Главная – Блог

DNS-сервер не отвечает: что делать в Windows 7, 8, 10

План статьи

  • Введение
  • Причины ошибки DNS-сервер не отвечает
  • Решение проблемы в Windows 7
  • Решение проблемы в Windows 8
  • Решение проблемы в Windows 10
  • Популярные вопросы и ответы
  • Заключение

Введение

Проблема с DNS-сервером является одной из самых распространенных среди пользователей интернета. При ее возникновении доступ к веб-сайтам становится невозможным, что доставляет множество неудобств. В этой статье мы подробно разберем, что делать, если DNS-сервер не отвечает на операционных системах Windows 7, 8 и 10. Мы рассмотрим основные причины возникновения этой ошибки и предложим решения для каждой из платформ.

Причины ошибки DNS-сервер не отвечает

Прежде чем приступить к решению проблемы, важно понимать, что может вызывать ошибку DNS-сервер не отвечает. Вот основные причины:

  • Проблемы на стороне провайдера: Возможно, ваш интернет-провайдер испытывает временные трудности.
  • Неправильные настройки сети: Ошибки в конфигурации сетевых настроек могут приводить к проблемам с DNS.
  • Вирусы или вредоносные программы: Зловредный софт может изменять настройки DNS.
  • Роутер: Неполадки в работе маршрутизатора также могут привести к данной ошибке.

Решение проблемы в Windows 7

Для пользователей Windows 7 последовательность действий для решения проблемы выглядит следующим образом:

  1. Перезагрузка роутера и компьютера: Первое, что рекомендуется сделать — это перезагрузить ваш маршрутизатор и компьютер. Иногда простая перезагрузка решает проблему.
  2. Проверка настроек DNS:

    • Откройте Панель управления.
    • Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом.
    • Выберите Изменение параметров адаптера.
    • Щелкните правой кнопкой мыши на вашем подключении (например, Локальная сеть) и выберите Свойства.
    • Выберите Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите Свойства.
    • Убедитесь, что для поля Использовать следующие адреса DNS-серверов введены корректные значения. Если вы не уверены, используйте публичные DNS-серверы, такие как Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4).
  3. Сброс кэша DNS:

    • Откройте Командную строку от имени администратора.
    • Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

Решение проблемы в Windows 8

Для пользователей Windows 8 последовательность действий аналогична, но с некоторыми отличиями:

  1. Перезагрузка роутера и компьютера: Перезагрузка может решить временные проблемы с сетью.
  2. Проверка настроек DNS:

    • Откройте Панель управления.
    • Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом.
    • Выберите Изменение параметров адаптера.
    • Щелкните правой кнопкой мыши на вашем подключении и выберите Свойства.
    • Выберите Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите Свойства.
    • Убедитесь в правильности введенных DNS-серверов. При необходимости используйте Google DNS или OpenDNS.
  3. Сброс кэша DNS:

    • Запустите Командную строку с правами администратора.
    • Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

Решение проблемы в Windows 10

Для пользователей Windows 10 процесс также похож, однако имеет свои нюансы:

  1. Перезагрузка роутера и компьютера: Часто решает временные проблемы с соединением.
  2. Проверка настроек DNS:

    • Откройте Параметры.
    • Перейдите в Сеть и Интернет.
    • Выберите Изменение параметров адаптера.
    • Щелкните правой кнопкой мыши на вашем подключении и выберите Свойства.
    • Выберите Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите Свойства.
    • Убедитесь в правильности введенных DNS-серверов. При необходимости используйте Google DNS или OpenDNS.
  3. Сброс кэша DNS:

    • Запустите Командную строку с правами администратора.
    • Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

Кроме того, в Windows 10 вы можете воспользоваться дополнительными методами:

  • Использование средства устранения неполадок:

    • Перейдите в Параметры и выберите Обновление и безопасность.
    • Выберите Устранение неполадок, затем Сетевой адаптер и выполните рекомендации мастера.

Популярные вопросы и ответы

  1. Как определить, что проблема действительно связана с DNS?

    Вы можете попробовать открыть сайты по их IP-адресам вместо доменных имен. Если сайты открываются, значит проблема связана с DNS.

  2. Какие публичные DNS-серверы можно использовать?

    Наиболее популярными являются Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) и OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).

  3. Можно ли использовать стороннее ПО для диагностики проблем с DNS?

    Да, существует множество сторонних утилит, таких как DNS Jumper, которые могут помочь в диагностике и исправлении проблем с DNS.

Заключение

Ошибки с DNS-сервером могут вызывать значительные неудобства, но, к счастью, их можно относительно легко решить с помощью простых шагов. Независимо от того, используете ли вы Windows 7, 8 или 10, в статье приведены универсальные и эффективные методы устранения этой проблемы. Следуя приведенным рекомендациям, вы сможете быстро восстановить доступ к интернету и продолжить свою работу без помех.

Помните, что регулярное обновление операционной системы и антивирусного ПО, а также внимательное отношение к настройкам сети помогут предотвратить большинство проблем с соединением в будущем.