприятий психологического консультирования
• Контролировать достижение показателей эффективности процесса психологического консультирования
• Контролировать применение методов, процедур, инструментов психологического консультирования
• Контролировать результаты оценки квалификации работников и непосредственных исполнителей, участвующих в процессе психологического консультирования
• Контролировать применение методических рекомендаций по совершенствованию процесса психологического консультирования
• Контролировать исполнение управленческих решений по организации мероприятий психологического консультирования населения и трудовых коллективов
• Контролировать соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда и пожарной безопасности
• Вести деловые переговоры и пользоваться приемами публичных выступлений
• Осуществлять взаимодействие с государственными органами, общественными организациями, профессиональными союзами, коллегиальными органами работников, с представителями трудовых коллективов, смежными специалистами по вопросам осуществления профессиональной деятельности
• Работать с правовыми информационными системами, электронными цифровыми документами
• Применять в работе необходимые компьютерные программы, информационно-коммуникационные технологии, системы онлайн-консультирования
• Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных документов

Необходимые знания

• Конституция Российской Федерации
• Гражданское, семейное, трудовое, административное право в объеме, необходимом для профессиональной деятельности
• Нормативно-правовые документы, регламентирующие профессиональную деятельность в сфере психологического консультирования
• Требования по защите персональных данных при обработке информации
• Основные понятия и положения психологии труда, организационной психологии и психологии управления
• Основные понятия и положения супервизионной деятельности психолога
• Основные понятия и положения психологии управления конфликтами
• Теория процесса психологического консультирования и методы психологического консультирования
• Типы организационных структур и стадии развития организаций
• Причины и этапы межличностных конфликтов в организации, способы их разрешения
• Требования охраны труда и пожарной безопасности
• Способы, средства и порядок взаимодействия с государственными органами, общественными организациями, профессиональными союзами, коллегиальными органами работников, с представителями трудовых коллективов, смежными специалистами по вопросам осуществления профессиональной деятельности
• Основные принципы управления персоналом организации
• Техники проведения деловых переговоров и приемы публичных выступлений
• Основные методы оценки результатов и эффективности труда, системы и формы стимулирования труда
• Современные средства информационно-коммуникационных технологий и необходимые компьютерные программы
• Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Требования к опыту практической работы

Требований нет

Другие характеристики